George Yeo 網路自強號

創業家雜誌

== Pessoas Proeminentes 突出的人物 ==

【阿里巴巴馬云——如何與競爭對手相處】1. 爭得你死我活的商戰是最愚蠢的2.眼中全是敵人，外面就全是敵人3.競爭時候不要帶仇恨，帶仇恨一定失敗4.競爭樂趣就像下棋一樣，你輸了，我們再來過，兩個棋手不能打架5.領導者的胸懷，就是被冤枉撐大的6.真正做企業是沒有仇人的，心中無敵，天下無敵 。

【阿里巴巴馬云：不要老是想打敗競爭對手 】①我們很少把競爭當成自己的主業在幹，消滅競爭對手未必會贏，老是想打敗競爭對手的話，這個公司就變成職業殺手，關鍵的是麽幫助你的客戶成長起來；②以電子商務爲代表的新經濟模式已經成長爲獅子，將“吃掉”傳統商業生態系統。

【阿里巴巴馬云：我不是什麼國王】我從來沒有覺得自己是個國王，我也不想當國王，我覺得自己是一個普通的創業者；現在社會對商人、對企業家的認識過於片面，認為他們一切唯利是圖；中國的民營企業家不是“周扒皮”，我們希望對社會有貢獻。

【優米網王利芬：與馬雲一起吃飯】他講了許多，有一句我記得很請楚，就是心中無敵，天下無敵。他說他現在眼中沒有敵人只有榜樣。當一個人眼中有許多仇敵時，這個人其實處在一個不太好的狀態。一個人如果能看到別人身上的長處，說明這個人的胸懷，也說明這個人想完善自已的決心。

【Google 給畢業生的忠告】1）住在公司附近，準備隨時去公司；2）瞭解產品的每一個細節，力求完美；3）強化說服力，培養氣場；4）注重團隊合作，勿過分強調自 我；5）與管理人員和技術進行有效溝通；6）力求郵件內容簡短明確；7）像產品經理一樣進行思考；8）開會時，有耐心。

【比爾·蓋茨給青年人的4句黃金格言】1.生活是不公平的,你要去適應它。2.這個世界並不會在意你的自尊,而是要求你在自我感覺良好之前先有所成就。3.賣 漢堡包並不會有損於你的尊嚴。你的祖父母有著不同的理解,他們稱之為"機遇"。4.善待你所厭惡的人，說不定哪一天你就會為這樣的一個人工作

【聯想柳傳志：創業初期我差點被嚇成精神病 一路蒙著打】賣過電子手錶，也賣過旱冰鞋，被人騙走了很多錢。我早年開始創業時，多次太大的驚嚇，多次住院，當時沒人告訴我要休息半個月，我也不懂，病好了第二天就立刻工作，變成一個常態，半月就吐一次，差點兒嚇出神經病來

【聯想柳傳志：智者懂得隱忍】人生在世，註定要受許多委屈。而一個人越是成功，所遭受的委屈也越多。要使自己的生命獲得價值，就不能太在乎委屈，不能讓它們揪緊你的心靈。要學會一笑置之，要學會超然待之，要學會轉化勢能。智者懂得隱忍，原諒周圍那些人，讓我們在寬容中壯大。

【聯想柳傳志的鴕鳥理論】當兩隻雞一樣大時，人家肯定覺得你比他小；當你是隻火雞，人家是隻小雞，小雞會覺得咱倆一樣大；只有當你是鴕鳥時，小雞才會承認你大。千萬別把自己估計過高，一定要站在人家角度去想。你想佔據高位，就要比別人有非常明顯的優勢。所以，當我們還不是鴕鳥時，說話口氣不要太大。

【聯想柳傳志：中國企業家都是軟弱階層 沒勇氣與政府抗衡】其一是不敢抗爭：“面對政府的不當行為，企業家沒有勇氣、也沒有能力與政府抗衡，只能儘量少受損失。”其二是缺乏公共關懷：“我們只想把企業做好，能夠做多少事做多少事，沒有‘以天下為己任’的精神。”

【聯想柳傳志】人才是利潤最高的商品。能夠經營好人才的企業最終是大贏家。企業需要各種各樣的人才，但最主要的是三種人才：1、能獨立做好一攤事的人；2、能帶領一班人做好事情的人；3、能審時度勢，具備一眼看到底的能力，制定戰略的人。

【零點研究諮詢集團袁岳 ：企業培養新人才的技巧】“辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的贏家。”柳傳志這句名言被反復引用。近日，袁岳撰文培 養新人才五技巧——早期介入——任務中出人才——溝通中出人才——賦予話語權收穫人才——重視主動人才

【康師傅創始人：我們四兄弟如何不分家？】——臺灣魏氏四兄弟，分享“四點”心得：1、4個家庭每家每月領3萬元生活費，十年不漲，子女的學費全部由基金 支付。2、有一人當核心，兄友弟恭。3、分工、分業、不分家，不能讓其中一人沒活幹；4、4個兄弟5個肚皮，老婆不能參與

【創新工廠李開復：九種最重要的領導力】1. 願景比管控更重要；2. 信念比指標更重要；3. 人才比戰略更重要；4. 團隊比個人更重要；5. 授權比命令更重要；6. 平等比權威更重要；7. 均衡比魄力更重要；8. 理智比激情更重要；9. 真誠比體面更重要。

【創新工廠李開復：創業失敗的十大原因】①經驗不夠；②沒有主人翁心態；③團隊缺乏信任；④執行力不足；⑤心態浮躁，經不住誘惑；⑥太多點子，不夠聚 焦；⑦技術尋找用戶需求，而沒有把用戶需求放在首位；⑧履歷漂亮，但是不接地氣；⑨對產品不夠執著；⑩直接山寨，不深入理解。

【經緯張穎：避免與自己的好兄弟一起創業】①儘量避免與自己的好兄弟創業；②好朋友創業要明白友情一定會受損，變仇人可能很大；③心態一定要調整，良好狀 態是好朋友變成互信互補的商業夥伴；④醜話必須先說在前，公司目標要明確；⑤好朋友可同等但必須只能一個老大，分工要清晰。

【奇虎360周鴻禕：什麽是創業?】如果你敢向自己承諾，願意拿出人生最黃金十年、十五年，甚至更長時間，決定玩這個遊戲，願意損失生活樂趣，甚至可能付出健康，這就是創業。藝術、文學、經濟、政治，都是創業舞臺，它適於任何不甘平庸、願意承擔風險的人，願意爲他人創造價值的人。對，奧巴馬也是創業者。

【奇虎360周鴻禕】1.創新會觸犯很多既得利益者或市場領先者; 2.創新一定需要艱難的探索甚至不斷失敗，成功是小概率事件; 3.創新一定是少數派，絕大多數正常人看不懂也不看好，一片叫好的肯定不是創新; 4.創新需要時間韌性，耐得住寂寞。

【奇虎360周鴻禕：企業創新不抄襲別人失敗率很高】我們現在的企業的價值觀比較單一，更多的是一種成王敗寇。而做創新的企業如果不去追隨他人，或者抄襲別人，做創新的失敗率會非常高。所以，做創新的企業就會有這種遭受失敗的很多的這種心理準備。

 【奇虎360周鴻禕 ：創業要敢於放棄！】敢於放棄巨頭不敢放棄的錢，不掙這個醫療行業的錢，不掙競價排名的錢，這就形成商業模式的顛覆，這可能會讓巨頭兩難，不跟可能會丟掉用戶，跟會丟掉收入。其實不是要跟誰故意爲難，我覺得商業競爭裏面，每家公司都會想給客戶與眾不同的服務，這無可厚非。

【奇虎360周鴻禕：對年輕創業者的3大建議】第一，不要再讀別人的成功故事，成功無法複製。第二，不要將大量時間花在網上討論各種模式，應該深入用戶，瞭解身邊的人正在遇到什麼樣的問題，並努力試圖解決他們的問題。第三，建立一個好的團隊，先別想如何盈利，而是思考怎樣創造自己的價值。

【奇虎360周鴻禕 什麽是顛覆式創新】1、從用戶體驗上去改變，讓很難用的東西變得很簡單，甚至讓花錢的東西變得免費。2、破壞已有企業的這種遊戲規則，破壞商業模式。但一定有一個參照標準，確實是給消費者，給用戶創造價值，利益。這樣顛覆的創新才能變成産業前進動力。

【奇虎360周鴻禕：顛覆，先擁有傲人的膽量】《葵花寶典》開篇云：要想長功，必先自宮。翻到最後一頁，即使自宮，也未必成功。 但膽量第一！顛覆創新: 1.靠的是用戶體驗和商業模式，敢於放棄巨頭不敢放棄的錢；2、面對競爭打擊，要遲鈍，要一顆粗糙的心，對打擊視若無睹。

【奇虎360周鴻禕:如何挑戰巨頭？】"顛覆者要堅信一點，無論你動誰的奶酪，你所能依賴的就是一件事，比巨頭對用戶更好。如果你跟巨頭一樣，憑什麽去挑戰別人?這是壟斷者的專利。敢於有把自己當成光腳的精神，才有資格去做一個顛覆的創新者"。

【奇虎360周鴻禕：欲想打人，先練習挨打】當你想做一個顛覆型的新銳公司，你要有這種韌性，撼動力，敢於跟巨頭比，我比你對用戶更好，我就是不掙這些錢，只要你能夠有這種光腳的精神，你就能夠有資格去做一個顛覆的創新者。創業，唯有創新才能成功。

【奇虎360周鴻禕：創新企業要反其道而行之】一個創新企業起來一定不能夠按照市場裏已成功企業的遊戲規則去做，因爲缺乏資源，一定要反其道而行之。所謂的顛覆式創新就是要想辦法去破壞已有企業的遊戲規則和商業模式。而這些顛覆有一個參照標準——給用戶創造價值。

【奇虎360周鴻禕：某企業缺的不是狼性，而是人性】每一個商人都要掙錢，但是你一旦完全從企業自己的利益出發，而不考慮用戶的利益，因爲用戶沒有選擇，你的廣告放得再多，用戶有再多的抱怨，甚至媒體有再多的批評，無所謂，因爲用戶沒有選擇。

【奇虎360周鴻禕：創業公司用人三大誤區】1、老員工容不下新人，公司不能吸引更有能力的新人加盟公司做不大。2、老員工躺在功勞薄上吃老本，總是往後看，不能向前看。 3、公司用官位來安撫老員工，論資排輩，使一些人佔據了不能勝任的崗位。這三種情況都會導致武大郎開店形成山頭主義頭銜文化。

【奇虎360周鴻禕 評語：你可以不完美，但一定要有創新！】我們主評委最後投你，並不是說你是最完美的項目，比如財務的強壯性，比如盈利。我們投你是希望傳遞一個黑馬價值觀：你可以有缺點，你可以不完美，你可以不知道怎麼賺錢，但你一定要有創新，一定要敢於做別人想都不敢想、做都不敢做的事。

【奇虎360周鴻禕】一家實力強大的公司不可能被一家小公司打敗，打垮它的是行業趨勢，是被它大大忽視或無視的用戶需求。

【奇虎360周鴻禕：如何挑戰巨頭】在黑馬大賽上的演講，觀點摘要：①挑戰巨頭最大考驗在於能否有"自宮"的勇氣；②挑戰巨頭靠的是顛覆式打法；③顛覆式創新就是用戶體驗和商業模式的創新；④顛覆時要有一顆細膩的心去關注用戶，競爭中要有一顆粗糙的心。⑤狼性不重要，重要的是人性。

【桔子酒店吳海詮釋如何創新】1.創新最大的敵人是自己。2.創新的導師是不存在的。EMBA講創新的導師如果真有創新，幹嘛還在那裏教書呢？3.創新的來源就是敢瞎想，別按常規來走，走走看到底行不行！

【桔子酒店吳海：每個人心理都是屌絲】我們酒店想傳遞的就是個性，而最重要的個性就是自由跟叛逆，說白了就是屌絲，每個人心理都是屌絲；比如作爲男人，不管年齡大小，一個漂亮女孩從這兒過的時候，你們的內心想法都差不多，而我們就要研究這種文化；這種文化，就是人到底心裏想的是什麽東西！

【桔子酒店吳海什麽是創新】兩個字——不同！用不同的方法做相同的事情， 用相同的方式做不同的事情，用不同的方法做不同的事情。創新來源：瞎想，敢想；創新的方法：大腦短路。

【嘉和一品劉京京 ：餐飲業如何實現創新？】①流程化管理，包括店面的採購、經營、物流配送到財務結算和人財物的管理；②標準化管理，包括中央廚房的集中加工、流水線的前處理；③遠端化管理，通過資訊化管理實現全方位的遠端督導；④精確化管理，比如說每一道菜都精確到小時的保鮮期。

【酒仙網郝鴻峰】曾有一個記者問我，如果有人專門挑釁，專門挑戰酒仙網，那麽我們酒仙網應該怎麽辦？我說如果有人敢要挑戰的話，那麽我就敢去登門求和。戰爭的最高境界是不戰，不戰而驅人之兵。都是中國人，有必要去你死我活？置對方于死地嗎？

【光線傳媒王長田：好企業應該像駱駝】駱駝，平時10幾公里的速度可以連續行走幾天幾夜，衝刺時，可達到五六十公里的速度。發情時，達到七八十公里的速度，是馬的最高速度。所以這種審時度勢，及時應變，當然它還有忠厚老實，忠於主人，不偷懶、不耍滑等精神值得學習。

【光線傳媒王長田：投資不怕貴，怕不對】所以我們做投資，少的可能五六千萬，多的四五個億都可以投。我不會壓價，我覺得對創始人一個不尊重，而且也不要上來就40%、50%控股，甚至是全部收購，保持創業者有很大的股份他才有壓力，有動力，他將來才有實現價值的空間。

【思科大中華區林正剛：可以越級談心，但不能越級決策】1，如果覺得企業有不少問題，CEO要先反思自己的問題；2，KPI考核宜少不宜多，且要隨時間調整；3，高管做錯決策要用於承認，領導力不是靠威信；4，可以越級談心，但不越級決策和佈置任務。

【敦煌網王樹彤：體制內年輕人多會成為最悲催一族】年輕人正主動或被動地迷戀上體制內的生活，爭做“公家的人”，這是時代的倒退。無論是年輕人還是家長，都把體制等同于安全感，紛紛向體制內尋找安全感。多年前被拋棄的陳舊觀念，如今又被撿了回來。而若干年後價值回歸時，今天這些期待旱澇保收、向體制要一生安全的年輕人，多半會成為最悲催的一族。

【敦煌網王樹彤】上周參加了一個女性高管的小型座談，我的一個主要觀點是：不要神化女性的優勢。女性企業家並沒有可以特別倚賴的超常特質，能保證女性高管在這個生死拼殺的企業環境裏獲得成功的是領袖素質、管理能力和執行力。這對男女來說都是一樣的要求。持續的成功，與性別無關。

【拉卡拉公司孫陶然】1、要保護好你的現金流，因為最後現金流一斷再好的事情也完蛋。2、創業前三年的戰略就是找到一個突破點，然後突破這個突破點。3、創業初期要先以賺錢為主，保證能活下來，當公司安穩了，已經衣食無憂的時候，才開始考慮未來的願景和戰略。

【小米雷軍：要感謝蘋果和諾基亞】小米能夠走到今天要感謝兩家公司，蘋果和諾基亞。蘋果給自己的啟示是，只有漂亮的產品才會得到傳播，才會有口碑。對於諾基亞的感謝緣於諾基亞在迅速衰落後草率地主動放棄塞班系統，它丟掉的份額就是小米和其他手機的生存空間。

【YY語音李學淩：只有敢吃肉的公司才能賺錢】①互聯網公司可以分為兩種——吃肉的和吃草的，只有吃肉的公司才能賺錢；②行業巨頭們也可能在關鍵地方上犯錯，我們只要抓住機會，就可以成功；③我們致力於降低語音延遲，改善語音品質，即使軟體本身很難看，我們也不在乎。

【YY語音李學淩：做公司最怕的就是眼裏只有敵人，無目標】我想YY應該有自己清晰的目標，知道兩年之後公司應該怎麼樣，三年之後應該做到什麼樣，五年之後我們要成為什麼樣的公司。千萬不要把眼光放在別人身上。你越盯著別人，就越迷失自己。走自己的路吧。

【YY語音李學淩：最壞的時候往往是最好的時候】其實世界上很多事情都是這樣，最壞的時候往往是最好的時候，我們上市過程中發現第一個投行對我們特別關照，因為八個月沒有事幹了，很多投資人也很高興，好久沒有人來訪問他們了，所以投資人也非常高興有新的公司能過來看一下。

【YY語音李學淩：對手愈強大，機會也就愈大】①越強大的競爭對手代表著風險越大，同時也代表著機會越大；如果構不成任何威脅，其實你本身也沒有價值；②競爭分成兩種，一種是軍隊式的，你砍我一刀我就少一個；還有一種是割稻子，誰割得多誰贏；③現在的互聯網還是一個“割稻子的市場”。

【YY語音李學淩：兩年後再讓敵人發現你】①無人能在一個大企業的核心地帶去打敗一個大的企業；②創業者早期最好用兩年時間悄悄地快跑，只要能抓住用戶硬需求，把產品做到極致，靠口碑用戶會自己找到你的產品；③一個企業不容易被競爭對手打死，大多是被自己搞死；④創業要耐得住寂寞。

【Why YY：騰訊負責複製一切 YY負責複製騰訊】被騰訊視為敵人，有時是一種實力的認證，如周鴻的奇虎360；但更多時候意味著死傷無數。李學淩創辦的歡聚時代，在倖存者中最像騰訊，YY對應的就是QQ。而YY的生存法則就是：騰訊負責複製一切，YY負責複製騰訊。(環球企業家)

【Instagram創始人邁克•克里格創業心得】①沒有草圖就不要開發；②不要只測試科技迷朋友；③與用戶保持持續的溝通；④利用之前的體驗並理解；⑤對如何差異化有一個假設；⑥按星期學習；⑦知道何時前進；⑧針對社會原型，採用《綠野仙蹤》式的“技術”。

【歐洲金融業巨擘羅斯柴爾德家族 (Rothschild Family) 的家訓】1、“金錢一旦作響，壞話隨之戛然而止。”2、“只要你們團結一致，你們就所向無敵；你們分手的那天，將是你們失去繁榮的開始。”3、“要堅持家族的和諧。” 4、“我蹲下，跪下，是為了跳的更高。”5、“要和國王一起散步。”

【WalMart 創辦人山姆•沃爾頓 (Sam Walton) 的經營之道】①敬業,要比任何人更相信這一點；②分享,與所有同事分享你的利潤,把他們視為合夥人；③交流,他們知道的越多,理解就越深,對事情也就越關心；④逆流而上,另闢蹊徑,藐視傳統觀念；⑤比競爭對手更好地控制費用；⑥傾聽公司中每位員工的意見,並設法廣開言路。

【乾成李磊】①品牌是好的產品和客戶體驗，而非裝點；②平臺是扎實做出來的，團隊問題可在發展中解決；③創業企業要在一個領域內深入扎實後再延伸；④戰略解決的是做什麼和不做什麼的問題，戰術解決在哪做怎麼做；⑤所謂“黑馬”不怕有缺點，但一定要有夢想。

【作家韓寒：我是怎麼做app《一個》的？】①成本：iOS和安卓兩個平臺的開發成本約40萬，技術維護每年約10萬，人員工資每年要超過一百萬，總計250萬；②怎麼賺錢：只能是最原始的方式，廣告；③安卓的產品已經日新月異，用戶也遠多於iOS；④對所謂的自媒體並不樂觀。

【萬科王石：不行賄是我做事的基本原則和底線】從我創業開始，不行賄就是我做事的一個基本原則和底線。我這麼做，我的企業也這麼做。有人質疑。市場競爭就是以公平為原則，就像登山一樣，選擇你要走的路，一步一個腳印，可能抬頭一看，你會豁然發現: 怎麼就到了山頂？！減法生存

【另類與偏執：黃章和他的魅族手機】①魅族完全是創始人黃章一個人的資金，無任何融資；②所有零件運送到魅族總部裝配，無代工廠；③黃章要求不糾結商業上的成敗，走的遠比走得快更重要；④賭的是未來有一天中國的消費者不再只看重配置和價格。(新浪科技)

【東方富海陳瑋：不贊成大學生創業的N個理由】1、找不到工作去創業，失敗率奇高；2、碰不到天使，容易把老父母的棺材本賠掉；3、遍地狐狸，太容易上當受騙；4、跟沒創業過的教授學的創業秘笈不太靠譜；5、創業學費不封頂，黎明的太陽不易等；6、年輕受挫，愛情容易跑掉！P.S.綴學生可以

【萬通地產馮侖：理想是牆上的美人，現實是炕上的媳婦】從理想變成現實，最重要的是讓牆上的美人上到炕上，最後生出兒子，而且兒子還會叫爹，是活的。這是你所有追求理想的過程，到底理想和現實怎麽往一塊走，有很多現實問題，有法律問題、商務問題，也有技術問題。

【萬通地產馮侖：真朋友】1、首要條件：坦誠，別裝別演。2、無所求，才可能肝膽相照。3、金錢不是友誼的目的，但有困難不妨講出來。4、背後說好話、當面說壞話才是朋友。5、互相幫助解決實際問題，價值肯定和精神支持更重要。6、直面人走茶涼的殘酷現實，互相理解，找到各自生存之路。

【萬通地產馮侖：創業就是死扛，爲了等待高潮】扛著是什麽呢？就是堅持，堅持是爲了什麽呢？爲了等待高潮，這就叫創業。我們今天講創業的邏輯，就是從夢想出發，落實到我們的堅持，把夢想和現實結合在一起，最終靠智慧去贏得未來我們不知從哪兒來的掌聲和吹捧，同時準備下一個失敗和另一次成功。

【萬通地產馮侖：管好政府的手 不要在企業家懷裏亂摸】我們希望未來有一個民主、法制、憲政的一個社會環境，有一個管理自律，而且能夠自我管理有效的政府……要界定清楚政府和企業的邊界，政府和市場的邊界，要管住政府那支閒不住的手，不要在企業家的懷裏亂摸。

【國美電器陳曉評中國零售業：偏離商品經營本質】①商業零售業的本質是經營商品，使商品的需求和供給高效率的匹配，而不是經營賣場和通路；②沃爾瑪之所以在美國受到歡迎，在於它確實做到了“天天低價”，而它支撐這個天天低價的根本因素，是它有強大的商品經營能力，包括物流配送

【海爾張瑞敏：人不成熟的六大特徵】1.立即要回報，不懂先付出；2.不自律：不願改變自己，愛議論別人，常消極、愛抱怨；3.經常被情緒左右；4.不願學習：自以為是，沒有歸零心態；5.做事情靠直覺，不以事實為根據；6.做事情不靠信念，靠人言。

【新東方俞敏洪：與其有錢 不如值錢】值錢之前，是你求別人；值錢之後，別人求你。我把它叫“價值轉折”，也就是一個人價值從量變到質變的過程。“別人求你”，不是你有權，是因為你有能力。1、被人信任的能力；2、溝通、說服能力；3、學習能力；4、判斷力

【新東方徐小平 創業者必須學會：“賣”】一理工男團隊做了很好的產品，想融錢去做行銷，我聞之，告訴他們錯在哪裡：1，做產品同時心裏就應想著用戶（買方），而絕不能做完產品再找用戶；2，公司命根子就是銷售。如果創始人不能銷售，公司很難持久，所以所有創業者必須學會一個字：“賣"，否則就不要創業。

【華為任正非：華為為什麼不上市？】豬養得太肥了，連哼哼聲都沒了。科技企業是靠人才推動的，公司過早上市，就會有一批人變成百萬富翁，千萬富翁，他們的工作激情就會衰退，這對華為不是好事，對員工本人也不見得是好事，華為會因此而增長緩慢，乃至於隊伍渙散。

【華為CEO徐直軍：國際化是被逼出來的】2011年華為來自海外的收入占比高達68%。華為國際化為什麼這麼成功？"當時的CDMA機會我們沒有抓住，小靈通我們也沒有做，手機又不讓做——發改委不給牌照，我們在中國市場的幾個增長點都沒有抓住，必須去國際市場。但塞翁失馬焉知非福。

【娃哈哈宗慶后談創業史：25年只做一件事】42歲開始創業，從貸款14萬元、靠三輪車代銷汽水及冰棍開始，到擁有財富800億元，成為“2012年中國內地首富”，25年娃哈哈的總資產增長了57萬倍——宗慶后如何做到的？他的答案是：專注，“認真做好一件事，這是最簡單，也是最難的。

【哇哈哈宗慶后談創業背後：沒功夫到西湖邊喝茶】42歲開始創業，從貸款14萬元、靠三輪車代銷汽水及冰棍開始，到擁有財富800億元，成為2012年中國內地首富——25年來，宗慶后心無旁騖，堅守著自己的實業帝國。他雖然“專制”，卻是個有情有義之人，25年來，他從未辭退過一個員工。

【上海美特斯邦威服飾周成建：企業的三種做法】養豬式，養孩子式，種韭菜式。養豬目的純粹，養大了賣個好價錢；養孩子感情深重，無論TA長到多大，你永遠都覺得TA是孩子，難舍難離；種韭菜重在種一茬割一茬，割一茬種—茬，循環往復，即要努力種，也別忘了見好就收。

【北極光鄧鋒：做企業要當孩子養當豬賣】“做企業要當孩子養，當豬賣，這個孩子不只是創始人的孩子，而是整個家庭——創始人、投資人和員工的一孩子。他們都要賺錢，你不能只顧你自己。”

【中國動向創始人陳義紅：找對人是核心】要看行業裏，有沒有願意創新的、有逆反心理的人。他們絕不是安踏的副總、李寧的副總，這些人已經不具備創業家的思想和激情了，得在中層或中層以下去選人。同時內部團隊裏也要去選擇不循規蹈矩的人，要培養這些人，帶他們，讓他們理解你的思想，知道你想要什麼。

【創業家雜誌總編輯兼社長牛文文：生意裏的三種人】在中國的生意圈裏，存在著三種人——創始人、職業人和買賣人。創始人習慣長期關注企業發展；職業人的價值取向是業績和報表，用數位來說話；買賣人用自己的錢開門店、辦管道，只是簡單地賣產品賺利益。在中國，商業問題往往體現在這三種人的博弈之中。

【胡雪巖啟示錄】1、一切一切都在變，只有人性沒有變；2、讀書如果不明白道理，等於白讀；3、看一個孩子，是看他的品德，不是看他的才幹；4、一個人品德基礎良好，一生會很穩固。；5、家庭教育決定了一個人的基本修養；6、信用是人的第二性命；7、機會是持續發展的；8、不求人，格自高。

【軟體銀行孫正義的傳奇】他被稱為“電子時代大帝”；他身高不足一米六；他23歲創辦軟銀，不到20年就締造出日本最大網路帝國，目前身價近百億美元；1996年他投資雅虎和2000年投資阿里已分別成為投資傳奇；2012年他斥資200億美元收購美國電信運營商Sprint，“我是一個男人，努力爭第一。

【京瓷稻盛和夫：領袖就是要有些頑固】所謂領袖，就是能夠對自己的任務描繪出宏偉前景的人。描繪得出藍圖，就會有千方百計去實現的信念。就算是下刀子也要會把自己的信念堅持到底，有丟掉性命也在所不惜的堅強意志。換言之，就是頑固。 如果無人格上的問題，員工肯定會追隨這樣的人。

【洛克菲勒創富支柱】 1、靠自己：別人的腳沒法替你走路。2、靠用戶：爲了錢而掙錢，最終沒錢可掙。3、靠情商：自作聰明的是傻瓜，懂得裝傻的才聰明。4、靠誠實：可以騙敵人，但不能騙自己。5、靠遠見：邁出第一步時，必須想好第二步。6、靠心態：財務破産並不可怕，可怕的是精神破産。

【波克夏投資巴菲特：會賺錢，還要會經營人生】1.。2.停下來審視內心，也是一種投資。3.做你真正喜歡的事。 4.每次錯誤都是學習的機會。 5.從心出發，思考什麼才是自己真正想要的。6.成功三要素：能力、熱情和堅持。7.我們無法選擇人生從哪開始，但可以選擇要成為什麼樣的人。

【天使投資凌代鴻：什麼叫機會？】機會是一句話、一次見面、一次偶遇、一場測試---把握機會是神靈的暗示，慧根的修行，朝朝暮暮的孜孜追求。錯過機會，那是 一種 偶 然，更是偶然中必然。你若處處設防，一味判斷得失，或漫不經心，一切隨遇而安，機會即便從你面前晃過，你可能認為只是眼花撩亂。

【北京中澳財富投資桂曙光：VC十大忽悠用語】這是一篇三年前的“舊文”。有趣的是，這些“忽悠術”即使今天看起來仍不過時。1.保持聯繫；2.我還有個 會；3.可惜討論沒通 過；4.有人領投我們跟；5.最看重的是團隊；6.我們投過很多成功項目；7.我們能給企業帶來幫助；8.現在估值太高沒好處..

【賽富閻焱 ：高喊愛國主義的企業家一律不投】投資中國近十多年，碰到很多把與領-導人合影掛在公司大廳或辦公室，高呼愛國主義口號的企業家。幾乎無一例外，這些公司最後都破產或被國家給機器了。所以，但凡碰到這類人，一律不投且繞著走！

【李嘉誠語錄】1、在過去七十多年，雖然我每天工作十二小時，下班後我必定學習。2、人生的過程中儘管不無遺憾，但我學到最價值連城的一課——逆境和挑戰只要能激發起生命的力度，我們的成就是可以超乎自己所想像的。3、貧窮不一定是缺乏金錢，而是對希望及機遇憧憬破滅的挫敗感。4、中年人能夠承受多大壓力檢驗的是他的韌性；年輕人能承受多大壓力，煥發的是他的潛能。

【李嘉誠：藉口大王一定會被社會唾棄】我認為人最大的悲哀是無聊，患上漠不關心的冷淡症，套上自命不凡的枷鎖，在專業、行業和權力的高崗上，掌控龐大社會資源，卻失去自重心，哪些沉醉在過往，滯留在今日，那些對社會問題視而不見、無動於衷的藉口大王，一定被社會唾棄和淘汰。

【每段傳奇之前都有段狗血的歷程】Twitter 和 Square 創始人 傑克•多西的經歷: 16歲時創建自行車快遞服務，沒戲; 大學退學，創建當日送達的快遞公司 DNet, 公司倒閉; 回到老家，做了按摩師; 打工，加入視頻播客公司Odeo；創建 Twitter，大成但被迫離開；創建 Square，顛覆支付行業. （原創：Fenng）

【賈伯斯與比爾蓋茨罕見合影：一生之敵 並肩而行】就在三十多年前，電腦還只是一小群幾乎同齡的理科書呆子的玩具，而賈伯斯和比爾·蓋茨便是這個世界裏的兩位海盜。歷史上恐怕沒有哪兩個人的關係像他們一樣，既是合作夥伴又是競爭對手，一生之敵，卻又並肩而行。

【最成功的創業者都是20出頭的年輕人？】創辦谷歌時，布林25歲、佩奇25歲；創辦蘋果時，賈伯斯21歲、沃茲尼亞克26歲；創辦微軟時，蓋茨20歲、艾倫22歲；創辦Facebook時，佐克伯20歲；創辦沃爾瑪時，沃爾頓26歲…“20多歲的人最大優勢是沒什麼好失去的！

== Líder e Equipe 領導者與團隊 ==

【創始人是世界上最辛苦的職業】創始人可能是世上最辛苦職業，一是大忽悠，忽悠團隊光幹活不拿錢；二是超級銷售，搞定絕大部分合同；三是寫作高手，完成所有材料；三是技術大拿，解決所有問題；五要體壯如牛，每天工作18小時；六要抗打擊，失敗了眼淚不擦繼續前進，即便這樣，生存概率小於10%。

【創始人的智慧規律】一、創始人的三大引領：1、戰略；2、品牌；3、文化。二、創始人的三板斧：1、選好人；2、做機制；3、定規則。三、創始人追求的境界：只為人，不為事。四、創始人秉承的宗旨：1、共創；2、共治；3、共用。

【創業者如何推銷自己？】①簡明扼要：用2-3句話告訴我你是做什麼的；②明確需求問題，比如說人們迫切需求降低手機話費；③你是如何解決問題的；④你的目標市場是什麼，不要跟我籠統說市場容量是多少；⑤到目前為止你取得了哪些成果；⑥為什麼只有你才能過成功實現這個想法。

【領導者最重要的9種領導力】1、願景比管控更重要；2、信念比指標更重要；3、人才比戰略更重要；4、團隊比個人更重要；5、授權比命令更重要；6、平等比權威更重要；7、均衡比魄力更重要；8、理智比激情更重要；9、真誠比體面更重要。

【創業者每週要做13件事】1、瞄準一個方向；2、激勵團隊；3、傳播價值觀；4、至少75%時間花在產品上；5、分析資料；6、強健體魄；7、吸取回饋建議；8、離開辦公室接觸真實世界；9、微博交友； 10、掌握現金流； 11、站在投資人角度衡量自己的工作；12、保持快樂；13、熱愛你身邊的一切。

【創業企業五個不要】1、不要把資金來源重點放在投資人身上。2、不要把業務主體放在關係戶上。3、在戰略不明市場不清時不要隨便投入市場費用。4、不要想人才一步到位，公司發展的各個階段需要與之匹配的人才。5、不要隨意吸收股東，更不要全員持股，股份是公司未來發展的生命線。

【成功創業家的十大特性】①具有創見性與前瞻性；②堅持不屈的精神；③耐得住寂寞；④超凡的說服能力；⑤洞察市場潛在需要且非常務實；⑥注重細節完美深刻理解人性；⑦行業專家；⑧對數位極為敏感,超強的算計得失的能力；⑨飽滿的激情；⑩狂熱追求財富且富冒險精神。

【創業公司的正能量】1. 團隊精神:個人價值充分體現；2. 目標明確:專注把一件事做好做極致；3. 競爭優勢:不拼命無法生存；4. 決策迅速:抓住機會，說幹就幹；5. 解決問題:有錯即糾，拖延即死；6. 銳意創新:走沒人走過的路，玩的就是心跳；7. 激勵機制:誰有本領誰先上；8. 沒有肥肉:小是美麗的。(查立)

【爲什麽要送充氣娃娃】1、創業者是孤獨的；2、需要有彎下腰服務客戶的精神；3、爲了讓客戶爽，有氣沒氣都要裝得很高興；4、自己說自己牛沒用，像楊冪還是像馬雲得客戶說了算；5、爲客戶付出了很多，一有新歡，客戶卻有可能把你抛棄。6、既然選擇了這條路，那就痛並快樂著吧。

【員工喜歡跟這樣的老大幹】1、有專長。技能是激情的前提；2、有視野：能給你指方向；3、能扛事：承擔責任，也知道保護你的熱情；4、敢犧牲：擺不平利益的時候，自己首先就讓一份；5、真心希望兄弟們升遷或者發財：看到兄弟們發財，會比自己發財更高興。

【像巴菲特一樣去招聘】沃倫.巴菲特曾說考察企業領~導，通過三個方面衡量：智力 —熱情 —正直；1、正直程度低，熱情高、智商高，那麽你面對的是一個聰明、行動敏捷的小偷；2、熱情程度低，正直高、智商高，那麽你面對的就是一個小店主，而不是一架增長引擎

【不同階段的老闆做什麼？】1.小老闆要做“事”，中老闆要做“市”，而大老闆要做“勢”。2.公司很小時，事無巨細，需要親力親為事都做好；3.公司有規模時，要關注市場的全貌；4.公司發展規模再上臺階時，要考慮去影響整個市場的格局，即要“順勢”和“造勢”。

【就做最好的小公司】1、更小，往往意味著更專業、更迅速、更耐心、更細緻、更孤注一擲；2、30人每年賺幾百萬的公司創業者是最舒服，不累；3、創業小公司財務的錢一定 不能省；4、創業小公司骨幹員工可半價入股，白送的沒人珍惜，5年內退股可退本金，利潤60%一定每年要分。（商界雜誌）

【領導的7條心得】1、對於應該共用的資訊，要有意識的傳達。2、常常站在上級的位置思考問題，保持客觀的態度。3、對上司要進忠言，對下屬要嚴格。4、深入工作後視野會變得狹窄，要傾聽外部意見。5、要給予人才發揮的空間。6、讓所有人都知道經營策略。7、要拿自己的短處和部下的長處作比較。

【創業團隊“靈魂人物”特徵】1、人家在幻想你在行動；2、人家在派對你在幹活；3、人家跌倒趴下你跌倒了再爬起；4、人家在忽悠你在練功；5、人家在度假你在讀書；6、人家在妥協你在堅持；7、人家在發福你在減肥；8、人家在辯解你在認錯；9、人家跪著你站著

【優秀團隊九多九少】1.多一點自勵，少一點妒嫉；2.多一點責任，少一點圓滑；3.多一點自覺，少一點依賴；4.多一點善良，少一點邪念；5.多一點真誠，少一點虛偽；6.多一點寬容，少一點計較；7.多一點奉獻，少一點攀比；8.多點用心，少一點應付；9.多一點合作，少一點清高.(by@ 張睿YOHOME)

【創業團隊建設】①成員能力：三種不同能力的人技術專長、決策能力、人際關係技能；②團隊角色分配與人性特徵匹配；③責任心消除socialloafing效應;④在團隊層次和個人層次上都承擔責任;⑤適當的績效評估和獎酬體系;⑥給予群體的績效評估、利潤分享等;⑦培養相互信任精神（關注@創業基金會）

【創業團隊決策七原則】1、先冷靜，再決策。2、魚和熊掌無法兼得。3、真實的未必是正確的。4、設定好合適的最終拍板人。5、絕不相互埋怨。6、不要對投資人隱瞞任何資訊。7、要求投資人：不要越俎代庖。

【三種管理團隊】1、野牛團隊。個個身強力壯，沒集體意識各自為政，敵不過弱小十倍的狼；2、螃蟹團隊。被抓到竹簍裏後， 有一隻奮力往上爬，其他的拉後腿，結果誰也上不了；3、飛雁團隊。在飛行時呈人字型，前面的大雁，為後面的創造有利的上升氣流，整個團隊的飛行效率提升了 70％。你在哪個團隊？

【創業大忌：團隊內鬥】@曾航 ： 剛聽說一個朋友創業公司解散，惋惜不已。在中國創業，最怕創業團隊內鬥。中國創業公司往往有個很壞習氣：某個副總之類往往因對創始人不滿，帶領一批員工，另立山頭和老東家競爭，結果大家都完蛋。中國人創業四個階段：同心協力——同床異夢——同室操戈——同歸於盡

【公司什麽人能留到最後】第一、能始終跟著公司一起成長的人。第二、對公司的前景始終看好的人。第三、在公司不斷的探索中能找到自已位置的人。第四、爲了公司新的目標不斷學習新東西的人。第五、抗壓能力強且有耐性的人。

【每天進步 1%】一步登天做不到，一步一個腳印能做到；一鳴驚人有困難，一股勁做好一件事還可以。每天進步1%，是小成功到大成功的日積月累，是實現人生目標的最佳 路徑。每天進步1%，貴在每天，難在每天。每天都超越昨天，日有所進，月有所變，用心寫好進步1%的加號，終將使你一生厚重而充實。

【創業的6個領悟】①創業一定不要把事情想得那麼簡單.②人很大的興趣就是感覺一步步往自己設定的目標方向去努力！③沒有奉獻精神，創業很難實現.④每個人都 面臨著挫折和失敗的可能,這是人生經歷的一部分.⑤偏執也就是對目標的執著！⑥創業過程艱苦，困難不計其數，我從來沒動搖——柳傳志

【如何帶隊伍？】曾國藩：“輕財足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

【創業者和投資人的關係就像駕駛和副駕駛】合作之前投資人有權選擇司機。一旦決定之後投資人就充當副駕駛角色，何時刹車，走哪條道都只能由司機說了算。還有一個重要角色，就是車，這相當於團隊。是否既有越野車的所向披靡，又有賓士車的寬敞舒適？這決定於團隊的配合及執行力。(By俞永福)

【創新工廠李開復：創業者敲不開投資者大門的十大理由】①僥倖心態堵VC、群發郵件；②自認為有好點子，不關注執行；③太膚淺：未深入思考；④過分跟風；⑤偽需求：沒有真找到用戶痛點；⑥偏執：不面對現實；⑦低估創業難度；⑧故作神秘；⑨不誠信；⑩描述不清，不講重點。

【如何塑造良好的第一印象】1.有禮，美由心生，禮行於外；2.有節，自信而非自戀，從容而非焦慮；3.有型，衣扮得體比名牌重要，肢體比語言重要；4.有心，直視對方眼睛，真誠微笑；5.有聲，說話語氣語速語調比內容本身重要。

【團隊中合作是真諦】1、寧可拜錯神，不要跟錯人；2、掌握讀心術，讀懂老闆心；3、練就溝通術，跟人跟到位；4、敬業是能力，跟人靠忠誠；5、任務完成好， 跟人憑責任；6、要想做大事，先做好小事；7、高效率做事，忙要忙到點上；8、聰明地做事，勝過使蠻勁；9、保持進取心，主動去做事。

【初入職場要知道的】1.今天的優勢會被明天的趨勢取代。2.沒有目標的人只能爲有目標的人努力。3.賺錢模式越多越說明沒有模式。4.最優秀的模式往往是最簡單的東西。5.重師者王，重友者霸，重己者亡。6.嚴謹地張揚，示弱地霸氣。7.秘密不是商戰的核心競爭力。8.小公司的戰略是：活下來，掙到錢。

【職場成功者的特徵】1、瞭解做每件事的目的；2、決策果斷；3、具有極佳的傾聽能力；4、習慣設定當日計畫；5、做擅長的事；6、常運用自我暗示方法鼓勵自己；7、經常運用冥想技巧；8、保持良好的體力或創造力.

【職場如何快速完成目標】1、立即行動，縮短達到目標的時間。在過程中修正，走最快的路。2、盯准目標，保持行動與目標高度一致性。3、適應規則，運用規則，快速上手。4、採用標準，使工作納入有效流程內。5、周密計畫，立即行動。

【職場中如何走向成功】1.樂觀面對壓力挑戰，制訂出清晰目標。2.正確看待自己優勢和弱點，理性看待自己缺點。3.不斷總結經驗教訓，調整自己的心態， 腳踏實地做好每一件事情。4.善待周圍的每一個人，處理好人際關係，不斷培養自己的人脈。5.杜絕好高騖遠，嚴禁朝三暮四，更不要試圖走好兩根鋼絲。

【員工到CEO六步驟】1.從管自己到管他人，從單幹到會帶隊伍；2.從管他人到管經理，核心在識人；3.從管經理到管部門，須跨層溝通；4.從管職能部門到事業部總經理，形成自己的盈利哲學；5.從事業部總經理到集團高管，得會評估資金和人員配置戰略；6.從集團高管到首席執行官，能巧妙處理外部關係。(姜明)

【有忍耐心，才能成就人生】1.成功往往是在你忍受了常人所無法承受的痛苦之後，才出現在你面前的。2.立身成功秘訣，只在於“耐煩有恆”而已。3.做人 就是要耐得住諸多煩事，能夠包容一切人事物境的紛攘，不怕責難，不怕干擾，時時觀照內心的雜念妄想，才能在不斷的挫折和困難中成長。(姜明)

【胸襟決定命運的格局】你能包容多少，就能擁有多少。凡事看得開、想得透、拿得起、放得下，學會隱忍性情，懂得克制欲望，退卻時理智，謙讓時大度，天地才會壯 闊遼遠；唯有萬事先修德，養性必制怒，刪除繁枝末節，多些隨緣自適，少些攀比計較，人生方可行雲流水，成大風景。(姜明)

【人際交往8個不要】1、摒棄虛榮--真實才是永遠的朋友；2、遠離吝嗇--越吝嗇朋友越少；3、拒絕攀比--勿添煩惱傷感情；4、扔掉自負--要放低姿態；5、告別敏感--勿破壞人際和諧；6、放棄嫉妒--嫉妒是人際交往的毒藥；7、走出狹隘--小肚雞腸無好友；8、不要自私--自私自利惹人討厭。

【給新人十大忠告】一、要謙虛！二、要吃苦耐勞！三、要學會服從！四、要不斷充電！五、要學會處理各種人際關係！六、不要盲目跳槽！七、不要怨天尤人！八、不要無理取鬧！九、不要挑撥離間！十、不要守株待兔！

【成大事必備】敢於決斷：克服猶豫的習性；挑戰弱點：徹底改變自己缺陷；突破困境：從失敗中撮成功資本；抓住機遇：善於選擇創造；發揮強項：做自己擅長事情；調整心態：忌讓情緒傷害自己；立即行動：只說不做徒勞無益；善於交往：巧妙利用人力資源；重新規劃：站到更高起點。

【成功的秘密】每天淘汰自己：你不與別人競爭，並不意味著別人不會與你競爭；你不淘汰別人，就會被別人淘汰。別人進步你不進步，就等於退步。你沒有構建任何適應競爭、抗擊風險的能力當下一次危機來臨時，你會不堪一擊，第一個倒下的就是你！追求安穩，是坐以待斃的開始。(姜明)

【成功者感悟】1.與其去排斥已成的事實，不如主動接受它。2.上天只保佑那些肯幫助自己的人。3.逆境是成長必經的過程，能勇於接受逆境的人，生命就會日漸茁壯。4.能爲別人設想的人，永遠不寂寞。5.能像看別人的缺點一樣，準確發現自己的缺點，你的生命將會不平凡。

【成功人生的好心態】1.懂得做人；2.善於決策；3.相信自己；4.明確目標；5.充滿熱忱；6.頑強精神；7.重視人才；8.充分授權；9.激勵團隊；10.終生學習；11.持續創新；12.架構關係；13.抓住機會；14.有效溝通；15.經營未來；16.贏得擁戴；17.勇於自製；18.培養領導；19.注重家庭；20.經營健康！

【命運需要主動出擊】1、命運有時欺軟怕硬，如果你接受現實，你想要的結果就會遠走高飛。2、如果你不放棄爭取，命運就會被你感動。3、實際上，不主動比主動更痛苦，不主動的人只能獨自哭泣。4、在競爭世界裏，不主動就意味著沉淪。人生也是如此，別人可以忽視你，但你不能忽視你自己。

【江南春：反思創業得失】得到的教訓:⒈上市之前找高盛投錢,上市這錢也沒用著出讓了20%的股份.⒉我們每件事都要壟斷,得到了巨大教訓.⒊過於追求股價和資產上漲,導致價值觀的偏差.4對自己過度包裝,觸及道德風險.現在我總結出三個標準：“認準主業、認準客戶、認準對手”

【第一次創業容易犯的五大錯誤】 1 根據自身喜好和想法開發產品，忽略市場需求 2 堅信創意NO1!( 成功與否取決於執行力) 3 將傳奇故事當作常規案例（現實點） 4 問題太多，或者啥都不問（學問要即學又問） 5 認為錢能解決一切問題（那不如貸款）.（by@ 亞洲搭檔 ）如圖：小心！別掉進坑裏了！

【執行力不力的十大病因】一，推過攬功，不負責任；二，選人無方，用人不當；三，只重制度，忽視文化；四，管理不當，領導不足；五，目標不清，計畫不明；六，標準缺失，考核無據；七，只重指令，不懂溝通；八，事必躬親，不會授權；九，流程不暢，銜接不良；十，管控不力，獎罰不當。

【創業者在涉及啟動資金應避免的五個錯誤】下面給出的五個方面，就是創業者經常會犯的錯誤：1、低估運營成本。2、低估啟動成本。3、對產品或者服務的定價錯誤。4、錯估損益平衡點。5、沒有將自己的工資列入預算。所謂萬事開頭難，充分評估專案的風險及細節才會避免少走彎路(by@鄧海韜Nicko)

【互聯網創業公司為什麼“掛”得那麼快？】①產品不恰當，很多人一拍腦袋覺得自己想到一個非常牛的產品出來，而用戶根本就和你的想法不一樣；真正的一個好的idea應該是一個很瞭解整個行業上下游關係的人想出來的。②沒有技術，沒有團隊。③錢燒完了，或者說燒得不對。

【你的公司處於哪種時代】①奴隸時代，女人當男人用，男人當騾子用；②封建時代，老闆就是皇上，獨裁、暴政，看不順眼馬上開掉，員工戰戰兢兢；③工業時代，嚴格打卡、遲到扣錢、死命加班；④資訊化時代，不打卡，個性化辦公環境，創意至上，可在家辦公。

【樂淘轉型陣痛：北京公司裁員近9成】高峰時期，樂淘在王府井商業圈的繁華地帶，租下了澳門中心兩層辦公樓，人數超400人。而短短一年時間過後，樂淘北京公司的規模從400人急劇降至40多人。“裁員是壓縮成本最直接方式，但也使團隊運營能力不如以前，動了公司的士氣。”(騰訊科技)

【容易導致員工流失的原因】1.公司前景不明朗，企業員工對公司整體不滿；2.企業人浮於事，員工的發展成長和晉升空間有限;3.鼓吹奉獻和義務精神，薪 資收入明顯低於市場同比；4.爾虞我詐，個人英雄主義橫行，部門工作氛圍不好；5.領導層不能形成合力，各自為政，頂頭上司不擁護下屬（@黃輝華）

【優秀公司離職員工管理方法】1、惠普公司：握手話別，陪送"嫁妝"；2、麥肯錫公司：建立"麥肯錫校友錄"，將員工離職視為"畢業離校"；3、Bain公司：真心牽掛人走心連，設立舊雇員關係管理主管；4、摩托羅拉：不計前嫌好馬回頭，有一套科學完備的"回聘"制度。

【世界500強評價應聘者的7大指標】1、溝通技能。能通過書面和口頭語言有效地影響他人；2、進取心和熱情。有動力和雄心、能夠證明自己的確出色；3、成功經歷；4、理性思考過程；5、成熟度，能應付複雜的局面；6、面對壓力，並能在壓力下煥發勃勃生機；7、計畫與組織能力，以及控制自己行為的能力。

【和諧職場】 1.多些行動、少些抱怨，抱怨是煩惱的表現；2.多些溝通、少些猜忌，猜忌是憂慮的開始； 3.多些合作、少些指責，指責會誘發衝突； 4.多些責任、少些推諉，推諉承接不安的心。 5.多些謙虛、少些自滿，自滿是自閉的開端； 6.多些改變，少些保守，保守自閉只能導致隔閡誤解。