“網路輿情分析師”成新職業 月收入超4000元
本埠財訊漢網-長江日報 章鴿 2013-09-14 08:28
隨著人社部在輿情行業推出唯一職業培訓證書，“網路輿情分析師”已成為一項新職業。記者昨日發現，在人才市場已有此類崗位招聘，甚至引起了大學生的關注。
“花幾千元考個證，可為以後找工作增加砝碼。”已報名參加北京首期網路輿情分析師培訓的一名武漢大學生張同學告訴記者。他認為，人社部雖未在網路輿情研究和服務行業設置准入制度，但職業證明和從業憑證應是大勢所趨，先考一個沒壞處。
記者瞭解到，目前需要網路輿情分析人員的部門很多，涉及宣傳部門、政府各委辦局、廣播電視、傳統媒體的新媒體部等部門的主管領導及負責輿情監管、對外宣傳、資訊安全、維穩工作的相關工作人員。
專家介紹，“每天瀏覽成百上千個網頁，對突發公共事件和熱門話題如數家珍，迅速把握熱點，準確分析輿情，預測輿情走勢，有效化解危機”才是網路輿情分析師的普通一天。
百才招聘網統計資料顯示，深圳網路輿情分析師均收入為4483元，其中有7年以上工作經驗的人士月均薪酬為6999元。
網路輿情分析課
報名火爆
目前，人民網聯合人社部中國就業培訓技術指導中心啟動了針對網路輿情分析師的培訓，記者昨從人民網輿情監測室秘書長助理、輿情培訓部副主任谷文傑瞭解到，自培訓專案9月5日啟動至今，每天都會接到大量報名諮詢電話，報名者以各行業單位、機構中從事網路輿情工作的在職人員為主。
記者瞭解到，北京首期網路輿情分析師培訓，培訓5天，基本培訓費為7800元。外地學員的住宿、餐費還要額外支付2000元。
全國約200萬網路輿情分析師：不僅僅是刪帖
2013-10-03 08:32 搜狐娛樂 責編：田靜
（新京報）10月14日至10月18日，人民網輿情監測室將舉行首期輿情分析師培訓，培訓包括輿情分析和研判方法、輿情危機處理與應對等8門課程。
考試合格者將獲得網路輿情分析師身份證明和從業憑證。
收集線民觀點和態度，整理成報告，遞交給決策者，這就是“網路輿情分析師”。目前，全國大約有200多萬人從事這一職業。
據介紹，這些人分佈在黨政宣傳部門、門戶網站、商業公司等機構。日前，人社部就業培訓技術指導中心與人民網聯合啟動“網路輿情分析師職業培訓計畫”。“網路輿情分析師”成為一項官方認可的職業。
從業者認為，機關單位處置輿情，應該不隱瞞、不迴避、不袒護，發現問題就解決問題。
唐小濤工作不到半年，每天坐在電腦前，在一軟體裏，輸入客戶設定的關鍵字，監測和客戶有關的負面輿情，並下載、上報給客戶。
單學剛是人民網輿情監測室副秘書長，他們用的輿情監測軟體更加高級，後臺有上千個處理器，還能監測到國外網站資訊。
河南某縣網路資訊中心主任閆明(化名)，則不用那些監測軟體，他們部門的人一早上班，就在百度貼吧、天涯、微博等網站上打上自己縣城的名字，看有沒有線民反映問題，整理後，全部交給縣委領導。
他們的工作都和輿情有關。所謂輿情，就是民意的綜合反映。
誕生背景
微博助推，輿情洶湧
網路輿情師，有人稱他們為“網路特工”。唐小濤認為，這完全是誤讀。他們工作主要依賴一個軟體平臺，抓取網路資訊。比如輸入客戶的公司名，軟體就會顯示，和這個公司有關的所有資訊、評論。
這些資訊、評論如果分佈在“貼吧”、“微博”、“新聞門戶”、“視頻”，軟體會進行分類統計、排序，並能製出柱狀圖、線型走勢圖等。
唐小濤所用的軟體還能跟蹤特定輿情，比如輸入H7N9，軟體會根據相關跟帖、轉發量積分，若設定100分，當走勢圖達到40分，系統會預警，提醒注意該輿情的發展。
唐小濤大學讀的是水產專業，2011年，他在網站實習時就已開始接觸網絡輿情服務。
人民網輿情監測室副秘書長單學剛回憶，其實在2007年，互聯網作為一個獨立的輿論平臺開始被關注。那年發生黑磚窯和華南虎事件，線民意見沸騰。
隨後，出現網路輿情分析師，負責收集網路民意，當時主要使用百度、谷歌等搜索引擎。
2010年，情況發生改變。那年被稱為“微博元年”。微博讓線民意見、觀點，呈幾何狀，高速傳播。一個人與任何一個陌生人之間的間隔不會超過六個人，有時不超過三個。
“簡單依靠搜索引擎已無法瞭解輿情。”新華網輿情監測分析中心主任段賽民說，網路輿情有線上網路傳播，線下傳統媒體互動等特點，全方位、立體傳播讓地方政府或者企業顯得經驗缺乏。
輿情監測軟體應運而生。它能抓取微博、貼吧、視頻等各類形式的網路輿情，只要存在，就會被抓取。
網易電商部分析員劉紅紅曾跟隨中國地質大學教授安海忠，做網路資訊監測模型系統。她說，監測網路資訊運用的是“網路爬蟲”技術，用這個技術全網搜索一個“關鍵字”非常簡單。
一般的輿情監測軟體，包年的價格從5萬元到幾百萬元不等。唐小濤公司所用的軟體，價值300多萬元。
機構反應
建立輿情研判機制
唐小濤的公司也會接一些政府單子，甚至會針對某位政府領導，收集相關的網路民意。經過輿情師整理的報告，一眼就能看明白，線民的觀點、大家的訴求。
據中部某省門戶網站負責人介紹，從2008年開始，政府的網路資訊中心要求他們每天收集當地輿情，然後由資訊中心每天上報給當地“一把手”。
政府部門已成為網路輿情監測的重要消費者，許多政府部門設立了自己的網路輿情監測室，並有相應的編制。
《2010中國危機管理年度報告》指出，當年不少地方黨委宣傳部、地方政府應急辦和一些大中型企業均建立了輿情研判機制和磋商制度。
河南某縣網路資訊中心主任閆明說，他們的科室成立於2007年，歸縣委宣傳部管。中心有四五個人，一部分搜索輿情，一部分辦網站。
閆明經常會接到推銷網路監測軟體的廣告，試用後發現，還是手工搜索牢靠，“不會遺漏一點資訊。”
他們將縣城的名字設定為關鍵字，每天用“百度”和“谷歌”等搜索正負面的網路資訊。
閆主任說，他們縣委書記、縣長對輿情沒有特殊要求，凡涉及該縣的網路輿情均須上報。其中包括，線民反映的有關部門不作為，城市管理弊端，基層幹部不正之風，侵犯老百姓利益的行為等。
上報形式分三類，每週週報、每日短信報、每日書面報。
該主任介紹，他們部門的人每天把輿情發到他手機上，他再選擇一些，編好短信，發給縣領導。有時輿情複雜，短信說不清楚，他就列印出完整資訊，交給領導。
每週週報是周日下午，將一周內出現的網路輿情列印出來，週一上午一上班擺在書記桌上。“週報一般20多頁，也有正面資訊。”
現狀問題
“要麼亂說，要麼不說”
唐小濤監測網路輿情後，會出具一份報告，報告中有處理方案的建議。“我們基本不插手輿情處理，怎麼處理由客戶自行決定。”
唐小濤發現，輿情師的建議通常不被重視。很多政府機構也沒有學會正確處置輿情。
今年出現H7N9禽流感疫情。唐小濤他們發現，網上的跟帖發帖顯示出輿情苗頭，“到了預警階段。”他們上報後，省領導認為這種輿情再發展下去，影響不好，就決定媒體以後儘量淡化處理。
唐小濤認為，應該讓公眾更具有知情權，才會避免恐慌，而不是去壓制輿情。
唐小濤說，很多政府機構要麼是面對輿情時“亂說、瞎說”，最後又被網友質疑，鬧得輿情越來越大;要麼是一言不發，全部拒絕回應。
例如去年“袁厲害事件”，唐小濤說，面對記者採訪，很多官員不知道怎麼應對，一些官員出來，說的話也不像正規回應。
何杉是天津的一名網路輿情分析師。他說，前年搶鹽事件的輿情處理就是一大失誤。“老百姓對此討論過多，導致傳播量極大。應該提前預警，提前通過自己的官方帳號闡明立場，避免危機出現。”
有政府宣傳部門負責監測輿情的官員告訴記者，他們也只是整理輿情報告，對輿情處置沒有建議權，他們有時也認為領導的處置方法不好。
業內還有一些聲稱可以全網消除負面輿情的非專業輿情分析師。這些公司聲稱可以全網24小時監控負面資訊，然後第一時間刪除。
但是，網路資訊傳播非常複雜，往往刪除一個帖子，還有其他很多網站轉載，刪不勝刪。同時，發帖者看到有人刪帖，還會不斷再發，刪帖花費了鉅資，但是效果甚微。
業內人士稱，以往網路公關公司打著輿情處置的旗號，引導客戶刪帖。9月9日，兩高出臺的司法解釋規定，收費刪帖也是一種違法行為，從這個角度來看，在網上刪帖需要冒越來越大的風險。
正確對策
“遇問題，不迴避”
“我們要做的絕不是給客戶刪帖。”新華網輿情監測分析中心主任段賽民在談到行業困境時說，輿情師應該要正確地去引導輿論。
據一家以新聞門戶網站為依託的輿情分析公司透露，與他們合作的不乏中央部委，前段時間，網上曝出某部下屬單位一把手，帶妻子公款出國旅遊。面對這個輿情，他們出具一份詳細的處置方案，建議，迅速公佈真相，並責令該“一把手”辭職，以化解該部的負面形象。隨後，遵照他們的建議，這則消息很快被平息。
河南某縣網路中心閆明也贊同這種做法。
他認為處置輿情的原則是，不隱瞞不迴避不袒護，發現問題就解決問題。
當地曾發生民警打人事件，他們將輿情上報給領導，當時事件在網上已經被炒得很熱。
縣領導連續做出四個處理方案。第一天發出回應稱，縣裏對涉事民警進行停職調查，然後又發出四篇新聞通稿，最後一篇是最終的處分結果，經查證屬實，將涉事民警開除。
網路上的負面聲音馬上平息了。
“即便網上的輿情有了不良影響，產生轟動效應，只要地方不袒護，大家就不會再惡炒”。這位元網路中心主任說。
對於網上的不實資訊，當地的處理辦法就是及時回饋。
前段時間，有人網上反映違規建房，占地140畝，並給鄉黨委書記送了幾十萬元。但是經過調查並不屬實，只是占地400平方米。
這個輿情出來後，他們的處置辦法就是，網路中心的工作人員到現場把圖片全都拍照下來，把基本情況、處理通知書、違建查處通知全都照齊，拍成照片後傳給網友，馬上明白了事情真相。
人民網輿情監測室副秘書長單學剛認為，各級政府的宣傳部門是最需要輿情分析培訓，“政府要管互聯網，首先必須懂互聯網”。
新華網每月也會舉行一次政企網路輿情培訓班，主要針對黨政領導幹部和企業的高管。段賽民說，“這是一個不斷提高、普及的過程。”(新京報記者 塗重航 實習生 徐歐露)
我省首個網路輿情頻道今日上線 引導輿論傳遞正能量
長江日報 責編：朱德華 2013-08-06 05:21
（長江日報）今日，由長江日報報業集團旗下官方網站長江網打造的湖北省首個網路輿情頻道(yuqing.cjn.cn)正式上線。該頻道將關注新聞熱點事件的權威資訊發佈，引導輿論，傳遞正能量。
在互聯網影響力日益擴大的今天，各級黨政機關、企事業單位、學術機構和媒體都越來越重視互聯網輿情的監測、研究和引導。人民網、新華網、大眾網、紅網等國家和地方重點新聞網站，近些年相繼建立輿情頻道和專業輿情研究機構，在收集網路民意、引導網路輿論等方面發揮了積極作用。
長江網輿情頻道設有熱點輿情、民生輿情、地方輿情、企業輿情、輿情時評、熱門微博等欄目。頻道將借助長江日報報業集團旗下報紙和網路的新聞、輿情研究人員優勢，幫助讀者更深刻地瞭解網路熱點事件的本質和傳播規律，形成正能量的輿論場。
在輿情頻道上線的同時，由長江日報、長江網打造的網路輿情雲服務平臺同步啟用。這個平臺將重點研究湖北省特別是武漢地區的互聯網輿情，24小時監測新聞網站、論壇、博客、微博等方面的互聯網輿情資訊，可為政府機關、事業單位以及大型企業提供輿情監測、輿情預警、資料分析、輿情研判、應對處置、培訓、評估考核等方面的服務。
本埠財訊漢網-長江日報 章鴿 2013-09-14 08:28
隨著人社部在輿情行業推出唯一職業培訓證書，“網路輿情分析師”已成為一項新職業。記者昨日發現，在人才市場已有此類崗位招聘，甚至引起了大學生的關注。
“花幾千元考個證，可為以後找工作增加砝碼。”已報名參加北京首期網路輿情分析師培訓的一名武漢大學生張同學告訴記者。他認為，人社部雖未在網路輿情研究和服務行業設置准入制度，但職業證明和從業憑證應是大勢所趨，先考一個沒壞處。
記者瞭解到，目前需要網路輿情分析人員的部門很多，涉及宣傳部門、政府各委辦局、廣播電視、傳統媒體的新媒體部等部門的主管領導及負責輿情監管、對外宣傳、資訊安全、維穩工作的相關工作人員。
專家介紹，“每天瀏覽成百上千個網頁，對突發公共事件和熱門話題如數家珍，迅速把握熱點，準確分析輿情，預測輿情走勢，有效化解危機”才是網路輿情分析師的普通一天。
百才招聘網統計資料顯示，深圳網路輿情分析師均收入為4483元，其中有7年以上工作經驗的人士月均薪酬為6999元。
網路輿情分析課
報名火爆
目前，人民網聯合人社部中國就業培訓技術指導中心啟動了針對網路輿情分析師的培訓，記者昨從人民網輿情監測室秘書長助理、輿情培訓部副主任谷文傑瞭解到，自培訓專案9月5日啟動至今，每天都會接到大量報名諮詢電話，報名者以各行業單位、機構中從事網路輿情工作的在職人員為主。
記者瞭解到，北京首期網路輿情分析師培訓，培訓5天，基本培訓費為7800元。外地學員的住宿、餐費還要額外支付2000元。
全國約200萬網路輿情分析師：不僅僅是刪帖
2013-10-03 08:32 搜狐娛樂 責編：田靜
（新京報）10月14日至10月18日，人民網輿情監測室將舉行首期輿情分析師培訓，培訓包括輿情分析和研判方法、輿情危機處理與應對等8門課程。
考試合格者將獲得網路輿情分析師身份證明和從業憑證。
收集線民觀點和態度，整理成報告，遞交給決策者，這就是“網路輿情分析師”。目前，全國大約有200多萬人從事這一職業。
據介紹，這些人分佈在黨政宣傳部門、門戶網站、商業公司等機構。日前，人社部就業培訓技術指導中心與人民網聯合啟動“網路輿情分析師職業培訓計畫”。“網路輿情分析師”成為一項官方認可的職業。
從業者認為，機關單位處置輿情，應該不隱瞞、不迴避、不袒護，發現問題就解決問題。
唐小濤工作不到半年，每天坐在電腦前，在一軟體裏，輸入客戶設定的關鍵字，監測和客戶有關的負面輿情，並下載、上報給客戶。
單學剛是人民網輿情監測室副秘書長，他們用的輿情監測軟體更加高級，後臺有上千個處理器，還能監測到國外網站資訊。
河南某縣網路資訊中心主任閆明(化名)，則不用那些監測軟體，他們部門的人一早上班，就在百度貼吧、天涯、微博等網站上打上自己縣城的名字，看有沒有線民反映問題，整理後，全部交給縣委領導。
他們的工作都和輿情有關。所謂輿情，就是民意的綜合反映。
誕生背景
微博助推，輿情洶湧
網路輿情師，有人稱他們為“網路特工”。唐小濤認為，這完全是誤讀。他們工作主要依賴一個軟體平臺，抓取網路資訊。比如輸入客戶的公司名，軟體就會顯示，和這個公司有關的所有資訊、評論。
這些資訊、評論如果分佈在“貼吧”、“微博”、“新聞門戶”、“視頻”，軟體會進行分類統計、排序，並能製出柱狀圖、線型走勢圖等。
唐小濤所用的軟體還能跟蹤特定輿情，比如輸入H7N9，軟體會根據相關跟帖、轉發量積分，若設定100分，當走勢圖達到40分，系統會預警，提醒注意該輿情的發展。
唐小濤大學讀的是水產專業，2011年，他在網站實習時就已開始接觸網絡輿情服務。
人民網輿情監測室副秘書長單學剛回憶，其實在2007年，互聯網作為一個獨立的輿論平臺開始被關注。那年發生黑磚窯和華南虎事件，線民意見沸騰。
隨後，出現網路輿情分析師，負責收集網路民意，當時主要使用百度、谷歌等搜索引擎。
2010年，情況發生改變。那年被稱為“微博元年”。微博讓線民意見、觀點，呈幾何狀，高速傳播。一個人與任何一個陌生人之間的間隔不會超過六個人，有時不超過三個。
“簡單依靠搜索引擎已無法瞭解輿情。”新華網輿情監測分析中心主任段賽民說，網路輿情有線上網路傳播，線下傳統媒體互動等特點，全方位、立體傳播讓地方政府或者企業顯得經驗缺乏。
輿情監測軟體應運而生。它能抓取微博、貼吧、視頻等各類形式的網路輿情，只要存在，就會被抓取。
網易電商部分析員劉紅紅曾跟隨中國地質大學教授安海忠，做網路資訊監測模型系統。她說，監測網路資訊運用的是“網路爬蟲”技術，用這個技術全網搜索一個“關鍵字”非常簡單。
一般的輿情監測軟體，包年的價格從5萬元到幾百萬元不等。唐小濤公司所用的軟體，價值300多萬元。
機構反應
建立輿情研判機制
唐小濤的公司也會接一些政府單子，甚至會針對某位政府領導，收集相關的網路民意。經過輿情師整理的報告，一眼就能看明白，線民的觀點、大家的訴求。
據中部某省門戶網站負責人介紹，從2008年開始，政府的網路資訊中心要求他們每天收集當地輿情，然後由資訊中心每天上報給當地“一把手”。
政府部門已成為網路輿情監測的重要消費者，許多政府部門設立了自己的網路輿情監測室，並有相應的編制。
《2010中國危機管理年度報告》指出，當年不少地方黨委宣傳部、地方政府應急辦和一些大中型企業均建立了輿情研判機制和磋商制度。
河南某縣網路資訊中心主任閆明說，他們的科室成立於2007年，歸縣委宣傳部管。中心有四五個人，一部分搜索輿情，一部分辦網站。
閆明經常會接到推銷網路監測軟體的廣告，試用後發現，還是手工搜索牢靠，“不會遺漏一點資訊。”
他們將縣城的名字設定為關鍵字，每天用“百度”和“谷歌”等搜索正負面的網路資訊。
閆主任說，他們縣委書記、縣長對輿情沒有特殊要求，凡涉及該縣的網路輿情均須上報。其中包括，線民反映的有關部門不作為，城市管理弊端，基層幹部不正之風，侵犯老百姓利益的行為等。
上報形式分三類，每週週報、每日短信報、每日書面報。
該主任介紹，他們部門的人每天把輿情發到他手機上，他再選擇一些，編好短信，發給縣領導。有時輿情複雜，短信說不清楚，他就列印出完整資訊，交給領導。
每週週報是周日下午，將一周內出現的網路輿情列印出來，週一上午一上班擺在書記桌上。“週報一般20多頁，也有正面資訊。”
現狀問題
“要麼亂說，要麼不說”
唐小濤監測網路輿情後，會出具一份報告，報告中有處理方案的建議。“我們基本不插手輿情處理，怎麼處理由客戶自行決定。”
唐小濤發現，輿情師的建議通常不被重視。很多政府機構也沒有學會正確處置輿情。
今年出現H7N9禽流感疫情。唐小濤他們發現，網上的跟帖發帖顯示出輿情苗頭，“到了預警階段。”他們上報後，省領導認為這種輿情再發展下去，影響不好，就決定媒體以後儘量淡化處理。
唐小濤認為，應該讓公眾更具有知情權，才會避免恐慌，而不是去壓制輿情。
唐小濤說，很多政府機構要麼是面對輿情時“亂說、瞎說”，最後又被網友質疑，鬧得輿情越來越大;要麼是一言不發，全部拒絕回應。
例如去年“袁厲害事件”，唐小濤說，面對記者採訪，很多官員不知道怎麼應對，一些官員出來，說的話也不像正規回應。
何杉是天津的一名網路輿情分析師。他說，前年搶鹽事件的輿情處理就是一大失誤。“老百姓對此討論過多，導致傳播量極大。應該提前預警，提前通過自己的官方帳號闡明立場，避免危機出現。”
有政府宣傳部門負責監測輿情的官員告訴記者，他們也只是整理輿情報告，對輿情處置沒有建議權，他們有時也認為領導的處置方法不好。
業內還有一些聲稱可以全網消除負面輿情的非專業輿情分析師。這些公司聲稱可以全網24小時監控負面資訊，然後第一時間刪除。
但是，網路資訊傳播非常複雜，往往刪除一個帖子，還有其他很多網站轉載，刪不勝刪。同時，發帖者看到有人刪帖，還會不斷再發，刪帖花費了鉅資，但是效果甚微。
業內人士稱，以往網路公關公司打著輿情處置的旗號，引導客戶刪帖。9月9日，兩高出臺的司法解釋規定，收費刪帖也是一種違法行為，從這個角度來看，在網上刪帖需要冒越來越大的風險。
正確對策
“遇問題，不迴避”
“我們要做的絕不是給客戶刪帖。”新華網輿情監測分析中心主任段賽民在談到行業困境時說，輿情師應該要正確地去引導輿論。
據一家以新聞門戶網站為依託的輿情分析公司透露，與他們合作的不乏中央部委，前段時間，網上曝出某部下屬單位一把手，帶妻子公款出國旅遊。面對這個輿情，他們出具一份詳細的處置方案，建議，迅速公佈真相，並責令該“一把手”辭職，以化解該部的負面形象。隨後，遵照他們的建議，這則消息很快被平息。
河南某縣網路中心閆明也贊同這種做法。
他認為處置輿情的原則是，不隱瞞不迴避不袒護，發現問題就解決問題。
當地曾發生民警打人事件，他們將輿情上報給領導，當時事件在網上已經被炒得很熱。
縣領導連續做出四個處理方案。第一天發出回應稱，縣裏對涉事民警進行停職調查，然後又發出四篇新聞通稿，最後一篇是最終的處分結果，經查證屬實，將涉事民警開除。
網路上的負面聲音馬上平息了。
“即便網上的輿情有了不良影響，產生轟動效應，只要地方不袒護，大家就不會再惡炒”。這位元網路中心主任說。
對於網上的不實資訊，當地的處理辦法就是及時回饋。
前段時間，有人網上反映違規建房，占地140畝，並給鄉黨委書記送了幾十萬元。但是經過調查並不屬實，只是占地400平方米。
這個輿情出來後，他們的處置辦法就是，網路中心的工作人員到現場把圖片全都拍照下來，把基本情況、處理通知書、違建查處通知全都照齊，拍成照片後傳給網友，馬上明白了事情真相。
人民網輿情監測室副秘書長單學剛認為，各級政府的宣傳部門是最需要輿情分析培訓，“政府要管互聯網，首先必須懂互聯網”。
新華網每月也會舉行一次政企網路輿情培訓班，主要針對黨政領導幹部和企業的高管。段賽民說，“這是一個不斷提高、普及的過程。”(新京報記者 塗重航 實習生 徐歐露)
我省首個網路輿情頻道今日上線 引導輿論傳遞正能量
長江日報 責編：朱德華 2013-08-06 05:21
（長江日報）今日，由長江日報報業集團旗下官方網站長江網打造的湖北省首個網路輿情頻道(yuqing.cjn.cn)正式上線。該頻道將關注新聞熱點事件的權威資訊發佈，引導輿論，傳遞正能量。
在互聯網影響力日益擴大的今天，各級黨政機關、企事業單位、學術機構和媒體都越來越重視互聯網輿情的監測、研究和引導。人民網、新華網、大眾網、紅網等國家和地方重點新聞網站，近些年相繼建立輿情頻道和專業輿情研究機構，在收集網路民意、引導網路輿論等方面發揮了積極作用。
長江網輿情頻道設有熱點輿情、民生輿情、地方輿情、企業輿情、輿情時評、熱門微博等欄目。頻道將借助長江日報報業集團旗下報紙和網路的新聞、輿情研究人員優勢，幫助讀者更深刻地瞭解網路熱點事件的本質和傳播規律，形成正能量的輿論場。
在輿情頻道上線的同時，由長江日報、長江網打造的網路輿情雲服務平臺同步啟用。這個平臺將重點研究湖北省特別是武漢地區的互聯網輿情，24小時監測新聞網站、論壇、博客、微博等方面的互聯網輿情資訊，可為政府機關、事業單位以及大型企業提供輿情監測、輿情預警、資料分析、輿情研判、應對處置、培訓、評估考核等方面的服務。
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