你有Sense嗎？
Cheers雜誌85期 作者：盧智芳、李筑音 2007-10
3位在不同領域中的「一流教主」，創造第一流身價、擁有第一等能力：花藝設計師齊云、104人力銀行總經理阮劍安、李奧貝納廣告總經理黃國燦，他們憑著敏銳的Sense，在對生活、對人與對事等3個層面上，各有精采領悟，更因此將他們推向人生職涯的高峰。
民國104年，大學聯考招生總數將超過那一年的高中職學生總人數，錄取率將破百分之百。
當「全民大學生」的時代即將來臨，冷門學歷想出頭，你要比的是什麼？
有一種教室裡沒教的大能力，好學生不會，反而變成高學歷「白目」；而即使不具名校、名系血統，具備它，照樣能使你衝出重圍，讓人驚豔！
9月初，成立16年的晶華酒店破天荒推出一項飯店領導管理人才招募培訓計劃。通過層層考核跟長達1年的培訓歷練後，得分超過90分的候選人將直接任用為部門副主管（相當於副協理）。「這是正常速度10年的累積，」晶華酒店人力資源部協理林玉倩說，等於一舉打破過去所有升遷的慣例。
這個明星候選人需要什麼學歷資格？門檻並不高，只要國內外大學畢業，英語流利。但是第一個「必殺關」，是200個涵蓋天文地理、政經時事、歷史文化的英文考題測驗，答對半數以上才能進入面試。「飯店就像個小型社會，面對的都是人，」林玉倩解釋。要用什麼方式來初步篩選一個人的機智與應變力？他們選擇了「常識」。
「常識」，英文叫做“common sense”。似乎是每個人都應該理解的2個字，但你真的懂得它的涵義嗎？
從事的「知識」，到人的「見識」
去年日本任天堂公司針對手提遊戲機設計了一款「大人的常識力訓練DS」遊戲，一推出，馬上登上銷售排行榜冠軍。
這套遊戲裡收錄了近2,000個包羅萬象的生活常識，由「日本常識力檢定協會」監製，他們對「常識力」的定義，提出了3個面向：
1.知識：包括「讀、寫、算」與「衣、食、住」兩大範疇。這些知識是基本的生活條件。
2.良識：包括基本倫理與道德觀。
3.見識：包括對人的禮儀、肢體語言及人與人相處的文化、默契，經常不靠言傳，只能意會。
看起來，「常識」似乎無所不包，然而集結每個瑣碎的問題，最終導出的是歸納生活所知後，對人、對事的本能判斷。常識理解的範疇多廣，可以作為一種指標，前亞都麗緻飯店總經理、國立高雄餐旅學院助理教授蘇國垚有個很好的詮釋：它是一種「對周遭的人、事、物領悟的能力。」
「很多人會跟你交往，其實是因為覺得你有內涵，而非你專業很強，」蘇國垚指出。當你在生活中「軟性」的那一面比別人更豐富，自然能展現出成熟圓融的態度，不但臨場反應因此變快，更有機會主導環境。真正讓人尊敬、喜歡的人，一定都少不了這種“alert”（敏銳）。
每個人都有感受的細胞，但學歷愈高的人，因為把時間、精力都投注在鑽研專業上，加上自信強、眼光總是追隨著目標看，反而往往容易忽略這種與環境互動的敏感度與重要性。
在愈是以人為本的行業中，這種“sense”愈關鍵，決定「人才」的比重愈高。空有漂亮的學經歷卻不能相得益彰，只會令人覺得「讀書」跟「做人」之間有落差，連專業的質感都跟著打折扣。
高學歷沒sense＝白目
農家子弟出身、員林農校畢業的齊云生活館創意總監齊云，因為替不少政商名流掌理會場花藝設計，手法出色，近年來聲名大噪，不少科班出身的高材生都來找他拜師學藝。不過，齊云毫不諱言他並不特別喜歡科班生：「他們只懂他會的那部份，」齊云說。
最近有個大學生寄履歷、寄照片、還打電話來，可是「3次都用錯方法。不要在履歷表上寫『歡迎看我的部落格』，東西要直接呈現在對方眼前；不要把信寫得像散文、心情日記，寄來的照片還是家庭生活照，」齊云一項一項分析。乍看起來很用心，其實很「自我」，完全搞不清楚他到底在跟誰對話。
所以齊云面試新人，一定要求兩件事：請對方在1樓泡咖啡，送上4樓，或是請他去買菸，從中觀察。要是對咖啡的口味、溫度自做主張，都會被齊云打回票：「那是『你認為的』，你有沒有問過我，我要什麼？」
齊云的觀點裡，「生意」不外乎兩回事，就是「發掘人的需求」與「滿足」。而同樣的邏輯早已出現在跨國企業的取才方式。作為美國唯一從1973年以來每年都賺錢的航空公司，西南航空最為人所津津樂道的，是它的「集體面試」。
每個求職者都得做5分鐘自我介紹，但西南航空看的不是台上報告人，而是台下，誰在專心聆聽，適時為別人鼓掌喝采；誰心不在焉，只顧著準備自己的講稿？後者當然絕對不會被錄用。
西南航空的理由很明確：「如果對身邊的人都漠不關心，又怎麼會真誠對待乘客？」
事實上，從對事到對人的sense，「常識力」的建立是有層次的。它的第一步，仍然必須以知識作基礎，但這知識要「廣」而不是「專」，表現在外的是「涵養」而非「技能」。
走出校門快人一步
比較起來，很多所謂「冷門科系」畢業的經理人，可能因為念的不屬於就業市場主流，卻是有助於人文素養的基礎學門；或是因為早早意識到一紙文憑不足為恃，為了在競爭中勝出，他們反而更善於從環境中汲取養分，靈活地觸類旁通。
像遠東商銀財富管理副總經理喻芝蘭，稱得上是金融界的「異類」。除了大學念的是台灣大學歷史系，她還寫下不少別人難以企及的紀錄：包括當過《八千里路雲和月》編劇，大學剛畢業就走遍大江南北；進入遠東商銀前，她是遠傳電信第一任法務暨法規處副總經理，還代表遠傳與和信簽約併購。
喻芝蘭一點都不認為讀歷史系是種「弱項」。她後來出國攻讀商科碩士，大家都很意外一個文科女生能拿下全班第1名，殊不知全得力於她大學時就對西洋經濟史、數學史、科學史打下了深厚的基礎。
能在35歲登上副總的位子，更大的理由源於喻芝蘭的特質。
「學校教的知識一定是過時的，可是出校門之後，我都快人一步，」喻芝蘭說。一個感興趣的新名詞出現，她會一口氣把相關書籍全掃回家，即使像「平衡計分卡」之類的術語，一開始跟工作根本不相關。喻芝蘭有個自我要求的原則：「當代流行的觀念，絕不能不知道。」
這個習慣帶來許多意想不到的好處：首先是社交場合中，不愁沒話題。「大家都喜歡碰到能請教他專業的人，」不管對方背景如何，喻芝蘭很少「霧煞煞」，總是能順勢聊開，甚至串起不同線索，幫人與人搭起橋梁。
她的嗅覺為自己的職涯創造出不少機會。由於喻芝蘭「懂得多」，她在遠傳時，4次代表參加亞太經合會電信工作小組。「當老闆只能挑一個人的時候，我就叫做『多才多藝』，」喻芝蘭笑著解釋。
她原先是電信法規的門外漢，但是私底下自掏腰包去上課、研究，等到公司要新設「法務暨法規處副總經理」，放眼望去，竟然沒人比她更適合。
一個常識豐富的人，等於腦袋中開了很多不同主題的檔案夾，可以不斷累積、整合。「當你做到最高的層級，常常要定義這個世界，碰到問題，更要有自己的完整架構，」喻芝蘭從作為主管的角度，感受尤其深刻。
台灣微軟公關副總經理張衣宜的人面極廣，每天都要跟一大堆媒體記者打交道，可是她念東海大學哲學系時，不但讀的書很「形而上」，她自己也是「非常人文又不食人間煙火。」
學習真實世界的應對進退
直到一件小事，改變張衣宜的想法。
大學畢業後，她留在學校當助教，經常要幫系上舉辦各種學術研討會。有一天來了一通電話：「省議會，我姓高。」話筒那一端顯然認為這樣已經足夠辨識出身分。偏偏張衣宜就是會不過意，還繼續追問：「你是誰？全名是什麼？」
「結果，他是當時省議會議長高育仁，」張衣宜邊回想邊笑說。這個在大人物面前的尷尬片刻，讓她從此開始注意政治動態，學習真實世界中需要什麼樣的敏感度與應對進退。
等到出國念書後決定進入企業，實務上規畫活動、外界聯繫，全都難不倒張衣宜。而善於應用、活化哲學的底子，更使她能讓老闆的眼睛為之一亮。
1年多前，張衣宜從台灣阿爾卡特轉任微軟。前前後後，她一共面試了5關。每次面試結束前，她都會問一個問題，非關福利與待遇：「台灣微軟如何定義自己在全球微軟中的位置？」
「哲學就是喜歡探索『根本』，」張衣宜笑著說。最後一關的面試官是微軟大中華區總裁黃存義，聽到她的問題後大為讚許：「難得有人會這樣問。」他甚至還反問張衣宜：那其他人怎麼回答？
常識力的第2個層次，是從對「事」的「知識」順利推進到對人的「見識」，有時候這還需要一些人生經驗的催化，才能正確解讀表象背後的意義，做出適當的反應。
專業，就是連處理人的問題也很專業
比方說，被罵要怎麼處理？怎樣讓罵你的人反過來欣賞你？
礁溪老爺大酒店總經理沈方正，踏入職場工作頭3年在來來大飯店，有次去找其他部門的主管借資料，卻毫無預期地被狗血淋頭罵了40分鐘。其實對方的目的在「指桑罵槐」，由於跟沈方正的主管有心結，檯面上不好衝突，就借題發揮，為難沈方正。
沈方正只說了兩個字：「謝謝。」回去也只是簡單敘述了一下，沒有大肆宣揚，更沒有告狀。
「就算當時出了一口氣，最後還是反彈到自己身上，」沈方正說。果然，他的反應不但讓對方自知理虧，後來也對沈方正另眼相看，態度非常客氣。
「專業，就是要連處理人的問題也很專業，」沈方正始終這麼相信。從政治大學阿拉伯語文系剛畢業時，他從櫃檯接待員開始做起，當時來來飯店在應徵的3、400人中，只錄取4個人，有留美、留日、還有馬尼拉大學MBA的歸國華僑，沈方正是當中學歷最低的，頭一、兩年，他不諱言難免經常被欺負。不過，沈方正反而從裡面學到智慧。
生活是最博大精深的一門課，其中一位名師是「挫折」。很多對人情世故的通達，其實都是從自己的感受出發，把自己看小，把別人在意的事情放大。
瞻博網路台灣區總經理林蒲英大概是唯一念過「補校」的外商公司總經理。高中聯考落榜後，他只考上建國中學補校。當時念補校的都喜歡調侃自己是「第三等人」，因為在建中校園裡，「第一等人」當然是日間部，其次是夜間部，再來才是給成人進修用的補校。
有自知之明，機靈翻身
對林蒲英來說，記憶中最難堪的並不是成績不如人，而是明明穿著建中的鐵灰色外套，但是學號繡線的顏色、班級編號的方式都不同，親友每每不明就裡，發出讚嘆：「你讀建中喔！」「根本不知道要怎麼辦，只想趕快躲進房間裡，」林蒲英回憶。
念完補校，他又重考1年，才進入淡江大學輪機系。因為不想跑船，林蒲英待過貿易公司，當小弟打雜，還做過代書。直到經過同學介紹，進入一家代理網路數據機的公司，才算正式開始職場生涯。
當中有段小插曲，為了怕老闆認為自己什麼都不會而直接說No，他主動減薪3,000元。「我說，試用我兩個月，不行，就把我fire，」林蒲英描述。
這份「自知之明」為他贏得工作。從工程師到業務，林蒲英在這家公司4年間，什麼任務、要求都碰過。一面回溯，他突然有感而發地做出結論：「人生早一點面對這些，也沒有什麼不好。」
等到他經營瞻博科技品牌，過往種種突然都變成資產。面對就是不友善、不喜歡品牌、不肯定產品的客戶，林蒲英可以把挫折感壓到最低，鍥而不捨地每週去拜訪，義務幫客戶上課，直到他們問：「你到底有什麼要賣給我？」
同理心高，使林蒲英總是把客戶擺在前面，而非自己高人一等。他指出「優秀專才」容易陷落的思考盲點：「看事情要有『充分』認知，而不是單純用『我認為』的方式去做。」
應該不會有人再懷疑「常識力」不夠重要，它可以系統性有方法地培養嗎？答案當然是“Yes”！
時時接收資訊，也放大視野
日本趨勢大師大前研一在《工作雞湯》一書裡說，進入職場後，應該把過去在教育體系中養成的「資訊吸收型」頭腦，調整成「資訊發射型」頭腦。這兩者最大的差異，就是後者不隨便拿「事不關己」、「非我專長」、「跟我想法不一樣」作藉口，縮回探索的觸角。
「聰明，就是耳聰目明，」蘇國垚做下新解，因此，出發點不妨就從磨練感官開始。
教書4年多，每堂課開講前5分鐘，蘇國垚都拿來分享當週發生的「大事」。可能是新聞、也可能只是身邊好玩的吉光片羽，蘇國垚平時會用數位相機拍下來，做成簡報，圖文並茂地講給學生聽。
他講過的一個例子，是有一次帶畢業班去旅行，走到美國舊金山柏克萊大學，馬上忍不住掏出相機記錄。原來學生餐廳前的牆面上，陳列的報紙高達10份，全都是世界權威的發聲媒體。有個報紙叫《DNA》（Daily News Analysis），連他也沒見過，回來一查才知道是印度孟買第一大報。
比起來，台灣年輕人的視野就太狹隘了。
蘇國垚搭捷運時只做兩件事：看書或看人。
看人時，從他的表情、穿著或動作，猜測他是什麼職業？坐到哪裡下車？做為一種擦亮心智的練習。
學歷，通常只在兩個時間點會受人注意，一是新鮮人找第一份工作時；再來就是等到功成名就那一刻。而豐厚的常識力不僅可以幫助你擺脫起點的弱勢，更可以比別人有機會捕捉到一路上意想不到的變化。
你的sense夠嗎？從此別再聽到有人嫌你「不上道」！
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有個年輕人到公司應聘會計，這位剛剛本科畢業的大學生在面試時就遭到拒絕，因為他實在太年輕了。
公司找的是要有豐富工作經驗的資深會計人員，年輕人一再堅持，他對主考官說：「請給我一次機會，讓我參加你們的筆試。」
主考官拗不過他，只好答應了他的請求，結果這為位年輕人居然通過了筆試，由人事經理親自複試。
人事經理對這位年輕人非常有好感，因為他的筆試成績是最好的，不過年輕人的話呢？讓經理極為失望，他坦率的對經理說自己沒有工作過，唯一的經驗就是在校時掌管學生會的財務。
找一個毫無工作經驗的人做會計無疑是很不划算的，經理決定收兵。
他對年輕人說：「今天就到這裡吧！如有消息我們會打電話通知你。」
年輕人從座位上站起來，向經理點點頭，從口袋裡掏出兩塊錢雙手遞給經理：「不管你們是否錄取我，請都給我打電話。」
經理從來沒有遇見過這種情況，竟一時呆了。
不過他很快回過神來，問：「你怎麼知道我們不給沒錄取的人打電話呢？」
「你剛才說有消息打電話，那言下之意就是說沒錄取的人就不打電話。」
經理對這位年輕人產生了興趣，接著問：「如果你沒被錄取，我們打電話給你，你想知道什麼呢？」
「請你們告訴我在什麼地方不能達到你們的要求，我在那方面不夠好，這樣我好加以改進。」
「這兩塊錢？……」
年輕人微微一笑：「給沒錄取的人打電話不屬於貴公司的日常開支，所以由我來付，請你們一定給我打電話。」
經理也微微一笑：「請你把這兩塊錢收回去，我們不會打電話給你了，我現在就通知你，你被錄取了。」
很多人都不理解為什麼要找一個剛剛畢業的大學生？
經理在工作會議上說：「一開始就被拒絕，仍堅持參加筆試，說明他有堅強的毅力。清算帳務是一件十分繁瑣的工作，沒有足夠的耐心和堅強的毅力是不可能做好的，坦言相告自己沒有工作經驗，則顯示他的誠實，這對於從事財務會計的人尤為重要，即使不能錄取也希望得到別人的評價，證明他有面對不足的勇氣和勇於承擔責任及力求更好的上進心。」
員工不可能在工作中不出現差錯，也不可能把每件事都做得十分完美，我們可以接受員工的失誤，卻不能接受員工滿於現狀止步不前。」
「我們需要員工和企業共同前進，自己掏電話費，反應出他公私分明的良好意識。
堅強的毅力，可貴的誠實，敢於承擔責任的勇氣，力求更好的上進心，公私分明的做人原則，都是公司所需要的，經驗不足可以積累，公司發展的希望就寄託在這些優秀的年輕人身上。」
文：網路文章
圖：mygod0328.pixnet.net
【閱讀短評】
雖然有這麼識人之明的人事主管並不多見
但我們可以學習堅持到底與誠實的勇氣
星期一加油!!
這裡是閱讀 https://www.facebook.com/read.life
【努力工作≠績效】
小芬與小美畢業於某國立大學企管系，同時進入一家中型企業，擔任企劃專員的工作。
小芬做事努力認真、守分務實，常常自動留下來為公司加班，工作到很晚才下班。
小美呢？只見她每天嘻嘻哈哈，工作輕鬆又愉快，每天都會主動去找主管聊天，給人一種跟主管感情很好的印象。
1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。
這讓小芬非常不平，認為小美工作又沒自己認真，只會逢迎拍主管馬屁，憑什麼考績反而比她好？而且還受到公司的重用，自己為公司付出許多，夙夜匪懈地工作，反而落得一場空，於是遞了辭呈。
．少了一根筋
就在小芬工作的最後一天，總經理找小芬晤談。
剛好中秋節快到了，公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶？
總經理說：「小芬，可不可以請妳到南門巿場跑一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小芬心裡很疑惑，不知道主管為什麼要她跑這一趟？因為這並不是她負責的工作啊！但她還是乖乖地依照主管的要求，搭計程車到南門巿場。
過了20分鐘，小芬回到辦公室，向總經理報告：「南門巿場有賣大閘蟹。」
總經理接著問她：「南門巿場的大閘蟹怎麼賣？算斤？還是算隻？」
小芬一臉茫然，無法回答，於是又跑了一趟南門巿場，30分鐘後又回來報告：「南門巿場大閘蟹算隻賣，每隻350元。」
總經理聽了之後，當著小芬的面，把小美找了進來，並吩咐小美：「麻煩妳到南門巿場去一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小美馬上問總經理：「請問大閘蟹是有什麼用途嗎？」
總經理回答她：「中秋節快到了，打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。」
小美立即出門，過了1個多小時，小美回來了。一進門，就見她眉飛色舞地拎著兩隻大閘蟹，向總經理報告：「南門巿場有兩家攤位賣大閘蟹。第一家的大閘蟹，每隻平均4兩重，每隻賣350元。第二家的大閘蟹，每隻平均6兩重，一隻550元。我建議，如果總經理自家食用可以買4兩重的，肚白、背綠、金毛，看起來很新鮮。如果總經理要送人，我建議買6兩重的，看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來給總經理參考。」
．做事Smart有方法
聽完小美的報告之後，總經理轉頭問小芬，「妳看出妳們之間有什麼不同了嗎？」
小芬一副恍然大悟的神情，趕忙點頭表示她明白了！
總經理向小芬進一步說明：「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘蟹，妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。小芬，妳很認真沒有錯，但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼？只是一個口令一個動作，得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。而小美呢？不用我多交待，一次就把事情搞定，她不僅蒐集了完整的巿場情報，甚至也提出建議與分析，協助我做為判斷的參考。」
快跑的未必能贏，力戰的未必得勝；智慧的未必得糧食，明哲的未必得資財，靈巧的未必得喜悅；所臨到眾人的，是因為「時間」與「機會」。
朱學恒的阿宅萬事通事務所 compartilhou a foto de 業務講堂.
「1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。」
這類的白癡企管文章通常我都會直接跳到結論：
因為小美比較正，胸部比較大。（完）
職場調查「長的正、佔優勢」九成認同
自由時報 2013-1-23【12:26】
〔記者謝文華／台北報導〕yes123求職網上午公佈「上班族過年整型調查」結果，發現高達九十一點九％的受調上班族皆認同：「外型姣好的人，在面試中較能突出！」另有十六％透露想趁農曆年長假去「整修門面」，盼為年後轉職帶來好運！
雖然整型仍有風險，但在此次調查中，有五十三點八％的上班族，表態有整型的意願。不過，其中有四十五點一％想採取不動刀的微整型技術，僅八點七％想動刀整型一次到位。
之所以有過半數受訪者想藉整型為自己的職場條件加分，主因是認為曾因外表遭受不公平待遇，尤其有四十三點七％直指「曾因外表不理想而不被錄用」，高居第一位。
其次，有四十二％表示曾因外貌不佳，在職場易遭忽略，三十四點二％則曾因此被冷嘲熱諷，甚至被排擠、被嘲笑、被分配的工作量較多。
反觀帥哥美女在職場上又曾因此獲得那些禮遇？「人緣好、易結交朋友」佔六十六點三％，排名第一，五十九點九％直指「錄取機會增加」，另有四十八點二％、四十五點五％認為，長的好看，「同事願意協助解決難題」、「同事願意分擔工作」。
然而，雖五十三點一％上班族認為外貌優勢是短期的，仍有高達四十六點九％認為，外貌好具長期優勢；不過，在面臨景氣寒冬現實環境下，五十七點八％的受調者坦言，花在保養或整型的預算跟著緊縮。
yes123求職網公關副理黃玉齡分析，在精品、模特兒、流行服飾等時尚產業中，確實較重外表，但就大多數行業別來看，專業能力才是能否晉升為管理階層的關鍵。黃玉齡強調，職場是場龜兔賽跑的耐力賽，透過時間及專業能力的證明，初期的外貌劣勢和逆境，絕對可獲翻轉、進而贏得肯定。
此次調查中，被認為男性、女性整型範本前五名，分別是金城武、劉德華、羅志祥、王力宏、陳柏霖，及林志玲、隋棠、潤娥（少女時代）、陳意涵、金泰熙。
許先 臉書發言 2013-1-23
企業管理
一天，一隻兔子在山洞前寫文章，一隻狼走了過來，問：“兔子啊，你在幹什麼？”答曰：“寫文章。”問：“什麼題目？”答曰：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，於是兔子把狼領進山洞.
過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。一隻野豬走了過來，問：“兔子你在寫什麼？”答：“文章。”問：“題目是什麼？”答：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬不信，於是同樣的事情發生。
最後，在山洞裡，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目：“《一隻動物，能力大小關鍵要看你的老闆是誰》。 ”
評:說的是員工的技巧，其實也可以用在那些初創企業的創業者身上，因為在市場上，相對很多大型企業來說，就是獅子和兔子的關係，如何與他們合作相處或者說不被競爭者吃掉也是一門很深學問。
這隻兔子有次不小心告訴了他的一個兔子朋友，這消息逐漸在森林中傳播；獅子知道後非常生氣，他告訴兔子：“如果這個星期沒有食物進洞，我就吃你。”於是兔子繼續在洞口寫文章。
一隻小鹿走過來，“兔子，你在幹什麼啊？”“寫文章！”“什麼題目？”“《淺談兔子是怎樣吃掉狼》”！ “哈哈，這個事情全森林都知道啊，你別胡弄我了，我是不會進洞的”，兔子曰：“我馬上要退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿麼？”小鹿想了想，終於忍不住誘惑，跟隨兔子走進洞裡。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。一隻小馬走過來，同樣是事情發生了。最後，在山洞裡，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何發展下線動物為老闆提供食物》。
評：這裡其實談的是一個欺騙手段，並沒有講發展動物下線去提供食物，但是這個題目應該是很有啟發的，可以改成《如何發展合作夥伴為企業提供食物》。沒有合作夥伴企業是做不大的，現在是競爭協作時代，每個企業不可能把所有的事情做完，必須依靠合作夥伴才能找到企業充足的食物
隨著時間的推移，獅子越長越大，兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。一日，他告訴兔子：“我的食物量要加倍，例如：原來4天一隻小鹿，現在要2天一隻，如果一周之內改變不了局面我就吃你。於是，兔子離開洞口，跑進森林深處，他見到一隻狼：“你相信兔子能輕鬆吃掉狼嗎？ ”狼哈哈大笑，表示不信，於是兔子把狼領進山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續進入森林深處，這回他碰到一隻野豬----“你相信兔子能輕鬆吃掉野豬嗎？ ”野豬不信，於是同樣的事情發生了。原來森林深處的動物並不知道兔子和獅子的故事！最後，在山洞裡，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何實現由坐商到行商的轉型為老闆提供更多的食物》。
這裡的啟示是尋找自己的客戶資源在哪裡
時間飛快，轉眼之間，兔子在森林裡的名氣越來越大，因為大家都知道它有一個很厲害的老闆。這隻小兔開始橫行霸道，欺上欺下，沒有動物敢惹。它時時想起和烏龜賽跑的羞辱，它找到烏龜說：“三天之內，見我老闆！”揚長而去。烏龜難過的哭了，這時卻碰到了一位獵人，烏龜把這事告訴了他。獵人哈哈大笑，於是森林裡發生了一件重大事情，獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋，地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著：山外青山樓外樓，強中還有強中手啊！ ！ ！
如果做企業猖狂到自己都不知道自己是誰的時候，離死亡也就不遠了，我們的企業還是“兔子”不是“獅子”的時候，不管你的靠山再強大，你都不能把自己太當回事情了，居安思危。
在很長一段時間里森林裡恢復了往日的寧靜，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。不過一隻年輕的老虎在聽說了這個故事後，被激發了靈感，於是他抓住了一隻羚羊，對羚羊說，如果你可以像以前的兔子那樣為我帶來食物那我就不吃你。於是，羚羊無奈的答應了老虎，而老虎也悠然自得的進了山洞。可是三天過去了，也沒有見羚羊領一隻動物進洞。他實在憋不住了，想出來看看情況。羚羊早已不在了，他異常憤怒。正在他暴跳如雷的時候突然發現了羚羊寫的一篇文章題目是：《想要做好老闆先要懂得怎樣留住員工》!
企業再好，待遇在高，也不能忽視員工，也要善待員工，再偉大的理想、再好的項目，你一個人不可能做大的，想做大事的老闆和只想賺錢的老闆，那是不同的；想做大事的員工和只想求生活的員工也是不同的；如何吃人而不被別人吃，如何幫人吃人而不被別人吃-。社會就是這麼現實！
Cheers雜誌85期 作者：盧智芳、李筑音 2007-10
3位在不同領域中的「一流教主」，創造第一流身價、擁有第一等能力：花藝設計師齊云、104人力銀行總經理阮劍安、李奧貝納廣告總經理黃國燦，他們憑著敏銳的Sense，在對生活、對人與對事等3個層面上，各有精采領悟，更因此將他們推向人生職涯的高峰。
民國104年，大學聯考招生總數將超過那一年的高中職學生總人數，錄取率將破百分之百。
當「全民大學生」的時代即將來臨，冷門學歷想出頭，你要比的是什麼？
有一種教室裡沒教的大能力，好學生不會，反而變成高學歷「白目」；而即使不具名校、名系血統，具備它，照樣能使你衝出重圍，讓人驚豔！
9月初，成立16年的晶華酒店破天荒推出一項飯店領導管理人才招募培訓計劃。通過層層考核跟長達1年的培訓歷練後，得分超過90分的候選人將直接任用為部門副主管（相當於副協理）。「這是正常速度10年的累積，」晶華酒店人力資源部協理林玉倩說，等於一舉打破過去所有升遷的慣例。
這個明星候選人需要什麼學歷資格？門檻並不高，只要國內外大學畢業，英語流利。但是第一個「必殺關」，是200個涵蓋天文地理、政經時事、歷史文化的英文考題測驗，答對半數以上才能進入面試。「飯店就像個小型社會，面對的都是人，」林玉倩解釋。要用什麼方式來初步篩選一個人的機智與應變力？他們選擇了「常識」。
「常識」，英文叫做“common sense”。似乎是每個人都應該理解的2個字，但你真的懂得它的涵義嗎？
從事的「知識」，到人的「見識」
去年日本任天堂公司針對手提遊戲機設計了一款「大人的常識力訓練DS」遊戲，一推出，馬上登上銷售排行榜冠軍。
這套遊戲裡收錄了近2,000個包羅萬象的生活常識，由「日本常識力檢定協會」監製，他們對「常識力」的定義，提出了3個面向：
1.知識：包括「讀、寫、算」與「衣、食、住」兩大範疇。這些知識是基本的生活條件。
2.良識：包括基本倫理與道德觀。
3.見識：包括對人的禮儀、肢體語言及人與人相處的文化、默契，經常不靠言傳，只能意會。
看起來，「常識」似乎無所不包，然而集結每個瑣碎的問題，最終導出的是歸納生活所知後，對人、對事的本能判斷。常識理解的範疇多廣，可以作為一種指標，前亞都麗緻飯店總經理、國立高雄餐旅學院助理教授蘇國垚有個很好的詮釋：它是一種「對周遭的人、事、物領悟的能力。」
「很多人會跟你交往，其實是因為覺得你有內涵，而非你專業很強，」蘇國垚指出。當你在生活中「軟性」的那一面比別人更豐富，自然能展現出成熟圓融的態度，不但臨場反應因此變快，更有機會主導環境。真正讓人尊敬、喜歡的人，一定都少不了這種“alert”（敏銳）。
每個人都有感受的細胞，但學歷愈高的人，因為把時間、精力都投注在鑽研專業上，加上自信強、眼光總是追隨著目標看，反而往往容易忽略這種與環境互動的敏感度與重要性。
在愈是以人為本的行業中，這種“sense”愈關鍵，決定「人才」的比重愈高。空有漂亮的學經歷卻不能相得益彰，只會令人覺得「讀書」跟「做人」之間有落差，連專業的質感都跟著打折扣。
高學歷沒sense＝白目
農家子弟出身、員林農校畢業的齊云生活館創意總監齊云，因為替不少政商名流掌理會場花藝設計，手法出色，近年來聲名大噪，不少科班出身的高材生都來找他拜師學藝。不過，齊云毫不諱言他並不特別喜歡科班生：「他們只懂他會的那部份，」齊云說。
最近有個大學生寄履歷、寄照片、還打電話來，可是「3次都用錯方法。不要在履歷表上寫『歡迎看我的部落格』，東西要直接呈現在對方眼前；不要把信寫得像散文、心情日記，寄來的照片還是家庭生活照，」齊云一項一項分析。乍看起來很用心，其實很「自我」，完全搞不清楚他到底在跟誰對話。
所以齊云面試新人，一定要求兩件事：請對方在1樓泡咖啡，送上4樓，或是請他去買菸，從中觀察。要是對咖啡的口味、溫度自做主張，都會被齊云打回票：「那是『你認為的』，你有沒有問過我，我要什麼？」
齊云的觀點裡，「生意」不外乎兩回事，就是「發掘人的需求」與「滿足」。而同樣的邏輯早已出現在跨國企業的取才方式。作為美國唯一從1973年以來每年都賺錢的航空公司，西南航空最為人所津津樂道的，是它的「集體面試」。
每個求職者都得做5分鐘自我介紹，但西南航空看的不是台上報告人，而是台下，誰在專心聆聽，適時為別人鼓掌喝采；誰心不在焉，只顧著準備自己的講稿？後者當然絕對不會被錄用。
西南航空的理由很明確：「如果對身邊的人都漠不關心，又怎麼會真誠對待乘客？」
事實上，從對事到對人的sense，「常識力」的建立是有層次的。它的第一步，仍然必須以知識作基礎，但這知識要「廣」而不是「專」，表現在外的是「涵養」而非「技能」。
走出校門快人一步
比較起來，很多所謂「冷門科系」畢業的經理人，可能因為念的不屬於就業市場主流，卻是有助於人文素養的基礎學門；或是因為早早意識到一紙文憑不足為恃，為了在競爭中勝出，他們反而更善於從環境中汲取養分，靈活地觸類旁通。
像遠東商銀財富管理副總經理喻芝蘭，稱得上是金融界的「異類」。除了大學念的是台灣大學歷史系，她還寫下不少別人難以企及的紀錄：包括當過《八千里路雲和月》編劇，大學剛畢業就走遍大江南北；進入遠東商銀前，她是遠傳電信第一任法務暨法規處副總經理，還代表遠傳與和信簽約併購。
喻芝蘭一點都不認為讀歷史系是種「弱項」。她後來出國攻讀商科碩士，大家都很意外一個文科女生能拿下全班第1名，殊不知全得力於她大學時就對西洋經濟史、數學史、科學史打下了深厚的基礎。
能在35歲登上副總的位子，更大的理由源於喻芝蘭的特質。
「學校教的知識一定是過時的，可是出校門之後，我都快人一步，」喻芝蘭說。一個感興趣的新名詞出現，她會一口氣把相關書籍全掃回家，即使像「平衡計分卡」之類的術語，一開始跟工作根本不相關。喻芝蘭有個自我要求的原則：「當代流行的觀念，絕不能不知道。」
這個習慣帶來許多意想不到的好處：首先是社交場合中，不愁沒話題。「大家都喜歡碰到能請教他專業的人，」不管對方背景如何，喻芝蘭很少「霧煞煞」，總是能順勢聊開，甚至串起不同線索，幫人與人搭起橋梁。
她的嗅覺為自己的職涯創造出不少機會。由於喻芝蘭「懂得多」，她在遠傳時，4次代表參加亞太經合會電信工作小組。「當老闆只能挑一個人的時候，我就叫做『多才多藝』，」喻芝蘭笑著解釋。
她原先是電信法規的門外漢，但是私底下自掏腰包去上課、研究，等到公司要新設「法務暨法規處副總經理」，放眼望去，竟然沒人比她更適合。
一個常識豐富的人，等於腦袋中開了很多不同主題的檔案夾，可以不斷累積、整合。「當你做到最高的層級，常常要定義這個世界，碰到問題，更要有自己的完整架構，」喻芝蘭從作為主管的角度，感受尤其深刻。
台灣微軟公關副總經理張衣宜的人面極廣，每天都要跟一大堆媒體記者打交道，可是她念東海大學哲學系時，不但讀的書很「形而上」，她自己也是「非常人文又不食人間煙火。」
學習真實世界的應對進退
直到一件小事，改變張衣宜的想法。
大學畢業後，她留在學校當助教，經常要幫系上舉辦各種學術研討會。有一天來了一通電話：「省議會，我姓高。」話筒那一端顯然認為這樣已經足夠辨識出身分。偏偏張衣宜就是會不過意，還繼續追問：「你是誰？全名是什麼？」
「結果，他是當時省議會議長高育仁，」張衣宜邊回想邊笑說。這個在大人物面前的尷尬片刻，讓她從此開始注意政治動態，學習真實世界中需要什麼樣的敏感度與應對進退。
等到出國念書後決定進入企業，實務上規畫活動、外界聯繫，全都難不倒張衣宜。而善於應用、活化哲學的底子，更使她能讓老闆的眼睛為之一亮。
1年多前，張衣宜從台灣阿爾卡特轉任微軟。前前後後，她一共面試了5關。每次面試結束前，她都會問一個問題，非關福利與待遇：「台灣微軟如何定義自己在全球微軟中的位置？」
「哲學就是喜歡探索『根本』，」張衣宜笑著說。最後一關的面試官是微軟大中華區總裁黃存義，聽到她的問題後大為讚許：「難得有人會這樣問。」他甚至還反問張衣宜：那其他人怎麼回答？
常識力的第2個層次，是從對「事」的「知識」順利推進到對人的「見識」，有時候這還需要一些人生經驗的催化，才能正確解讀表象背後的意義，做出適當的反應。
專業，就是連處理人的問題也很專業
比方說，被罵要怎麼處理？怎樣讓罵你的人反過來欣賞你？
礁溪老爺大酒店總經理沈方正，踏入職場工作頭3年在來來大飯店，有次去找其他部門的主管借資料，卻毫無預期地被狗血淋頭罵了40分鐘。其實對方的目的在「指桑罵槐」，由於跟沈方正的主管有心結，檯面上不好衝突，就借題發揮，為難沈方正。
沈方正只說了兩個字：「謝謝。」回去也只是簡單敘述了一下，沒有大肆宣揚，更沒有告狀。
「就算當時出了一口氣，最後還是反彈到自己身上，」沈方正說。果然，他的反應不但讓對方自知理虧，後來也對沈方正另眼相看，態度非常客氣。
「專業，就是要連處理人的問題也很專業，」沈方正始終這麼相信。從政治大學阿拉伯語文系剛畢業時，他從櫃檯接待員開始做起，當時來來飯店在應徵的3、400人中，只錄取4個人，有留美、留日、還有馬尼拉大學MBA的歸國華僑，沈方正是當中學歷最低的，頭一、兩年，他不諱言難免經常被欺負。不過，沈方正反而從裡面學到智慧。
生活是最博大精深的一門課，其中一位名師是「挫折」。很多對人情世故的通達，其實都是從自己的感受出發，把自己看小，把別人在意的事情放大。
瞻博網路台灣區總經理林蒲英大概是唯一念過「補校」的外商公司總經理。高中聯考落榜後，他只考上建國中學補校。當時念補校的都喜歡調侃自己是「第三等人」，因為在建中校園裡，「第一等人」當然是日間部，其次是夜間部，再來才是給成人進修用的補校。
有自知之明，機靈翻身
對林蒲英來說，記憶中最難堪的並不是成績不如人，而是明明穿著建中的鐵灰色外套，但是學號繡線的顏色、班級編號的方式都不同，親友每每不明就裡，發出讚嘆：「你讀建中喔！」「根本不知道要怎麼辦，只想趕快躲進房間裡，」林蒲英回憶。
念完補校，他又重考1年，才進入淡江大學輪機系。因為不想跑船，林蒲英待過貿易公司，當小弟打雜，還做過代書。直到經過同學介紹，進入一家代理網路數據機的公司，才算正式開始職場生涯。
當中有段小插曲，為了怕老闆認為自己什麼都不會而直接說No，他主動減薪3,000元。「我說，試用我兩個月，不行，就把我fire，」林蒲英描述。
這份「自知之明」為他贏得工作。從工程師到業務，林蒲英在這家公司4年間，什麼任務、要求都碰過。一面回溯，他突然有感而發地做出結論：「人生早一點面對這些，也沒有什麼不好。」
等到他經營瞻博科技品牌，過往種種突然都變成資產。面對就是不友善、不喜歡品牌、不肯定產品的客戶，林蒲英可以把挫折感壓到最低，鍥而不捨地每週去拜訪，義務幫客戶上課，直到他們問：「你到底有什麼要賣給我？」
同理心高，使林蒲英總是把客戶擺在前面，而非自己高人一等。他指出「優秀專才」容易陷落的思考盲點：「看事情要有『充分』認知，而不是單純用『我認為』的方式去做。」
應該不會有人再懷疑「常識力」不夠重要，它可以系統性有方法地培養嗎？答案當然是“Yes”！
時時接收資訊，也放大視野
日本趨勢大師大前研一在《工作雞湯》一書裡說，進入職場後，應該把過去在教育體系中養成的「資訊吸收型」頭腦，調整成「資訊發射型」頭腦。這兩者最大的差異，就是後者不隨便拿「事不關己」、「非我專長」、「跟我想法不一樣」作藉口，縮回探索的觸角。
「聰明，就是耳聰目明，」蘇國垚做下新解，因此，出發點不妨就從磨練感官開始。
教書4年多，每堂課開講前5分鐘，蘇國垚都拿來分享當週發生的「大事」。可能是新聞、也可能只是身邊好玩的吉光片羽，蘇國垚平時會用數位相機拍下來，做成簡報，圖文並茂地講給學生聽。
他講過的一個例子，是有一次帶畢業班去旅行，走到美國舊金山柏克萊大學，馬上忍不住掏出相機記錄。原來學生餐廳前的牆面上，陳列的報紙高達10份，全都是世界權威的發聲媒體。有個報紙叫《DNA》（Daily News Analysis），連他也沒見過，回來一查才知道是印度孟買第一大報。
比起來，台灣年輕人的視野就太狹隘了。
蘇國垚搭捷運時只做兩件事：看書或看人。
看人時，從他的表情、穿著或動作，猜測他是什麼職業？坐到哪裡下車？做為一種擦亮心智的練習。
學歷，通常只在兩個時間點會受人注意，一是新鮮人找第一份工作時；再來就是等到功成名就那一刻。而豐厚的常識力不僅可以幫助你擺脫起點的弱勢，更可以比別人有機會捕捉到一路上意想不到的變化。
你的sense夠嗎？從此別再聽到有人嫌你「不上道」！
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有個年輕人到公司應聘會計，這位剛剛本科畢業的大學生在面試時就遭到拒絕，因為他實在太年輕了。
公司找的是要有豐富工作經驗的資深會計人員，年輕人一再堅持，他對主考官說：「請給我一次機會，讓我參加你們的筆試。」
主考官拗不過他，只好答應了他的請求，結果這為位年輕人居然通過了筆試，由人事經理親自複試。
人事經理對這位年輕人非常有好感，因為他的筆試成績是最好的，不過年輕人的話呢？讓經理極為失望，他坦率的對經理說自己沒有工作過，唯一的經驗就是在校時掌管學生會的財務。
找一個毫無工作經驗的人做會計無疑是很不划算的，經理決定收兵。
他對年輕人說：「今天就到這裡吧！如有消息我們會打電話通知你。」
年輕人從座位上站起來，向經理點點頭，從口袋裡掏出兩塊錢雙手遞給經理：「不管你們是否錄取我，請都給我打電話。」
經理從來沒有遇見過這種情況，竟一時呆了。
不過他很快回過神來，問：「你怎麼知道我們不給沒錄取的人打電話呢？」
「你剛才說有消息打電話，那言下之意就是說沒錄取的人就不打電話。」
經理對這位年輕人產生了興趣，接著問：「如果你沒被錄取，我們打電話給你，你想知道什麼呢？」
「請你們告訴我在什麼地方不能達到你們的要求，我在那方面不夠好，這樣我好加以改進。」
「這兩塊錢？……」
年輕人微微一笑：「給沒錄取的人打電話不屬於貴公司的日常開支，所以由我來付，請你們一定給我打電話。」
經理也微微一笑：「請你把這兩塊錢收回去，我們不會打電話給你了，我現在就通知你，你被錄取了。」
很多人都不理解為什麼要找一個剛剛畢業的大學生？
經理在工作會議上說：「一開始就被拒絕，仍堅持參加筆試，說明他有堅強的毅力。清算帳務是一件十分繁瑣的工作，沒有足夠的耐心和堅強的毅力是不可能做好的，坦言相告自己沒有工作經驗，則顯示他的誠實，這對於從事財務會計的人尤為重要，即使不能錄取也希望得到別人的評價，證明他有面對不足的勇氣和勇於承擔責任及力求更好的上進心。」
員工不可能在工作中不出現差錯，也不可能把每件事都做得十分完美，我們可以接受員工的失誤，卻不能接受員工滿於現狀止步不前。」
「我們需要員工和企業共同前進，自己掏電話費，反應出他公私分明的良好意識。
堅強的毅力，可貴的誠實，敢於承擔責任的勇氣，力求更好的上進心，公私分明的做人原則，都是公司所需要的，經驗不足可以積累，公司發展的希望就寄託在這些優秀的年輕人身上。」
文：網路文章
圖：mygod0328.pixnet.net
【閱讀短評】
雖然有這麼識人之明的人事主管並不多見
但我們可以學習堅持到底與誠實的勇氣
星期一加油!!
這裡是閱讀 https://www.facebook.com/read.life
【努力工作≠績效】
小芬與小美畢業於某國立大學企管系，同時進入一家中型企業，擔任企劃專員的工作。
小芬做事努力認真、守分務實，常常自動留下來為公司加班，工作到很晚才下班。
小美呢？只見她每天嘻嘻哈哈，工作輕鬆又愉快，每天都會主動去找主管聊天，給人一種跟主管感情很好的印象。
1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。
這讓小芬非常不平，認為小美工作又沒自己認真，只會逢迎拍主管馬屁，憑什麼考績反而比她好？而且還受到公司的重用，自己為公司付出許多，夙夜匪懈地工作，反而落得一場空，於是遞了辭呈。
．少了一根筋
就在小芬工作的最後一天，總經理找小芬晤談。
剛好中秋節快到了，公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶？
總經理說：「小芬，可不可以請妳到南門巿場跑一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小芬心裡很疑惑，不知道主管為什麼要她跑這一趟？因為這並不是她負責的工作啊！但她還是乖乖地依照主管的要求，搭計程車到南門巿場。
過了20分鐘，小芬回到辦公室，向總經理報告：「南門巿場有賣大閘蟹。」
總經理接著問她：「南門巿場的大閘蟹怎麼賣？算斤？還是算隻？」
小芬一臉茫然，無法回答，於是又跑了一趟南門巿場，30分鐘後又回來報告：「南門巿場大閘蟹算隻賣，每隻350元。」
總經理聽了之後，當著小芬的面，把小美找了進來，並吩咐小美：「麻煩妳到南門巿場去一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小美馬上問總經理：「請問大閘蟹是有什麼用途嗎？」
總經理回答她：「中秋節快到了，打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。」
小美立即出門，過了1個多小時，小美回來了。一進門，就見她眉飛色舞地拎著兩隻大閘蟹，向總經理報告：「南門巿場有兩家攤位賣大閘蟹。第一家的大閘蟹，每隻平均4兩重，每隻賣350元。第二家的大閘蟹，每隻平均6兩重，一隻550元。我建議，如果總經理自家食用可以買4兩重的，肚白、背綠、金毛，看起來很新鮮。如果總經理要送人，我建議買6兩重的，看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來給總經理參考。」
．做事Smart有方法
聽完小美的報告之後，總經理轉頭問小芬，「妳看出妳們之間有什麼不同了嗎？」
小芬一副恍然大悟的神情，趕忙點頭表示她明白了！
總經理向小芬進一步說明：「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘蟹，妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。小芬，妳很認真沒有錯，但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼？只是一個口令一個動作，得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。而小美呢？不用我多交待，一次就把事情搞定，她不僅蒐集了完整的巿場情報，甚至也提出建議與分析，協助我做為判斷的參考。」
快跑的未必能贏，力戰的未必得勝；智慧的未必得糧食，明哲的未必得資財，靈巧的未必得喜悅；所臨到眾人的，是因為「時間」與「機會」。
朱學恒的阿宅萬事通事務所 compartilhou a foto de 業務講堂.
「1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。」
這類的白癡企管文章通常我都會直接跳到結論：
因為小美比較正，胸部比較大。（完）
職場調查「長的正、佔優勢」九成認同
自由時報 2013-1-23【12:26】
〔記者謝文華／台北報導〕yes123求職網上午公佈「上班族過年整型調查」結果，發現高達九十一點九％的受調上班族皆認同：「外型姣好的人，在面試中較能突出！」另有十六％透露想趁農曆年長假去「整修門面」，盼為年後轉職帶來好運！
雖然整型仍有風險，但在此次調查中，有五十三點八％的上班族，表態有整型的意願。不過，其中有四十五點一％想採取不動刀的微整型技術，僅八點七％想動刀整型一次到位。
之所以有過半數受訪者想藉整型為自己的職場條件加分，主因是認為曾因外表遭受不公平待遇，尤其有四十三點七％直指「曾因外表不理想而不被錄用」，高居第一位。
其次，有四十二％表示曾因外貌不佳，在職場易遭忽略，三十四點二％則曾因此被冷嘲熱諷，甚至被排擠、被嘲笑、被分配的工作量較多。
反觀帥哥美女在職場上又曾因此獲得那些禮遇？「人緣好、易結交朋友」佔六十六點三％，排名第一，五十九點九％直指「錄取機會增加」，另有四十八點二％、四十五點五％認為，長的好看，「同事願意協助解決難題」、「同事願意分擔工作」。
然而，雖五十三點一％上班族認為外貌優勢是短期的，仍有高達四十六點九％認為，外貌好具長期優勢；不過，在面臨景氣寒冬現實環境下，五十七點八％的受調者坦言，花在保養或整型的預算跟著緊縮。
yes123求職網公關副理黃玉齡分析，在精品、模特兒、流行服飾等時尚產業中，確實較重外表，但就大多數行業別來看，專業能力才是能否晉升為管理階層的關鍵。黃玉齡強調，職場是場龜兔賽跑的耐力賽，透過時間及專業能力的證明，初期的外貌劣勢和逆境，絕對可獲翻轉、進而贏得肯定。
此次調查中，被認為男性、女性整型範本前五名，分別是金城武、劉德華、羅志祥、王力宏、陳柏霖，及林志玲、隋棠、潤娥（少女時代）、陳意涵、金泰熙。
許先 臉書發言 2013-1-23
企業管理
一天，一隻兔子在山洞前寫文章，一隻狼走了過來，問：“兔子啊，你在幹什麼？”答曰：“寫文章。”問：“什麼題目？”答曰：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，於是兔子把狼領進山洞.
過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。一隻野豬走了過來，問：“兔子你在寫什麼？”答：“文章。”問：“題目是什麼？”答：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬不信，於是同樣的事情發生。
最後，在山洞裡，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目：“《一隻動物，能力大小關鍵要看你的老闆是誰》。 ”
評:說的是員工的技巧，其實也可以用在那些初創企業的創業者身上，因為在市場上，相對很多大型企業來說，就是獅子和兔子的關係，如何與他們合作相處或者說不被競爭者吃掉也是一門很深學問。
這隻兔子有次不小心告訴了他的一個兔子朋友，這消息逐漸在森林中傳播；獅子知道後非常生氣，他告訴兔子：“如果這個星期沒有食物進洞，我就吃你。”於是兔子繼續在洞口寫文章。
一隻小鹿走過來，“兔子，你在幹什麼啊？”“寫文章！”“什麼題目？”“《淺談兔子是怎樣吃掉狼》”！ “哈哈，這個事情全森林都知道啊，你別胡弄我了，我是不會進洞的”，兔子曰：“我馬上要退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿麼？”小鹿想了想，終於忍不住誘惑，跟隨兔子走進洞裡。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。一隻小馬走過來，同樣是事情發生了。最後，在山洞裡，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何發展下線動物為老闆提供食物》。
評：這裡其實談的是一個欺騙手段，並沒有講發展動物下線去提供食物，但是這個題目應該是很有啟發的，可以改成《如何發展合作夥伴為企業提供食物》。沒有合作夥伴企業是做不大的，現在是競爭協作時代，每個企業不可能把所有的事情做完，必須依靠合作夥伴才能找到企業充足的食物
隨著時間的推移，獅子越長越大，兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。一日，他告訴兔子：“我的食物量要加倍，例如：原來4天一隻小鹿，現在要2天一隻，如果一周之內改變不了局面我就吃你。於是，兔子離開洞口，跑進森林深處，他見到一隻狼：“你相信兔子能輕鬆吃掉狼嗎？ ”狼哈哈大笑，表示不信，於是兔子把狼領進山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續進入森林深處，這回他碰到一隻野豬----“你相信兔子能輕鬆吃掉野豬嗎？ ”野豬不信，於是同樣的事情發生了。原來森林深處的動物並不知道兔子和獅子的故事！最後，在山洞裡，一隻獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何實現由坐商到行商的轉型為老闆提供更多的食物》。
這裡的啟示是尋找自己的客戶資源在哪裡
時間飛快，轉眼之間，兔子在森林裡的名氣越來越大，因為大家都知道它有一個很厲害的老闆。這隻小兔開始橫行霸道，欺上欺下，沒有動物敢惹。它時時想起和烏龜賽跑的羞辱，它找到烏龜說：“三天之內，見我老闆！”揚長而去。烏龜難過的哭了，這時卻碰到了一位獵人，烏龜把這事告訴了他。獵人哈哈大笑，於是森林裡發生了一件重大事情，獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋，地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著：山外青山樓外樓，強中還有強中手啊！ ！ ！
如果做企業猖狂到自己都不知道自己是誰的時候，離死亡也就不遠了，我們的企業還是“兔子”不是“獅子”的時候，不管你的靠山再強大，你都不能把自己太當回事情了，居安思危。
在很長一段時間里森林裡恢復了往日的寧靜，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。不過一隻年輕的老虎在聽說了這個故事後，被激發了靈感，於是他抓住了一隻羚羊，對羚羊說，如果你可以像以前的兔子那樣為我帶來食物那我就不吃你。於是，羚羊無奈的答應了老虎，而老虎也悠然自得的進了山洞。可是三天過去了，也沒有見羚羊領一隻動物進洞。他實在憋不住了，想出來看看情況。羚羊早已不在了，他異常憤怒。正在他暴跳如雷的時候突然發現了羚羊寫的一篇文章題目是：《想要做好老闆先要懂得怎樣留住員工》!
企業再好，待遇在高，也不能忽視員工，也要善待員工，再偉大的理想、再好的項目，你一個人不可能做大的，想做大事的老闆和只想賺錢的老闆，那是不同的；想做大事的員工和只想求生活的員工也是不同的；如何吃人而不被別人吃，如何幫人吃人而不被別人吃-。社會就是這麼現實！
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國家自強 (1)
