George Yeo 網路自強號

薪資面議導致人才市場失靈

作者杜易寰 | 職場精力湯 – 2016年7月11日 下午4:08

簡單地想像一個情境。你是剛畢業的新鮮人，急著找工作。打開了人力銀行，卻看到一整排的工作都滿滿地寫著「薪資面議」。甚至，有明確告知薪資範圍的商家，還被求職網站當成稀有動物一般，分類成一個新群組。

你仔細挑選了幾個工作，每家公司都花了好幾天準備了客製化的履歷。但無奈的是，你總是在經歷了冗長的面試流程後，卻在最後一關談薪水時，聽到了讓下巴掉下來的數字。

你 禮貌性地向面試官說著，「我再考慮看看」，走出大樓後，卻忍不住罵了一句髒話，「X，早知道薪水這麼低就別來浪費時間了。」然而，因為需要分擔家計，和償 還學貸的壓力，你在投了兩三個月的履歷後，最後草草地選定了一家最近應徵上的公司，即便以你的水平，這個薪水實在是遠遠低於市場行情。

想像結束了，但是，你是覺得這個想像情境超級陌生？還是覺得這個故事正分分秒秒地發生在我們週遭？

上週，立委呂玉玲提案「禁止薪資面議」在網路上被推爆，或是上月由網友自行開發的「求職天眼通」，能夠以插件的方式，提供求職者在各大人力銀行中反向評價公司的管道，在四天內達到破萬下載。這兩件事說明了，上述的情境，很可能並不單單只是想像。

台灣低薪化，有許多原因，包括了產業轉型失敗，或是匯率長期遭到低估。但除此之外，「人才市場失靈」絕對也該記上一筆。

在被批評薪水過低時，資方往往會拿出經濟學課本，聲稱人才市場是完全競爭，定價是由勞資雙方共同決定的，你領多少錢，就是市場認為你值多少錢，如果你嫌薪水低，那是你自己不爭氣。

然而由於現實上的資訊不對等，人才市場從未接近，更遑論達到完全競爭。由於擁有資源的不同，勞方往往會因為時間壓力、或者是資訊不足等種種原因而屈就，就算現今透過網路，勞方獲取資訊變得容易許多，卻也往往無法知道自己所要應徵的公司，到底會給出多少薪水。

尤有甚者，在台灣，由於求職者並不向人力銀行付費，人力銀行的收入來源全部來自資方。由於商業模式建立在資方願意持續使用人力銀行的基礎上，人力銀行的目標是「盡可能地以對資方有利的條件徵才」，於是不管在資訊披露上，或是在市場報告中，人力銀行往往偏向資方。

更別提，台灣幾乎沒有夠強大的工會，人才市場的定價容易由資方聯合壟斷。台灣的勞基法也從未嚴格落實，許多陳年陋規也仍然存在。

隨著新法案進入審查，求職天眼通等第三方軟體漸漸出現，我們或許可以期待，極度不對等的勞資關係，可以稍稍平衡一下。

或許有企業會說，資訊揭露之後，將導致自己徵才困難。但事實上，不管是新法案還是求職天眼通，都是為了更促進人才市場的資訊完善，反而更接近了經濟學的理想。資方必須認知到，完善的人才市場不是像現今，可以「用一個人的薪水雇兩個人」，而是「如果你只給得起香蕉，就只能請到猴子」。

杜易寰

接近相對主義的自由主義者。從巴拿馬文件發現對數據分析的興趣，現職 Qsearch 社群數據分析師。