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西瓜汁價250元 士林夜市疑坑遊客

民視 – 2014年9月4日 下午2:02

8月，有6名新加坡遊客，跑到台北市士林夜市一間餐廳消費，沒想到結帳時才赫然發現，一杯約5百毫升的西瓜汁，竟要價250元，由於店家未事前說明清楚，疑似有坑騙消費者之嫌，新加坡遊客因此一狀，告到台北市消保處，案件成立，正等待協商中。

真的沒騙人，8月13日，有6名新加坡遊客，走進士林夜市這間餐廳吃飯，在未被告知價格的情況下，一行人點了7杯果汁，結帳時看見帳單，大夥兒差點暈倒，7杯西瓜汁，總共要價1750元！

不管是民眾或觀光客，都說這個價錢，實在太坑人，就在距離店家不遠的這家巷口果汁攤，一杯現打500cc果汁，只要30元，就算是百貨公司賣的，1杯平均也只要70、80原。

由於該店家，堅持不願退費，其中一名遊客，直接投訴給北市消保官申訴，案件成立，等待協商。

其實拿出帳單，還可發現，新加坡遊客點其他餐點，通通貴的離譜，像郭台銘青睞的知名牛肉麵，一碗才210元，這家餐廳就要價250，頂泰豐小籠包，一籠10粒，只需要200元，這家八粒就賣300元。

而店家表示，前店長已經負起責任離職，但消保官指出，對於這種行為，目前無法可罰，只能靠消費者抵制消費。（民視新聞陳韻平台北報導）


1杯西瓜汁250元 士林夜市疑坑老外

自由時報 – 2014年9月4日 上午6:10

〔自由時報記者陳彥鈞／台北報導〕本報接獲民眾投訴，六名新加坡遊客在台北市士林夜市一間餐廳消費，店家事前並未明確告知飲料價錢，等到消費完結帳時才赫然發現，一杯約五百毫升的果汁竟要價兩百五十元，疑似有坑騙消費者之嫌。

未被告知價格 六名星國遊客結帳時傻眼

六名新加坡遊客於上月十三日在士林夜市一間餐廳吃完牛肉麵、小籠包後，服務生詢問是否加點果汁？在未被告知價格的狀況下，加點了七杯果汁，喝完結帳竟發現一杯果汁高達兩百五十元，七杯果汁要價一千七百五十元，雙方爭執後，店家堅持不願退費，其中一名遊客向北市消保官申訴，案件成立，等待消保官主持協商。

店家堅持不願退費 遊客向消保官申訴

記者本月二日實地走訪該間餐廳，發現菜單上果汁、烏龍茶是用簽字筆寫上，字跡模糊幾乎看不清楚，詢問服務生才能得知價錢，而其飲用口感就如同一般果汁攤販售的西瓜汁一般，並無任何獨特之處。

菜單上果汁、烏龍茶價錢 用簽字筆寫上

在記者用餐的一小時間，觀察店內所有客人都沒有點烏龍茶、果汁，到店外詢問用餐完畢的客人飲品價格是否合理？所有被詢問的顧客都認為價格高到誇張，有些人則說，根本沒有注意到菜單下方有簽字筆字跡。 餐廳店長高先生回應，用簽字筆手寫在菜單上的兩項飲料，是前任店長的政策決定，前任店長也因這次的消費糾紛遭到革職。

店長︰原店長革職、兩飲品不賣 展開和解

高先生強調，九月他接手餐廳店務後，瞭解飲品價格恐造成消費者觀感不佳，九月三日已正式將菜單移除烏龍茶、果汁兩項飲品，並積極運用電子郵件與新加坡遊客進行和解，期望能夠圓滿順利的解決。

台北市主任消保官陳信誠說明，此案例的餐廳業者並未充分告知消費者果汁價錢，且菜單上果汁標示亦不明顯，消費者可向北市消保官申訴，由消保官主持協商、再由調解委員會介入調解，或由消費者提起民事訴訟。

主任消保官陳信誠呼籲，企業經營者對其提供之商品或服務，應提供消費者充分與正確之資訊，消費者在消費時也應有詢問價格的習慣，以避免類似的消費糾紛。


50？150？菜單標價數字斜　客恐誤認

作者： 藍于洺 | TVBS – 2014年8月31日 下午6:33

有民眾上網po文，到台大附近一家餐廳用餐，看到菜單，每一道菜單價全部標示著50元，當下他覺得非常便宜，但吃完結帳才發現，一份餐竟然要收150元，原來是菜單上的標示，150的1是歪的，讓人乍看之下以為是50元，把菜單po上網，引發討論，業者表示，這樣的菜單已經用了快一年，沒想到這次會引發爭議，未來會考慮調整標示，避免糾紛。

菜單上標示菜色和價錢，但民眾在網路表示，這張菜單上的價格標示不清，讓他們結帳時霧煞煞！

民眾vs.記者：「你覺得它是多少錢？50元啊，一份50啊，你覺得像150嗎？不像，這樣看，50啊。」

民眾東看西看，怎麼看都說是50元，但實際上，這些全都是150元的菜單，原來這家位於台大附近的餐館，菜單上寫的150元，因為1標示的比較歪，讓民眾當下以為是50元，結帳才發現，50元點來的豐盛便當，其實是場烏龍，民眾將菜單po上網，引發網友議論，有人認為菜單設計太誇張，也有人認為150元的餐點，價格似乎太貴了。

業者蔣小姐：「台北市現在去哪裡找這樣的菜色，然後這樣的東西會50元，有的話你告訴我，我去買。」

記者藍于洺：「我們實際來到台北市大安區這家餐館，上面寫著50元的便當，實際來，有四道配菜，白飯、湯，還有麻辣雞。」

150元的餐點，有白飯4道配菜，以及湯和主菜，而日式的150便當則是白飯，6道配菜和主菜，雖然配菜多了兩道，但配菜量較小，也少了湯，業者表示，這張菜單已經用了快一年，沒想到這回 會引發爭議，未來考慮將菜單標示清楚，避免造成民眾誤解。


店員介紹墨西哥菜台語不輪轉　顧客「三字經」問候他祖先

NOWnews – 2014年9月9日 上午11:17

社會中心／台南報導

墨西哥菜用台語介紹，會不會太強人所難？日前台南市有一對中年男女，到一家墨西哥料理餐廳消費，但因店員輪流用國語、英語夾雜介紹菜名，男顧客卻因此不滿，要求對方用台語介紹。但因店員台語不輪轉，男顧客嗆聲說「這不是正港台南人喟口（台語，指品味），這裡不是台北」，離開前還用髒話飆罵，過程全被其他顧客拍下，引發網友熱烈討論。

這對男女在6日晚間7時左右，到了台南市東區一處巷內的墨西哥餐廳，2人進入之後，店員輪流以國語和英語夾雜介紹菜色。但男顧客表示自己聽不懂國語，因此要店員用台語介紹。該店員因台語不算流利，第一道菜勉強用台語夾雜英語介紹後，之後介紹其他食材時，只好又改用國語。

不料該名男顧客卻突然起身，直接嗆聲「阿嘸嘜呷（台語，不吃了）」，甚至還撂下一句「這不是正港台南人喟口，這裡不是台北」。根據《蘋果日報》報導，男顧客離開前，還大聲幹譙了一句「幹恁祖公、祖嬤，這台南啦！聽有嘸！」而這段過程被網友拍下後po上網路，引發網友熱烈討論。

有網友認為店家本應提供多語言服務，甚至還說不少店家會訓練員工英文，卻忽略在地語言，認為這現象很要不得；但也有人反駁，甚至還意外引發網友對於南部人的水準爭論，網友意見分歧。雖然有網友認為做生意要「以客為尊」、也有人認為男客是「奧客」，但多數網友認為他罵人就是不對。


國語介紹菜單被飆國罵 客轟：這是台南

東森新聞 – 2014年9月8日 下午12:24

怎麼介紹餐點也會被罵呢？台南一家墨西哥小餐館菜單上全寫著英文，因此員工介紹時，旁邊還會附上照片讓顧客參考，但是有一對男女上門時，要求店員用台語或英文來介紹，不過畢竟是墨西哥菜，像是酸奶、豆泥這類食材用台語比較不好講，所以店員就用國語介紹，卻疑似因為這樣引起顧客不滿，飆國罵當場走人。

店員站在桌子邊替顧客介紹菜單，突然間男子拍拍店員肩膀，男子起身走人還飆出國罵，店員氣不過一度想上前理論，回到這家墨西哥小餐館，菜單全是英文，員工點餐時還會附上圖片，讓顧客參考，但怎麼想也想不透到底發生什麼事，店員夏先生：「外面說英文，裡面台語，說聽不懂中文。」

原來當時這兩名顧客要求店員用台語介紹菜單，但墨西哥菜配料和中餐不同，店員疑似就是用國語穿插介紹，引起顧客不滿，店員夏先生：「有些豆泥酸奶台語不好講，到底怎樣說，台南不是台北。」到底是不是因為語言關係惹惱顧客，員工實在猜不透，只是開店做生意真心服務顧客，卻遭到國罵對待，也讓員工大嘆服務業實在好為難。