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趕辦護照 吳敦義女兒耍特權 外交部狗腿聽命
蘋果日報 2013年08月25日
【綜合報導】外交部領事事務局官網明定，桃園國際機場不受理國人臨櫃申請護照，但這規定碰到副總統女兒就轉彎！副總統吳敦義女兒吳子安前天與家人出國旅遊，到機場才發現兒子護照效期不足，她致電吳敦義辦公室等單位求援，外交部隨即派專人在1小時內趕辦出新護照。領務局長昨稱不知吳子安身分，是擔心她旅行泡湯，「於心不忍」才予協助。網友痛批吳子安耍特權，外交部則是拍馬屁還「白賊」（台語，指說謊）硬拗，該改名「狗腿部」。
《蘋果》記者昨到機場查訪實況。得知吳子安前天上午10時許抵達桃園機場華航櫃檯報到、劃位，櫃檯人員發現她兒子護照期限不足6個月，無法劃位。
專人收送還陪劃位
吳子安立刻打手機到處求援，包括打給吳敦義辦公室。沒多久，外交部領務局桃園機場辦事處人員從管制區趕來華航櫃檯，協助吳子安處理護照問題，11時許收件後，短短1小時就緊急更換好護照，12時21分送回吳子安手上，一行人並在外交部人員全程陪同下，在華航櫃檯順利劃位、領取登機證並託運行李完畢。
CI028班機原定當天下午1時15分起飛，下午1時4分，吳子安一行在外交部人員陪同下登機，當時華航班機上150名旅客，見吳女等上機，不耐煩大喊：「你們知道150人都在等你們嗎？」該航班因吳女一行人的行李託運延誤了2分鐘，再加上塔台管制延誤9分鐘，遲至1時26分才起飛，比原本起飛時間延誤11分鐘。
吳子安：未延誤起飛
吳敦義辦公室昨表示，吳子安打來時因祕書不在，請人先留話，若無法成行，可能要延後一天，吳敦義祕書隨後建議，可請外交部在機場的同仁幫忙。吳辦強調，吳敦義當天都在外跑行程，對此並不知情，辦公室也沒有介入運作，但因家人疏忽造成大家困擾，吳敦義代替女兒表示歉意。
人在帛琉的吳子安昨天深夜傳簡訊給吳敦義幕僚澄清，她說，媒體報導除外交部說法外，諸多內容是編造的。吳強調，她們一家在下午1時15分前的11分鐘就到機艙了，且她也不可能去逛免稅店，因為她都在櫃台等消息。吳子安說，因為帛琉的電話及網路不佳，希望幕僚轉告爸媽，「不好意思他們受到打擾了」。
外交部領務局長陳經銓昨說，前天中午吳子安致電旅外國人緊急服務專線0800-085-095，儘管這是「為旅外國人」設的專線，陳經銓竟說，因她人就在機場，同仁考量暑假已近尾聲，若無法出國，可能要等到農曆過年，「為了一個小孩出不去，實在於心不忍，也不能把小孩丟在機場」，因此出面協助。外交部到前晚《蘋果》查證，才知吳子安身分。
華航昨說，延誤起飛約9分鐘，主要是在等塔台調度和指示。華航說明，護照有效期不足半年就不能搭機，旅客若補辦護照或相關證明，須趕在登機櫃檯關櫃前，若趕辦不及，航空公司不會等候。
「是把國人當笨蛋」
民進黨立委蔡其昌昨痛批，外交部領務局桃園機場辦事處網站（http://goo.gl/JauVSW），特別用紅字標示，「不受理在台國人臨櫃申請護照」，外交部還硬拗，把國人當笨蛋，外交部長林永樂應道歉。
網友對外交部稱不知吳子安身分，認為是狡辯，罵翻了。網友「王小明」說，上月底去英國參加自行車賽為台爭光，其中一人護照過期，卻要等隔天花2200元急件辦理，「為什麼就沒有於心不忍？」網友leukemia166也批評：「這群人哪來的緊急危難啊？」
「度假哪裡算緊急」
導遊蘇逸民從事旅遊業23年，他表示「生平頭一遭聽到民眾可以在機場辦護照」，且吳敦義的外孫出國度假，不是緊急事件，卻可在1小時內拿到新護照，領務局標準何在？
針對外界批評吳子安有特權，陳經銓說，機場辦事處確實沒有受理民眾臨櫃辦理護照，但國人常因親友在國外傷、病、死亡，急須出國，才發現護照過期或效期不足，類似狀況外交部都願協助。外交部昨統計，近2年共受理325件民眾緊急申辦護照，陳說，幾乎每周都會遇上1、2例，但若國人認為宣導不足，願意檢討。
不過陳經銓又說，機場辦事處人力有限，一天只能辦20本護照，若國人都到機場才辦，外交部難以應付，無法保證可在飛機起飛前辦好，因此國人出國前還是要確認護照效期，若是跟團，旅行社要負責檢查。
吳敦義女特權換護照
1.前天上午10時許，吳敦義女兒吳子安一行6人至桃機華航櫃檯報到，櫃檯告知其子護照期限不足6個月，無法劃位，吳立刻打電話求援。
2.上午11時許，外交部領務局人員從機場管制區趕到華航櫃檯收件，1小時就換好護照，並陪一行人劃位，12時21分協助完成行李託運。
外交部對吳敦義女兒機場辦護照規定與說法
★領務局網站規定
．不受理在台國人臨櫃（桃園機場辦事處）申請護照、簽證及文件驗證
★領務局長陳經銓說法
●2013/8/23
．在機場立即以急件幫民眾更新護照，是外交部的便民措施之一
●2013/8/24
．見民眾為一個小孩無法出國，於心不忍，才協助辦照
．機場辦護照是便民措施，但機場人力有限，1天只能做20本
．民眾不知機場可辦護照，宣傳不足，會檢討
資料來源：《蘋果》採訪整理
民眾看吳家耍特權
簡同學 20歲 醒吾大學
外交部鬼扯
外交部簡直鬼扯，不要因為被抓包就用謊言包裝，要不是皇親國戚，哪可能受理。
詹小姐 43歲 自由業
十足拍馬屁
吳敦義家人換一本護照一小時內完成，顯示相關單位在拍吳家馬屁，老百姓只能無奈以對。
旅客無法出境原因
★護照遺失：本人持身分證明文件向遺失地或國內警方報案，再持「證照遺失申請表」申請補照。一般件1300元5天；急件2200元2天
★護照效期不足或過期：
●須更換護照：
．旅行社團體：領務局各辦事處辦理，一般件1300元，4天後取件；急件2200元，1天內取件
．個人緊急需要：外交部領務局桃園機場辦事處協助下2~3小時可取件，按一般件1300元再加收900元，共2200元
★簽證遺失：須向所屬國駐台代表處重新申請 ，費用與申辦時間視簽證國規定
★簽證過期：直接上網申請電子簽證，或向所屬國駐台代表處申請重新補發，費用與申辦時間視簽證國規定
註：護照效期依目的地國家規定不同
資料來源：外交部領務局桃園機場辦事處
朱學恒的阿宅萬事通事務所 臉書頁 2013-8-25
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130825/35246243/趕辦護照吳敦義女兒耍特權外交部狗腿聽命
「吳子安立刻打手機到處求援，包括打給吳敦義辦公室。沒多久，外交部領務局桃園機場辦事處人員從管制區趕來華航櫃檯，協助吳子安處理護照問題，11時許收件後，短短1小時就緊急更換好護照，12時21分送回吳子安手上，一行人並在外交部人員全程陪同下，在華航櫃檯順利劃位、領取登機證並託運行李完畢。」
昨天一堆幫忙辯護說這是常態的人現在不知道到哪去了？
但我還是覺得不要苛責他，而是要讓這特權普及化！外交部以後每個人護照有問題都要於心不忍啊！
要視國民如副總統家人一般！
朱學恒的阿宅萬事通事務所 臉書頁 2013-8-25
最近外交部一定會變得很人道，很愛民如子。
護照風波…吳敦義：事前不知 也未通話
【聯合報╱記者張祐齊／新北市報導】2013.08.26 04:17 am
外交部日前替副總統吳敦義外孫在機場快速補辦新護照，被質疑特權，吳敦義昨出席全國祖孫嘉年華活動受訪表示，若女兒有要求外交部提供「高於平常的服務」，他不贊成；對造成外交部困擾，感到不好意思。
吳敦義說，就他了解，在補辦護照時，女兒吳子安並未表明是副總統家屬，而是用女婿身分辦的，護照上更不會寫外祖父的名字；過程中他沒有和女兒通過電話，事前也都不知道。
吳敦義表示，如果政府都能夠對全體國人公平提供這種服務，大家沒有話講；「但若女兒曾要求高於平常水準的服務效率，我就不贊成。」
吳敦義說，他能體會女兒做為人母的心情，當時一定很慌張，很急切要去求助。如果外交部因為高效率反招致批評，帶給外交部困擾，他感到不好意思。
他說，這樣旅行的小事，因吳子安準備得不夠周延，有點疏忽，要出國總得檢查自己小孩的護照，護照差了幾天要補辦，得到的結果可能是讓國人有不好的印象。
吳敦義：護照不會寫外祖父名字
【聯合晚報╱記者張祐齊/新北市報導】2013.08.25 06:18 pm
外交部日前為副總統吳敦義外孫在機場快速補辦新護照，被質疑是耍特權，吳敦義上午出面表示，若女兒有要求外交部提供「高於平常的服務」，他就不贊成；他並對外交部造成困擾，應到不好意思。
吳敦義強調，就他了解，在補辦護照時，吳子安並未表明是副總統方面家屬，因為是用女婿身分辦的，且護照更不會寫外祖父的名字。過程中他也沒有和女兒通過電話，事前也都不知道。
吳敦義今天上午到新北市新莊區出席全國祖孫嘉年華活動，接受媒體訪問表示，如果政府都能夠對全體國人很公平，提供這種周到又便民的服務，大家沒有話講。但是如果有的也同樣要付費，得到的服務效率不是這麼高，那自然就要不平則鳴了。「如果女兒吳子安曾要求高於平常水準的服務效率，那我就不贊成。」
吳敦義說，他也能體會他女兒做為人母的心情，當時一定很慌張，很急切要去求助。如果外交部因為高效率，反而招致批評，這事件帶給外交部一些困擾，他感到不好意思。
吳敦義說，一般國人一定會想，如果每個國人都能得到高效率的服務，那當然是沒有話講，可是如果有些可以，有些不太可以，那不管外交部怎麼解釋，這幾天有多少件、這兩年來有300多件這類緊急補辦護照案件，仍都會令人不平。
他說，這樣旅行的小事，因吳子安準備的不夠周延，得到的可能是一般國人印象當中較不好的。
據了解，吳子安也向吳敦義傳了簡訊，媒體有些報導內容都是編造的，她也沒有時間去逛免稅店。
吳敦義會星雲 低調看籃球賽
【聯合報╱記者蔡容喬／高雄報導】2013.08.26 03:11 am
副總統吳敦義昨天在佛光山傳燈樓拜會星雲大師後，旋即轉往高雄巨蛋體育館「佛光盃大學女子籃球邀請賽」，觀看台灣師範大學與北京大學對戰。
或許是受到女兒吳子安疑利用特權申請兒子護照通關的風波影響，吳未發言也未接受訪問，僅由行政院政務委員楊秋興、佛光山副住持慧傳法師等人陪同低調看球賽。
佛光女籃隊為迎接副總統到來，在巨蛋門外列隊迎接，吳敦義和隊員們一一握手致意。進入球場坐定後，吳除了在台師大球員攻籃成功時拍手喝采，偶爾與楊秋興交頭接耳，表情平靜。最後由台師大一路領先，以77：62力克北京大學，打進前四強。
用SOP擋住特權
【聯合報╱黑白集】2013.08.26 02:53 am
外交部為吳敦義外孫在機場補辦護照事件，現在鬧開來，可想見後遺症沒完沒了。政治面，馬吳團隊「謹守分際」的形象被打一巴掌，往後必成選舉話題。行政面，外交部此門一開，以後若民眾上門要求（甚至故意找碴）在機場「緊急」補件的個案蜂擁而至，該如何處理？
這件事，一開始只算是開了個巧門，並非違法亂紀那麼嚴重；但後續的官方解釋卻越描越黑，破網越補越大洞。外交部雖強調，桃園機場辦事處的補辦護照急件「行之有年」，且一天有廿個名額，但該辦事處根本不是設在出境大廳，一般民眾不得其門而入。
媒體播出相關人員受訪時支支吾吾，稱「全家出門旅遊，一個小孩留下來要怎麼辦」，這樣的「便民」理由聞之不似常態。網路上和旅行社也立刻翻出護照出問題而無法成行的個案一大堆，對這次事件的「副總統級待遇」冷嘲熱諷不已。
此事引發特權說，倒不是「上級關說」那種層次的特權，而是公務體系裡恐怕不少人心裡有本「權貴名冊」。這種潛規則，猶如特權者的「通行證」，比起外交部謂本來就存在急難援助機制，才是真的「行之有年」吧！
今日世界資訊越來越透明，且民意非常敏感，這次連飛機延誤起飛十一分鐘，帳都算到吳敦義家人頭上，真是惹了一身腥。官員若想擺脫特權非議，只有一個辦法：若要人不知，除非己莫為。公務體系若想擺脫特權指責，也只有一個辦法：用透明的標準作業程序（ＳＯＰ）擋住特權，例如把機場補辦護照的「緊急」或「特殊」條件說個清楚，要一視同仁，才能免掉質疑。
護照便民？ 連旅行社都不知
【聯合報╱洪約翰／老師(高雄市)】2013.08.26 02:53 am
本人在兩周前帶全家四口去夏威夷旅遊。到機場的航空公司櫃台辦登機手續時，才發現美國的免簽證還須先在線上辦理旅遊認證，並非像去關島旅遊只有護照即可。航空公司表明可以馬上申請，但須用新的晶片護照，由於我們家中有兩本不是晶片護照，需要在外交部換發，最後航空公司想不出辦法，請我找訂機票的旅行社，但這家規模很大的網路旅行社想破了頭，還是告訴我明天去外交部辦急件，最快坐後天的下一航班。
結果全家人在機場呆坐了一陣，欲哭無淚，只能失望自責的帶著大包小包行李在台北找個飯店處理護照，這兩天的延誤改機票和改行程多花了五萬塊錢。
這個親身經驗供國人參考，第一：美國免簽不是只要護照即可，第二：外交部的機場辦事處緊急服務連旅行社都不知道。
趕辦護照便民 女兒也受惠
【聯合報╱周慧文／金融業(台北市)】2013.08.26 02:53 am
看到吳副總統外孫出國趕辦護照之事衍生出的「特權說」，本人為平凡老百姓，三年前亦發生同樣的事，卻身受其惠、感激萬分。
三年前暑假帶小女去美國探親，就在出發當天下午五點，發現小女護照效期已過。慌張到不知所措，趕緊打電話給旅行社求救。他們要我即刻去外交部緊急窗口試試看。搭計程車趕過去，人家已經下班了。正當心灰意冷時，我家妹妹問來了一個外交部在機場緊急辦證服務窗口的電話。電話接通後，一位說話客氣有禮的先生，吩咐我需要準備的證件、資料趕赴機場。頓時安撫了忐忑不安的一對母女。
晚上七點半火速飛奔至機場，找到了辦理窗口，承辦的小姐指導如何填寫申請文件和說明程序並完成繳費。大約等了一個多小時，就拿到小女的新護照，得以順利出境。當下內心充滿無限感恩！驚嘆外交部的服務便民措施太棒了。
辣蘋果：感謝吳敦義啦（余艾苔）
蘋果日報 2013年08月26日
副總統吳敦義因金孫護照問題，女兒吳子安被批耍特權，外交部也被嘲諷狗腿聽命。吳家被罵，摸摸鼻子必須認了，但如果不是這次風波，民眾又怎知道，原來外交部竟有這等從不讓升斗小民知情的便民措施。所以，吳敦義，感恩啦！你家沒被白罵啦！
平時政府總是花大錢買廣告宣導政績，深怕民眾不知道政府對他們做了多少好事，如果外交部機場臨櫃急辦護照的說法屬實，真是要大大宣揚。
多利用金孫熱潮
但這是真的嗎？多名導遊、機場移民署人員，全都私下說：不可能，至少他們工作時，沒辦法讓陷入同樣狀況想要出遊的民眾拿到護照。
太可疑了，這等便民措施，可能一般民眾平時是無福消受的；而外交人員口中對吳子安小孩護照出問題時的「於心不忍」，也是對權貴才有的同理心吧。不過，外交部話已出口，有民眾實地到桃園機場「測試」，還真的可以過關，看來大夥應該好好利用這波金孫熱潮才對。
想要攀附權貴的人太多了，潔身自愛的高官不只要獨善其身，更要告誡親友，絕對不可以享受特權；至於不肖官員，就等著被爆料起底吧。
請問吳敦義孫子有隨身攜帶戶口名簿正本嗎? 不然怎麼辦護照?
( http://www.wetalk.tw/thread-5836-1-1.html )
WeTalk 時事論壇 ptt001 發表於 2013-8-24 22:2
根據資料 -
http://nicklee.tw/index.php?load=read&id=1575
未滿十四歲辦護照要「戶口名簿正本」！
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大家相信，連護照都沒注意到效期未滿六個月的吳敦義孫子出國
會隨身攜帶戶口名簿正本?
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說真的
外交部這次說謊，簡直把全國常出國的人的常識都當白痴了
難怪網路上有人說，我不介意國防部/外交部對我們說謊，但我介意國防部/外交部說這麼拙劣的謊以為騙得過我們...
「度假」算緊急事故？ 吳敦義孫護照惹議
TVBS – 2013年8月24日 下午6:42
申辦護照，按照正常程序，最快要等1天才能取件，如果國人在外發生意外，外交部基於人道考量，會加快動作，在幾個小時內趕辦護照，不過現在就連出國玩，都能成為「趕辦護照」的正當理由？副總統吳敦義的女兒帶兒子去帛琉度假，到了機場才發現護照期效不足，在機場內申辦特急件，外交部展現超高效率，新護照辦好都還趕得上班機！
領務局裡人擠人，全是為了辦本護照好出國，時間不急，4天後取件，要是趕著出國，就得多花900元辦特急件，但還是要等1天，才拿得到。
領隊：「最快也要一天啊！以後大家都到機場辦，不然是白癡喔？」
領隊出國經驗再豐富，也萬萬沒想到，外交部的服務多有效率！副總統的家人要出國，護照出了問題，外交部拼命趕工，飛機起飛前搞定，順利登機！外交部發言人高安：「我們有行之有年的便民措施，就是如果他有緊急的事情，需要提辦護照，我們會依照相關程序，來幫他做提辦。」
就怕被罵對特定人士開後門，外交部澄清再澄清，只是所謂的「緊急事件」又是如何認定？記者vs.外交部機場辦事處：「他是全家出去旅遊，只有一個小孩子，不可能小孩子留著嘛！」
原來不必生重病，更不必碰上奔喪這種慘事，只要第一線人員，認定你需要幫助，就可以現場立刻申請，認定標準，超級人性！至於外交部那份「機場內不提供臨櫃申辦護照」的規定，航空公司強調，當天一切作業都按照標準程序進行，沒有全機乘客等護照辦好才起飛，趕辦護照，有沒有特權，耐人尋味。
公告沒臨櫃辦理 領務局硬坳：沒設櫃
作者： 陳乃瑜 侯慶莉 | TVBS – 2013年8月25日 下午7:01
吳副總統女兒爆出特權爭議後，領務局說這服務行之有年，但被抓包官網公告沒有臨櫃服務，領務局長今天硬坳說，因為根本「沒有設櫃台」，所以無法臨櫃，但民眾痛批為什麼不直接公告可以辦理，另外，局長說當時根本不知道吳子安的身分，但副總統辦公室證實當時有居中幫忙聯繫，戳破領務局長的說法。
到了機場才發現護照出問題，怎麼辦？吳子安一小時內，拿到新護照，領務局宣稱，是行之有年的「便民服務」，不過外交部領務局網頁上，紅色大字警告，桃園機場沒有「臨櫃」服務，該怎麼解釋？領務局長陳經銓：「所謂『臨櫃』的意思就是說，讓民眾可以親自到櫃檯去辦理，並『沒有設置櫃檯』。」
所以不是不能辦，只是沒有設專櫃，那怎麼公告不講清楚可以辦呢？吳子安不用櫃台，專人幫忙辦護照，領務局說，她孩子暑假只剩1個星期就要開學，不幫忙，「於心不忍」！TVBS記者侯慶莉：「領務局辦事處人員，不僅立刻趕工，辦出一本新護照，同時還陪著吳子安一家人，到航空公司櫃檯，劃機位、掛行李。」
陳經銓：「整個行程都泡湯了，會弄得全家人都很掃興，才提供這樣的服務，大家不是要求，我們都要有同理心嗎？」
就怕吳子安一家人，行程泡湯掃興，領務局這個時候，發揮「同理心」，服務好周到！11點多送件，短短1個小時，護照就送到，還趕在航空公司報到截止之前，順利登機起飛，領務局宣稱，當時並不知道吳子安的身分。陳經銓：「我們是一直到前天晚上，說他們有接到民眾投訴，我們同仁才知道，喔，原來有這麼一回事。」
吳子安當下曾經打電話，向吳敦義辦公室反映遇到問題，領務局到底有沒有認出她身分？成為關鍵。
特權不斷╱吳敦義外孫換護照 免戶口名簿
自由時報 – 2013年8月27日 上午6:10
〔自由時報記者邱燕玲、陳慧萍、李宇欣、姚介修／台北─桃園機場報導〕副總統吳敦義家人護照換發真是「特權不斷」！民進黨立委段宜康昨在臉書爆料說，外交部承認吳敦義之女吳子安當初為其子換發護照時，「並未提供戶口名簿」，而是由領務局在桃園機場，利用電腦系統調出吳外孫前次申辦護照的資料，再以戶政系統比對完成。段宜康昨晚表示，外交系統一再說謊，外長林永樂應出面道歉。
段宜康說，原本領務局只對他說「該查的都查了」，最後才承認吳子安未帶戶口名簿，他痛批外交部說謊、事後遮掩；而領務局當初說不知是吳敦義的孫子要辦護照，「根本不可信」。
領務局︰未來一般民眾也可比照辦理
領務局長陳經銓昨晚承認吳子安當時未提供戶口名簿。他表示，是利用戶政系統查證後才放行，「未來一般民眾若臨時遇同樣狀況也可比照辦理」。
此外，在吳副總統外孫的特權換照風波引發社會撻伐之後，外交部昨緊急調整規定，決定「一視同仁」，不再大小眼；未來在機場臨時發現護照有問題時，只要是「急需在十二小時內出國並有已開票之班機訂位紀錄者」，就可向領務局的桃園機場辦事處聯繫尋求協助。
此新規定也已公告至領務局網站上。陳經銓昨表示，「以後任何人都能適用了」。有網友宣稱要組團到桃園機場辦事處「測試」，陳經銓則低調說，若民眾要故意測試，「我們也只能認了」。
「外孫條款」 立委譏吳敦義近年唯一政績
對於政策的「轉彎」，立委蔡煌瑯揶揄說，這恐怕是吳敦義近幾年唯一的政績，外交部的作為顯然在替吳家解套，設立了「吳敦義外孫條款」，若因此可以讓民眾更方便，他樂見外交部的改變，只是苦了駐機場的領務人員。
立委高志鵬也說，外交部為替吳解套而勞師動眾、無所不用其極，可笑又離譜；立委蕭美琴質疑，急件的緊急服務應在不得已的狀況下，外交部的新措施有欠考量。
外交部機場辦事處表示，由於機場僅一台護照製作機器，每本製作時間至少要一小時，若電腦當機，需時更久，如果同一時間申請人數過多，國人一樣無法取得護照，他們最多一天之內發出十三本護照，自民國一百年迄昨，總共在機場發出三百四十七本護照。
外交部宣傳不夠！吳敦義動怒 再駁特權
作者： 陳韋安 簡大程 | TVBS – 2013年8月27日 下午1:46
副總統吳敦義的女兒，為兒子在機場趕辦護照風波還沒結束，上午吳敦義面對媒體追問，先是解釋自己孫子跟一般國民一樣，不是所謂金孫，但當被問到為什麼外交部規定父母必須準備孩子的戶口名簿，才能幫孩子辦護照，當時吳子安手邊並沒有戶口名簿，卻照樣能過關，副總統臉色一沉，表示這項措行之有年，大家不知道是因為外交部宣導不周，最後負氣離去。
記者：「以前外交部沒有這樣？」副總統吳敦義：「那你問外交部，我怎麼會知道，一定是宣導不夠嘛。」
副總統吳敦義對於外孫被爆特權爭議，氣得責怪外交部宣導不周，上午他到宜蘭參加告別式，離開時面對媒體詢問，一開始還好聲好氣。吳敦義：「沒有所謂的金孫，他是我的外孫，就跟一般國民小孩一樣。」
女兒為了帶孩子出國，外交部趕辦護照，爆發特權說，風波還沒停，又爆出當時吳子安沒有攜帶戶口名簿，照樣能替兒子辦新護照，副總統語氣稍顯不耐。
吳敦義：「我不曉得，我根本不知道這個事情，如果沒有這種證明，哪裡說是不是真正這對夫妻的小孩，大概也經過查證啦。」
臉色一沉、眉頭緊皺，外交部規定14歲以下的孩子沒有身分證，海關擔心帶孩子出國的不是真正的父母親，所以才要求申辦護照的父母要出示戶口名簿，就算是緊急狀況，也必須遵守規定。
吳敦義：「之前也有提供這種服務，不是很普遍為國人所周知，假如外交部把這種高效率的服務，提供給我們全體有急需的國人，大家沒有話講嘛。」
副總統甚至表示，讓外交部以後沒理由拒絕受理民眾申請，就是不想再被追著打，先是怪大家都不知道，再把問題丟回給外交部。
外孫辦護照風波 吳敦義怒怪外交部宣導不夠
自由時報 2013-8-28
〔記者胡健森、陳慧萍、陳彥廷／綜合報導〕副總統吳敦義女兒吳子安為兒子趕辦護照風波仍未止息，吳敦義昨天面對外界質疑，卻反過來指責外交部「宣導不夠」；他表示，外交部領務局之前也提供這種服務，但國人卻未普遍熟知並運用，因而不平則鳴，如果外交部將此「高效率服務」提供給有急需的國人，大家就沒有話講，所以整起事件是「外交部宣導不夠」。
吳敦義昨天到宜蘭員山福園，參加台灣中小企業銀行董事長廖燦昌母親廖李秀鳳告別式，對於媒體追問「是否要面對金孫特權辦護照」時，作以上表示。
吳敦義說，沒有所謂的「金孫」，他的外孫與一般國民的小孩一樣，也沒有「要不要面對」的問題，只是因為女兒的疏忽，沒有檢查好護照有效日期，因此需要補辦，身為母親當時心情急切可以理解。
「高效率服務」大家就沒有話講
吳敦義指出，如果女兒、孫子要求比一般國民更高效率的服務，他個人不贊成，但外交部過去也有提供國人急件受理服務，但這並非眾所周知，如果外交部對每位國人都提供高效率的服務，他是贊成的。
吳敦義還說，如果外交部將這種高效率服務提供給有急需的國人，大家就沒有話講，因為一般民眾認為這不是普遍為人熟知、運用的事，因此不平則鳴，這是「外交部宣導不夠」。
換照證件不齊 外交部︰可合情理安排
對於立委段宜康爆料，外交部已承認吳子安為其子換發護照時「未提供戶口名簿」，而由領務局在桃園機場利用電腦系統調出吳的外孫前次申辦護照資料，再以戶政系統比對完成；吳敦義則說：「對此事毫不知情。」
外交部昨對此特權也給予「新解」說，外交部仍希望國人申辦護照能備齊文件，但若有緊急狀況，外交部將站在民眾角度，在可以查核資料的情況下「做合情合理的安排」。
外交部過去拒絕民眾在機場申辦護照，前天突然改為十二小時內可憑班機訂位紀錄辦理，外界普遍認為是為了「掩護特權」才政策轉彎，但外交部發言人高安堅稱，領務局過去公告機場不受理民眾「臨櫃」申辦護照，是因辦事處位於管制區，新的公告僅是「補充說明」，不是新的政策。
高安強調，領務局設在桃園國際機場的辦事處，原本就是提供緊急服務，就像「捷運電扶梯走道有一側，是留給需要趕時間的人」，外交部呼籲國人在旅行前備好文件，「把服務空間留給更需要的人」。
《冷眼集》特權打亂國家體制 人民當然不平
自由時報 2013-8-28
記者邱燕玲／特稿
吳敦義女兒吳子安為兒子趕辦護照，讓人看見高官特權依舊存在，只要特權入侵，國家體制就會被打亂，沒有一致標準，基層官員無所適從，人民當然不平。
在這次特權事件發生前，的確有民眾因護照效期不足等原因，未能馬上趕辦護照而無法如期出國，但也有一般民眾獲得協助、順利出國的案例。
如果是因親人在海外發生意外需出國處理，卻發現護照過期，這類案例當然要提供及時的協助，但若是像吳子安一家人只是為了出國旅遊，究竟適不適合提供緊急協助，外交部應做全盤檢討。
若吳家人的例子是政府對外宣傳的「便民措施」，那就應標準一致，讓所有情況相類似的案件都應受理，外交部也應在機場增加人力，讓這項便民措施更加便民，而不是以人手不足的理由造成結果不一、讓民眾權益受損。
政府若認為在機場臨時趕辦護照不是正規的辦護照方式，就應立場一致不放行，並建立嚴格的規範，限制某些特殊狀況才能成立，而不是由承辦人員自己認定，或是特權入侵時就協助辦理。
至於吳家人有沒有使用特權？只要吳敦義辦公室有致電給外交、領務、機場、航空公司等相關單位，相信沒人敢不買單，這也正是高官及其家人須自制之處，否則國家體制運作將無章法，民怨也將四起。
何必把雞冠挺得那麼高？
自由時報 自由評論 2013-8-28
大埔拆屋案聲援者所經營的咖啡廳二度被砸，參與學生也遭地方人士警告，而「守護苗栗音樂會」的表演者在台南的住家卻來了警察，表示她已經被列管。警察國家的幽靈，儼然在台灣上空四處亂竄，老百姓連基本的正義都不保，在地方上橫行霸道的人卻成了警察的保護對象。一如陳雲林來台，警察保護的是威脅併吞台灣的人，捍衛台灣主權的老百姓卻淪為治安對象。這些，都是馬英九總統執政下的「德政」。
講到大埔拆屋，不得不令人聯想到吳敦義副總統。三年前，時任行政院長的吳敦義做出「原屋原地保留」的承諾，但不久前苗栗縣長劉政鴻堅決要拆，馬政府卻為吳敦義的背信背書，讓劉政鴻趁著「天賜良機」把民宅剷平。這件事，馬政府上上下下都被罵，公民運動也愈演愈烈。不過，他們似乎沒有意思向民意低頭，除了各種抹黑的伎倆，連列管的奧步都使出來了，他們簡直是把共匪當朋友，把人民當敵人。
同一個吳敦義，近日又有新的戲碼。日前，他的外孫爆發特權換照風波，引發社會撻伐。但吳敦義反而一副盛氣凌人，硬拗女兒吳子安當時未表明身分，外孫的護照上也不會寫上外祖父的名字，且這項便民措施行之有年，只是外交部宣導不周；外交部也附和沒有耍特權，任何人都能適用。馬政府的便民措施，平時沒有人知道，只有副總統的家人知道，只有副總統的外孫用到，這種服務真的是太親民了。馬英九所謂的「社會觀感」，應該不太好吧。
政治人物不是聖人，犯錯並不令人意外，犯錯也不可恥，只要認錯改過。古今中外，只有專制統治者才不會犯錯，因為當他犯錯時必定有別人代過，從而錯也變成這位代罪羔羊所犯的。台灣是一個民主國家，當然不允許「皇帝永遠是對的」，馬英九不時表達歉意，不論他是否言不由衷，畢竟是向民眾低頭了。唯獨吳敦義，彷彿一隻永不認錯的鬥雞，每次犯錯他的雞冠就挺得更高，絕對跟你糾纏到底，輸人不輸陣。
從國光石化案的「白海豚會轉彎」，到大埔案的「原屋原地保留」，乃至這次的特權換照風波，他的反應態度一次接一次讓人瞠目結舌。從行政院長到副總統，他似乎完全沒有顧慮到「社會觀感」。他的某些言行明顯不妥，都已經引人側目了，但他還是繼續鼓其如簧之舌，想把「不妥」硬拗成「尚妥」。也許，吳敦義口才有過人之處，別人講不過他。但，公道在人心，你硬要把錯的掰成對的，別人聽起來只覺得可憐又可笑。
最不堪的是，吳敦義處理特權換照風波，竟然把外交部當成小弟使喚，它只好拿一些不知所云的理由來搪塞。外交可是總統的專屬權力，吳敦義如此指揮調度外交部，不知道馬英九做何感想？而外交部淪為吳敦義的止血布，難道不怕折損馬英九的領導威望？這次，外交部的確如吳敦義口中的白海豚，它也會轉彎的。只不過，吳敦義很會繞口令，外交部很會轉彎，人民卻不是白癡，不會讓你們騙得團團轉。
台灣社會很溫情敦厚，吳敦義的外孫還小，出此特權換照風波，假使吳敦義誠意道歉，不要硬拗，相信風波很快就會過去。而在公民意識高漲的今天，他卻採取單兵作戰姿態，導致更多人對他家人不諒解，這是政治智慧嗎？從行政院長到副總統，吳敦義總是得理不饒人、無理不輸人，這種唯我主義的心態，對將來競逐大位，是加分還是失分？而這種心態不改，萬一獲得大位，對民主是好事還是壞事？
害新幹線晚發2分鐘 日天皇道歉
蘋果日報 2013年07月20日 12:54
【綜合報導】根據日本媒體報導，日本天皇因為自己的一個行程，導致新幹線遲到2分鐘，耽誤到其他旅客乘車時間，他為此感到相當內疚，也對國民表達抱歉。
據了解，本月4日日本天皇和皇后原定搭乘新幹線，前往311災區視察，天皇搭乘車隊從皇宮出發後，在前往新幹線的路上遇上一個吊車車隊，天皇指示先讓吊車通行，沒想到耽誤到搭乘新幹線的行程，讓新幹線多等2分鐘，也影響其他旅客的乘車時間。
天皇得知後，表示非常抱歉內疚，已經指示宮內廳，未來有出訪行程一定要提前出發。
朱學恒的阿宅萬事通事務所 臉書頁 2013-8-25
如果發生在台灣。
新幹線表示:便民措施行之有年(只是我們不想告訴你)，而且我們不忍心。
天皇表示:對新幹線感到不好意思(但對國民還好)
公主表示:一定是新幹線地勤投訴。
蘋果日報 2013年08月25日
【綜合報導】外交部領事事務局官網明定，桃園國際機場不受理國人臨櫃申請護照，但這規定碰到副總統女兒就轉彎！副總統吳敦義女兒吳子安前天與家人出國旅遊，到機場才發現兒子護照效期不足，她致電吳敦義辦公室等單位求援，外交部隨即派專人在1小時內趕辦出新護照。領務局長昨稱不知吳子安身分，是擔心她旅行泡湯，「於心不忍」才予協助。網友痛批吳子安耍特權，外交部則是拍馬屁還「白賊」（台語，指說謊）硬拗，該改名「狗腿部」。
《蘋果》記者昨到機場查訪實況。得知吳子安前天上午10時許抵達桃園機場華航櫃檯報到、劃位，櫃檯人員發現她兒子護照期限不足6個月，無法劃位。
專人收送還陪劃位
吳子安立刻打手機到處求援，包括打給吳敦義辦公室。沒多久，外交部領務局桃園機場辦事處人員從管制區趕來華航櫃檯，協助吳子安處理護照問題，11時許收件後，短短1小時就緊急更換好護照，12時21分送回吳子安手上，一行人並在外交部人員全程陪同下，在華航櫃檯順利劃位、領取登機證並託運行李完畢。
CI028班機原定當天下午1時15分起飛，下午1時4分，吳子安一行在外交部人員陪同下登機，當時華航班機上150名旅客，見吳女等上機，不耐煩大喊：「你們知道150人都在等你們嗎？」該航班因吳女一行人的行李託運延誤了2分鐘，再加上塔台管制延誤9分鐘，遲至1時26分才起飛，比原本起飛時間延誤11分鐘。
吳子安：未延誤起飛
吳敦義辦公室昨表示，吳子安打來時因祕書不在，請人先留話，若無法成行，可能要延後一天，吳敦義祕書隨後建議，可請外交部在機場的同仁幫忙。吳辦強調，吳敦義當天都在外跑行程，對此並不知情，辦公室也沒有介入運作，但因家人疏忽造成大家困擾，吳敦義代替女兒表示歉意。
人在帛琉的吳子安昨天深夜傳簡訊給吳敦義幕僚澄清，她說，媒體報導除外交部說法外，諸多內容是編造的。吳強調，她們一家在下午1時15分前的11分鐘就到機艙了，且她也不可能去逛免稅店，因為她都在櫃台等消息。吳子安說，因為帛琉的電話及網路不佳，希望幕僚轉告爸媽，「不好意思他們受到打擾了」。
外交部領務局長陳經銓昨說，前天中午吳子安致電旅外國人緊急服務專線0800-085-095，儘管這是「為旅外國人」設的專線，陳經銓竟說，因她人就在機場，同仁考量暑假已近尾聲，若無法出國，可能要等到農曆過年，「為了一個小孩出不去，實在於心不忍，也不能把小孩丟在機場」，因此出面協助。外交部到前晚《蘋果》查證，才知吳子安身分。
華航昨說，延誤起飛約9分鐘，主要是在等塔台調度和指示。華航說明，護照有效期不足半年就不能搭機，旅客若補辦護照或相關證明，須趕在登機櫃檯關櫃前，若趕辦不及，航空公司不會等候。
「是把國人當笨蛋」
民進黨立委蔡其昌昨痛批，外交部領務局桃園機場辦事處網站（http://goo.gl/JauVSW），特別用紅字標示，「不受理在台國人臨櫃申請護照」，外交部還硬拗，把國人當笨蛋，外交部長林永樂應道歉。
網友對外交部稱不知吳子安身分，認為是狡辯，罵翻了。網友「王小明」說，上月底去英國參加自行車賽為台爭光，其中一人護照過期，卻要等隔天花2200元急件辦理，「為什麼就沒有於心不忍？」網友leukemia166也批評：「這群人哪來的緊急危難啊？」
「度假哪裡算緊急」
導遊蘇逸民從事旅遊業23年，他表示「生平頭一遭聽到民眾可以在機場辦護照」，且吳敦義的外孫出國度假，不是緊急事件，卻可在1小時內拿到新護照，領務局標準何在？
針對外界批評吳子安有特權，陳經銓說，機場辦事處確實沒有受理民眾臨櫃辦理護照，但國人常因親友在國外傷、病、死亡，急須出國，才發現護照過期或效期不足，類似狀況外交部都願協助。外交部昨統計，近2年共受理325件民眾緊急申辦護照，陳說，幾乎每周都會遇上1、2例，但若國人認為宣導不足，願意檢討。
不過陳經銓又說，機場辦事處人力有限，一天只能辦20本護照，若國人都到機場才辦，外交部難以應付，無法保證可在飛機起飛前辦好，因此國人出國前還是要確認護照效期，若是跟團，旅行社要負責檢查。
吳敦義女特權換護照
1.前天上午10時許，吳敦義女兒吳子安一行6人至桃機華航櫃檯報到，櫃檯告知其子護照期限不足6個月，無法劃位，吳立刻打電話求援。
2.上午11時許，外交部領務局人員從機場管制區趕到華航櫃檯收件，1小時就換好護照，並陪一行人劃位，12時21分協助完成行李託運。
外交部對吳敦義女兒機場辦護照規定與說法
★領務局網站規定
．不受理在台國人臨櫃（桃園機場辦事處）申請護照、簽證及文件驗證
★領務局長陳經銓說法
●2013/8/23
．在機場立即以急件幫民眾更新護照，是外交部的便民措施之一
●2013/8/24
．見民眾為一個小孩無法出國，於心不忍，才協助辦照
．機場辦護照是便民措施，但機場人力有限，1天只能做20本
．民眾不知機場可辦護照，宣傳不足，會檢討
資料來源：《蘋果》採訪整理
民眾看吳家耍特權
簡同學 20歲 醒吾大學
外交部鬼扯
外交部簡直鬼扯，不要因為被抓包就用謊言包裝，要不是皇親國戚，哪可能受理。
詹小姐 43歲 自由業
十足拍馬屁
吳敦義家人換一本護照一小時內完成，顯示相關單位在拍吳家馬屁，老百姓只能無奈以對。
旅客無法出境原因
★護照遺失：本人持身分證明文件向遺失地或國內警方報案，再持「證照遺失申請表」申請補照。一般件1300元5天；急件2200元2天
★護照效期不足或過期：
●須更換護照：
．旅行社團體：領務局各辦事處辦理，一般件1300元，4天後取件；急件2200元，1天內取件
．個人緊急需要：外交部領務局桃園機場辦事處協助下2~3小時可取件，按一般件1300元再加收900元，共2200元
★簽證遺失：須向所屬國駐台代表處重新申請 ，費用與申辦時間視簽證國規定
★簽證過期：直接上網申請電子簽證，或向所屬國駐台代表處申請重新補發，費用與申辦時間視簽證國規定
註：護照效期依目的地國家規定不同
資料來源：外交部領務局桃園機場辦事處
朱學恒的阿宅萬事通事務所 臉書頁 2013-8-25
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130825/35246243/趕辦護照吳敦義女兒耍特權外交部狗腿聽命
「吳子安立刻打手機到處求援，包括打給吳敦義辦公室。沒多久，外交部領務局桃園機場辦事處人員從管制區趕來華航櫃檯，協助吳子安處理護照問題，11時許收件後，短短1小時就緊急更換好護照，12時21分送回吳子安手上，一行人並在外交部人員全程陪同下，在華航櫃檯順利劃位、領取登機證並託運行李完畢。」
昨天一堆幫忙辯護說這是常態的人現在不知道到哪去了？
但我還是覺得不要苛責他，而是要讓這特權普及化！外交部以後每個人護照有問題都要於心不忍啊！
要視國民如副總統家人一般！
朱學恒的阿宅萬事通事務所 臉書頁 2013-8-25
最近外交部一定會變得很人道，很愛民如子。
護照風波…吳敦義：事前不知 也未通話
【聯合報╱記者張祐齊／新北市報導】2013.08.26 04:17 am
外交部日前替副總統吳敦義外孫在機場快速補辦新護照，被質疑特權，吳敦義昨出席全國祖孫嘉年華活動受訪表示，若女兒有要求外交部提供「高於平常的服務」，他不贊成；對造成外交部困擾，感到不好意思。
吳敦義說，就他了解，在補辦護照時，女兒吳子安並未表明是副總統家屬，而是用女婿身分辦的，護照上更不會寫外祖父的名字；過程中他沒有和女兒通過電話，事前也都不知道。
吳敦義表示，如果政府都能夠對全體國人公平提供這種服務，大家沒有話講；「但若女兒曾要求高於平常水準的服務效率，我就不贊成。」
吳敦義說，他能體會女兒做為人母的心情，當時一定很慌張，很急切要去求助。如果外交部因為高效率反招致批評，帶給外交部困擾，他感到不好意思。
他說，這樣旅行的小事，因吳子安準備得不夠周延，有點疏忽，要出國總得檢查自己小孩的護照，護照差了幾天要補辦，得到的結果可能是讓國人有不好的印象。
吳敦義：護照不會寫外祖父名字
【聯合晚報╱記者張祐齊/新北市報導】2013.08.25 06:18 pm
外交部日前為副總統吳敦義外孫在機場快速補辦新護照，被質疑是耍特權，吳敦義上午出面表示，若女兒有要求外交部提供「高於平常的服務」，他就不贊成；他並對外交部造成困擾，應到不好意思。
吳敦義強調，就他了解，在補辦護照時，吳子安並未表明是副總統方面家屬，因為是用女婿身分辦的，且護照更不會寫外祖父的名字。過程中他也沒有和女兒通過電話，事前也都不知道。
吳敦義今天上午到新北市新莊區出席全國祖孫嘉年華活動，接受媒體訪問表示，如果政府都能夠對全體國人很公平，提供這種周到又便民的服務，大家沒有話講。但是如果有的也同樣要付費，得到的服務效率不是這麼高，那自然就要不平則鳴了。「如果女兒吳子安曾要求高於平常水準的服務效率，那我就不贊成。」
吳敦義說，他也能體會他女兒做為人母的心情，當時一定很慌張，很急切要去求助。如果外交部因為高效率，反而招致批評，這事件帶給外交部一些困擾，他感到不好意思。
吳敦義說，一般國人一定會想，如果每個國人都能得到高效率的服務，那當然是沒有話講，可是如果有些可以，有些不太可以，那不管外交部怎麼解釋，這幾天有多少件、這兩年來有300多件這類緊急補辦護照案件，仍都會令人不平。
他說，這樣旅行的小事，因吳子安準備的不夠周延，得到的可能是一般國人印象當中較不好的。
據了解，吳子安也向吳敦義傳了簡訊，媒體有些報導內容都是編造的，她也沒有時間去逛免稅店。
吳敦義會星雲 低調看籃球賽
【聯合報╱記者蔡容喬／高雄報導】2013.08.26 03:11 am
副總統吳敦義昨天在佛光山傳燈樓拜會星雲大師後，旋即轉往高雄巨蛋體育館「佛光盃大學女子籃球邀請賽」，觀看台灣師範大學與北京大學對戰。
或許是受到女兒吳子安疑利用特權申請兒子護照通關的風波影響，吳未發言也未接受訪問，僅由行政院政務委員楊秋興、佛光山副住持慧傳法師等人陪同低調看球賽。
佛光女籃隊為迎接副總統到來，在巨蛋門外列隊迎接，吳敦義和隊員們一一握手致意。進入球場坐定後，吳除了在台師大球員攻籃成功時拍手喝采，偶爾與楊秋興交頭接耳，表情平靜。最後由台師大一路領先，以77：62力克北京大學，打進前四強。
用SOP擋住特權
【聯合報╱黑白集】2013.08.26 02:53 am
外交部為吳敦義外孫在機場補辦護照事件，現在鬧開來，可想見後遺症沒完沒了。政治面，馬吳團隊「謹守分際」的形象被打一巴掌，往後必成選舉話題。行政面，外交部此門一開，以後若民眾上門要求（甚至故意找碴）在機場「緊急」補件的個案蜂擁而至，該如何處理？
這件事，一開始只算是開了個巧門，並非違法亂紀那麼嚴重；但後續的官方解釋卻越描越黑，破網越補越大洞。外交部雖強調，桃園機場辦事處的補辦護照急件「行之有年」，且一天有廿個名額，但該辦事處根本不是設在出境大廳，一般民眾不得其門而入。
媒體播出相關人員受訪時支支吾吾，稱「全家出門旅遊，一個小孩留下來要怎麼辦」，這樣的「便民」理由聞之不似常態。網路上和旅行社也立刻翻出護照出問題而無法成行的個案一大堆，對這次事件的「副總統級待遇」冷嘲熱諷不已。
此事引發特權說，倒不是「上級關說」那種層次的特權，而是公務體系裡恐怕不少人心裡有本「權貴名冊」。這種潛規則，猶如特權者的「通行證」，比起外交部謂本來就存在急難援助機制，才是真的「行之有年」吧！
今日世界資訊越來越透明，且民意非常敏感，這次連飛機延誤起飛十一分鐘，帳都算到吳敦義家人頭上，真是惹了一身腥。官員若想擺脫特權非議，只有一個辦法：若要人不知，除非己莫為。公務體系若想擺脫特權指責，也只有一個辦法：用透明的標準作業程序（ＳＯＰ）擋住特權，例如把機場補辦護照的「緊急」或「特殊」條件說個清楚，要一視同仁，才能免掉質疑。
護照便民？ 連旅行社都不知
【聯合報╱洪約翰／老師(高雄市)】2013.08.26 02:53 am
本人在兩周前帶全家四口去夏威夷旅遊。到機場的航空公司櫃台辦登機手續時，才發現美國的免簽證還須先在線上辦理旅遊認證，並非像去關島旅遊只有護照即可。航空公司表明可以馬上申請，但須用新的晶片護照，由於我們家中有兩本不是晶片護照，需要在外交部換發，最後航空公司想不出辦法，請我找訂機票的旅行社，但這家規模很大的網路旅行社想破了頭，還是告訴我明天去外交部辦急件，最快坐後天的下一航班。
結果全家人在機場呆坐了一陣，欲哭無淚，只能失望自責的帶著大包小包行李在台北找個飯店處理護照，這兩天的延誤改機票和改行程多花了五萬塊錢。
這個親身經驗供國人參考，第一：美國免簽不是只要護照即可，第二：外交部的機場辦事處緊急服務連旅行社都不知道。
趕辦護照便民 女兒也受惠
【聯合報╱周慧文／金融業(台北市)】2013.08.26 02:53 am
看到吳副總統外孫出國趕辦護照之事衍生出的「特權說」，本人為平凡老百姓，三年前亦發生同樣的事，卻身受其惠、感激萬分。
三年前暑假帶小女去美國探親，就在出發當天下午五點，發現小女護照效期已過。慌張到不知所措，趕緊打電話給旅行社求救。他們要我即刻去外交部緊急窗口試試看。搭計程車趕過去，人家已經下班了。正當心灰意冷時，我家妹妹問來了一個外交部在機場緊急辦證服務窗口的電話。電話接通後，一位說話客氣有禮的先生，吩咐我需要準備的證件、資料趕赴機場。頓時安撫了忐忑不安的一對母女。
晚上七點半火速飛奔至機場，找到了辦理窗口，承辦的小姐指導如何填寫申請文件和說明程序並完成繳費。大約等了一個多小時，就拿到小女的新護照，得以順利出境。當下內心充滿無限感恩！驚嘆外交部的服務便民措施太棒了。
辣蘋果：感謝吳敦義啦（余艾苔）
蘋果日報 2013年08月26日
副總統吳敦義因金孫護照問題，女兒吳子安被批耍特權，外交部也被嘲諷狗腿聽命。吳家被罵，摸摸鼻子必須認了，但如果不是這次風波，民眾又怎知道，原來外交部竟有這等從不讓升斗小民知情的便民措施。所以，吳敦義，感恩啦！你家沒被白罵啦！
平時政府總是花大錢買廣告宣導政績，深怕民眾不知道政府對他們做了多少好事，如果外交部機場臨櫃急辦護照的說法屬實，真是要大大宣揚。
多利用金孫熱潮
但這是真的嗎？多名導遊、機場移民署人員，全都私下說：不可能，至少他們工作時，沒辦法讓陷入同樣狀況想要出遊的民眾拿到護照。
太可疑了，這等便民措施，可能一般民眾平時是無福消受的；而外交人員口中對吳子安小孩護照出問題時的「於心不忍」，也是對權貴才有的同理心吧。不過，外交部話已出口，有民眾實地到桃園機場「測試」，還真的可以過關，看來大夥應該好好利用這波金孫熱潮才對。
想要攀附權貴的人太多了，潔身自愛的高官不只要獨善其身，更要告誡親友，絕對不可以享受特權；至於不肖官員，就等著被爆料起底吧。
請問吳敦義孫子有隨身攜帶戶口名簿正本嗎? 不然怎麼辦護照?
( http://www.wetalk.tw/thread-5836-1-1.html )
WeTalk 時事論壇 ptt001 發表於 2013-8-24 22:2
根據資料 -
http://nicklee.tw/index.php?load=read&id=1575
未滿十四歲辦護照要「戶口名簿正本」！
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大家相信，連護照都沒注意到效期未滿六個月的吳敦義孫子出國
會隨身攜帶戶口名簿正本?
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說真的
外交部這次說謊，簡直把全國常出國的人的常識都當白痴了
難怪網路上有人說，我不介意國防部/外交部對我們說謊，但我介意國防部/外交部說這麼拙劣的謊以為騙得過我們...
「度假」算緊急事故？ 吳敦義孫護照惹議
TVBS – 2013年8月24日 下午6:42
申辦護照，按照正常程序，最快要等1天才能取件，如果國人在外發生意外，外交部基於人道考量，會加快動作，在幾個小時內趕辦護照，不過現在就連出國玩，都能成為「趕辦護照」的正當理由？副總統吳敦義的女兒帶兒子去帛琉度假，到了機場才發現護照期效不足，在機場內申辦特急件，外交部展現超高效率，新護照辦好都還趕得上班機！
領務局裡人擠人，全是為了辦本護照好出國，時間不急，4天後取件，要是趕著出國，就得多花900元辦特急件，但還是要等1天，才拿得到。
領隊：「最快也要一天啊！以後大家都到機場辦，不然是白癡喔？」
領隊出國經驗再豐富，也萬萬沒想到，外交部的服務多有效率！副總統的家人要出國，護照出了問題，外交部拼命趕工，飛機起飛前搞定，順利登機！外交部發言人高安：「我們有行之有年的便民措施，就是如果他有緊急的事情，需要提辦護照，我們會依照相關程序，來幫他做提辦。」
就怕被罵對特定人士開後門，外交部澄清再澄清，只是所謂的「緊急事件」又是如何認定？記者vs.外交部機場辦事處：「他是全家出去旅遊，只有一個小孩子，不可能小孩子留著嘛！」
原來不必生重病，更不必碰上奔喪這種慘事，只要第一線人員，認定你需要幫助，就可以現場立刻申請，認定標準，超級人性！至於外交部那份「機場內不提供臨櫃申辦護照」的規定，航空公司強調，當天一切作業都按照標準程序進行，沒有全機乘客等護照辦好才起飛，趕辦護照，有沒有特權，耐人尋味。
公告沒臨櫃辦理 領務局硬坳：沒設櫃
作者： 陳乃瑜 侯慶莉 | TVBS – 2013年8月25日 下午7:01
吳副總統女兒爆出特權爭議後，領務局說這服務行之有年，但被抓包官網公告沒有臨櫃服務，領務局長今天硬坳說，因為根本「沒有設櫃台」，所以無法臨櫃，但民眾痛批為什麼不直接公告可以辦理，另外，局長說當時根本不知道吳子安的身分，但副總統辦公室證實當時有居中幫忙聯繫，戳破領務局長的說法。
到了機場才發現護照出問題，怎麼辦？吳子安一小時內，拿到新護照，領務局宣稱，是行之有年的「便民服務」，不過外交部領務局網頁上，紅色大字警告，桃園機場沒有「臨櫃」服務，該怎麼解釋？領務局長陳經銓：「所謂『臨櫃』的意思就是說，讓民眾可以親自到櫃檯去辦理，並『沒有設置櫃檯』。」
所以不是不能辦，只是沒有設專櫃，那怎麼公告不講清楚可以辦呢？吳子安不用櫃台，專人幫忙辦護照，領務局說，她孩子暑假只剩1個星期就要開學，不幫忙，「於心不忍」！TVBS記者侯慶莉：「領務局辦事處人員，不僅立刻趕工，辦出一本新護照，同時還陪著吳子安一家人，到航空公司櫃檯，劃機位、掛行李。」
陳經銓：「整個行程都泡湯了，會弄得全家人都很掃興，才提供這樣的服務，大家不是要求，我們都要有同理心嗎？」
就怕吳子安一家人，行程泡湯掃興，領務局這個時候，發揮「同理心」，服務好周到！11點多送件，短短1個小時，護照就送到，還趕在航空公司報到截止之前，順利登機起飛，領務局宣稱，當時並不知道吳子安的身分。陳經銓：「我們是一直到前天晚上，說他們有接到民眾投訴，我們同仁才知道，喔，原來有這麼一回事。」
吳子安當下曾經打電話，向吳敦義辦公室反映遇到問題，領務局到底有沒有認出她身分？成為關鍵。
特權不斷╱吳敦義外孫換護照 免戶口名簿
自由時報 – 2013年8月27日 上午6:10
〔自由時報記者邱燕玲、陳慧萍、李宇欣、姚介修／台北─桃園機場報導〕副總統吳敦義家人護照換發真是「特權不斷」！民進黨立委段宜康昨在臉書爆料說，外交部承認吳敦義之女吳子安當初為其子換發護照時，「並未提供戶口名簿」，而是由領務局在桃園機場，利用電腦系統調出吳外孫前次申辦護照的資料，再以戶政系統比對完成。段宜康昨晚表示，外交系統一再說謊，外長林永樂應出面道歉。
段宜康說，原本領務局只對他說「該查的都查了」，最後才承認吳子安未帶戶口名簿，他痛批外交部說謊、事後遮掩；而領務局當初說不知是吳敦義的孫子要辦護照，「根本不可信」。
領務局︰未來一般民眾也可比照辦理
領務局長陳經銓昨晚承認吳子安當時未提供戶口名簿。他表示，是利用戶政系統查證後才放行，「未來一般民眾若臨時遇同樣狀況也可比照辦理」。
此外，在吳副總統外孫的特權換照風波引發社會撻伐之後，外交部昨緊急調整規定，決定「一視同仁」，不再大小眼；未來在機場臨時發現護照有問題時，只要是「急需在十二小時內出國並有已開票之班機訂位紀錄者」，就可向領務局的桃園機場辦事處聯繫尋求協助。
此新規定也已公告至領務局網站上。陳經銓昨表示，「以後任何人都能適用了」。有網友宣稱要組團到桃園機場辦事處「測試」，陳經銓則低調說，若民眾要故意測試，「我們也只能認了」。
「外孫條款」 立委譏吳敦義近年唯一政績
對於政策的「轉彎」，立委蔡煌瑯揶揄說，這恐怕是吳敦義近幾年唯一的政績，外交部的作為顯然在替吳家解套，設立了「吳敦義外孫條款」，若因此可以讓民眾更方便，他樂見外交部的改變，只是苦了駐機場的領務人員。
立委高志鵬也說，外交部為替吳解套而勞師動眾、無所不用其極，可笑又離譜；立委蕭美琴質疑，急件的緊急服務應在不得已的狀況下，外交部的新措施有欠考量。
外交部機場辦事處表示，由於機場僅一台護照製作機器，每本製作時間至少要一小時，若電腦當機，需時更久，如果同一時間申請人數過多，國人一樣無法取得護照，他們最多一天之內發出十三本護照，自民國一百年迄昨，總共在機場發出三百四十七本護照。
外交部宣傳不夠！吳敦義動怒 再駁特權
作者： 陳韋安 簡大程 | TVBS – 2013年8月27日 下午1:46
副總統吳敦義的女兒，為兒子在機場趕辦護照風波還沒結束，上午吳敦義面對媒體追問，先是解釋自己孫子跟一般國民一樣，不是所謂金孫，但當被問到為什麼外交部規定父母必須準備孩子的戶口名簿，才能幫孩子辦護照，當時吳子安手邊並沒有戶口名簿，卻照樣能過關，副總統臉色一沉，表示這項措行之有年，大家不知道是因為外交部宣導不周，最後負氣離去。
記者：「以前外交部沒有這樣？」副總統吳敦義：「那你問外交部，我怎麼會知道，一定是宣導不夠嘛。」
副總統吳敦義對於外孫被爆特權爭議，氣得責怪外交部宣導不周，上午他到宜蘭參加告別式，離開時面對媒體詢問，一開始還好聲好氣。吳敦義：「沒有所謂的金孫，他是我的外孫，就跟一般國民小孩一樣。」
女兒為了帶孩子出國，外交部趕辦護照，爆發特權說，風波還沒停，又爆出當時吳子安沒有攜帶戶口名簿，照樣能替兒子辦新護照，副總統語氣稍顯不耐。
吳敦義：「我不曉得，我根本不知道這個事情，如果沒有這種證明，哪裡說是不是真正這對夫妻的小孩，大概也經過查證啦。」
臉色一沉、眉頭緊皺，外交部規定14歲以下的孩子沒有身分證，海關擔心帶孩子出國的不是真正的父母親，所以才要求申辦護照的父母要出示戶口名簿，就算是緊急狀況，也必須遵守規定。
吳敦義：「之前也有提供這種服務，不是很普遍為國人所周知，假如外交部把這種高效率的服務，提供給我們全體有急需的國人，大家沒有話講嘛。」
副總統甚至表示，讓外交部以後沒理由拒絕受理民眾申請，就是不想再被追著打，先是怪大家都不知道，再把問題丟回給外交部。
外孫辦護照風波 吳敦義怒怪外交部宣導不夠
自由時報 2013-8-28
〔記者胡健森、陳慧萍、陳彥廷／綜合報導〕副總統吳敦義女兒吳子安為兒子趕辦護照風波仍未止息，吳敦義昨天面對外界質疑，卻反過來指責外交部「宣導不夠」；他表示，外交部領務局之前也提供這種服務，但國人卻未普遍熟知並運用，因而不平則鳴，如果外交部將此「高效率服務」提供給有急需的國人，大家就沒有話講，所以整起事件是「外交部宣導不夠」。
吳敦義昨天到宜蘭員山福園，參加台灣中小企業銀行董事長廖燦昌母親廖李秀鳳告別式，對於媒體追問「是否要面對金孫特權辦護照」時，作以上表示。
吳敦義說，沒有所謂的「金孫」，他的外孫與一般國民的小孩一樣，也沒有「要不要面對」的問題，只是因為女兒的疏忽，沒有檢查好護照有效日期，因此需要補辦，身為母親當時心情急切可以理解。
「高效率服務」大家就沒有話講
吳敦義指出，如果女兒、孫子要求比一般國民更高效率的服務，他個人不贊成，但外交部過去也有提供國人急件受理服務，但這並非眾所周知，如果外交部對每位國人都提供高效率的服務，他是贊成的。
吳敦義還說，如果外交部將這種高效率服務提供給有急需的國人，大家就沒有話講，因為一般民眾認為這不是普遍為人熟知、運用的事，因此不平則鳴，這是「外交部宣導不夠」。
換照證件不齊 外交部︰可合情理安排
對於立委段宜康爆料，外交部已承認吳子安為其子換發護照時「未提供戶口名簿」，而由領務局在桃園機場利用電腦系統調出吳的外孫前次申辦護照資料，再以戶政系統比對完成；吳敦義則說：「對此事毫不知情。」
外交部昨對此特權也給予「新解」說，外交部仍希望國人申辦護照能備齊文件，但若有緊急狀況，外交部將站在民眾角度，在可以查核資料的情況下「做合情合理的安排」。
外交部過去拒絕民眾在機場申辦護照，前天突然改為十二小時內可憑班機訂位紀錄辦理，外界普遍認為是為了「掩護特權」才政策轉彎，但外交部發言人高安堅稱，領務局過去公告機場不受理民眾「臨櫃」申辦護照，是因辦事處位於管制區，新的公告僅是「補充說明」，不是新的政策。
高安強調，領務局設在桃園國際機場的辦事處，原本就是提供緊急服務，就像「捷運電扶梯走道有一側，是留給需要趕時間的人」，外交部呼籲國人在旅行前備好文件，「把服務空間留給更需要的人」。
《冷眼集》特權打亂國家體制 人民當然不平
自由時報 2013-8-28
記者邱燕玲／特稿
吳敦義女兒吳子安為兒子趕辦護照，讓人看見高官特權依舊存在，只要特權入侵，國家體制就會被打亂，沒有一致標準，基層官員無所適從，人民當然不平。
在這次特權事件發生前，的確有民眾因護照效期不足等原因，未能馬上趕辦護照而無法如期出國，但也有一般民眾獲得協助、順利出國的案例。
如果是因親人在海外發生意外需出國處理，卻發現護照過期，這類案例當然要提供及時的協助，但若是像吳子安一家人只是為了出國旅遊，究竟適不適合提供緊急協助，外交部應做全盤檢討。
若吳家人的例子是政府對外宣傳的「便民措施」，那就應標準一致，讓所有情況相類似的案件都應受理，外交部也應在機場增加人力，讓這項便民措施更加便民，而不是以人手不足的理由造成結果不一、讓民眾權益受損。
政府若認為在機場臨時趕辦護照不是正規的辦護照方式，就應立場一致不放行，並建立嚴格的規範，限制某些特殊狀況才能成立，而不是由承辦人員自己認定，或是特權入侵時就協助辦理。
至於吳家人有沒有使用特權？只要吳敦義辦公室有致電給外交、領務、機場、航空公司等相關單位，相信沒人敢不買單，這也正是高官及其家人須自制之處，否則國家體制運作將無章法，民怨也將四起。
何必把雞冠挺得那麼高？
自由時報 自由評論 2013-8-28
大埔拆屋案聲援者所經營的咖啡廳二度被砸，參與學生也遭地方人士警告，而「守護苗栗音樂會」的表演者在台南的住家卻來了警察，表示她已經被列管。警察國家的幽靈，儼然在台灣上空四處亂竄，老百姓連基本的正義都不保，在地方上橫行霸道的人卻成了警察的保護對象。一如陳雲林來台，警察保護的是威脅併吞台灣的人，捍衛台灣主權的老百姓卻淪為治安對象。這些，都是馬英九總統執政下的「德政」。
講到大埔拆屋，不得不令人聯想到吳敦義副總統。三年前，時任行政院長的吳敦義做出「原屋原地保留」的承諾，但不久前苗栗縣長劉政鴻堅決要拆，馬政府卻為吳敦義的背信背書，讓劉政鴻趁著「天賜良機」把民宅剷平。這件事，馬政府上上下下都被罵，公民運動也愈演愈烈。不過，他們似乎沒有意思向民意低頭，除了各種抹黑的伎倆，連列管的奧步都使出來了，他們簡直是把共匪當朋友，把人民當敵人。
同一個吳敦義，近日又有新的戲碼。日前，他的外孫爆發特權換照風波，引發社會撻伐。但吳敦義反而一副盛氣凌人，硬拗女兒吳子安當時未表明身分，外孫的護照上也不會寫上外祖父的名字，且這項便民措施行之有年，只是外交部宣導不周；外交部也附和沒有耍特權，任何人都能適用。馬政府的便民措施，平時沒有人知道，只有副總統的家人知道，只有副總統的外孫用到，這種服務真的是太親民了。馬英九所謂的「社會觀感」，應該不太好吧。
政治人物不是聖人，犯錯並不令人意外，犯錯也不可恥，只要認錯改過。古今中外，只有專制統治者才不會犯錯，因為當他犯錯時必定有別人代過，從而錯也變成這位代罪羔羊所犯的。台灣是一個民主國家，當然不允許「皇帝永遠是對的」，馬英九不時表達歉意，不論他是否言不由衷，畢竟是向民眾低頭了。唯獨吳敦義，彷彿一隻永不認錯的鬥雞，每次犯錯他的雞冠就挺得更高，絕對跟你糾纏到底，輸人不輸陣。
從國光石化案的「白海豚會轉彎」，到大埔案的「原屋原地保留」，乃至這次的特權換照風波，他的反應態度一次接一次讓人瞠目結舌。從行政院長到副總統，他似乎完全沒有顧慮到「社會觀感」。他的某些言行明顯不妥，都已經引人側目了，但他還是繼續鼓其如簧之舌，想把「不妥」硬拗成「尚妥」。也許，吳敦義口才有過人之處，別人講不過他。但，公道在人心，你硬要把錯的掰成對的，別人聽起來只覺得可憐又可笑。
最不堪的是，吳敦義處理特權換照風波，竟然把外交部當成小弟使喚，它只好拿一些不知所云的理由來搪塞。外交可是總統的專屬權力，吳敦義如此指揮調度外交部，不知道馬英九做何感想？而外交部淪為吳敦義的止血布，難道不怕折損馬英九的領導威望？這次，外交部的確如吳敦義口中的白海豚，它也會轉彎的。只不過，吳敦義很會繞口令，外交部很會轉彎，人民卻不是白癡，不會讓你們騙得團團轉。
台灣社會很溫情敦厚，吳敦義的外孫還小，出此特權換照風波，假使吳敦義誠意道歉，不要硬拗，相信風波很快就會過去。而在公民意識高漲的今天，他卻採取單兵作戰姿態，導致更多人對他家人不諒解，這是政治智慧嗎？從行政院長到副總統，吳敦義總是得理不饒人、無理不輸人，這種唯我主義的心態，對將來競逐大位，是加分還是失分？而這種心態不改，萬一獲得大位，對民主是好事還是壞事？
害新幹線晚發2分鐘 日天皇道歉
蘋果日報 2013年07月20日 12:54
【綜合報導】根據日本媒體報導，日本天皇因為自己的一個行程，導致新幹線遲到2分鐘，耽誤到其他旅客乘車時間，他為此感到相當內疚，也對國民表達抱歉。
據了解，本月4日日本天皇和皇后原定搭乘新幹線，前往311災區視察，天皇搭乘車隊從皇宮出發後，在前往新幹線的路上遇上一個吊車車隊，天皇指示先讓吊車通行，沒想到耽誤到搭乘新幹線的行程，讓新幹線多等2分鐘，也影響其他旅客的乘車時間。
天皇得知後，表示非常抱歉內疚，已經指示宮內廳，未來有出訪行程一定要提前出發。
朱學恒的阿宅萬事通事務所 臉書頁 2013-8-25
如果發生在台灣。
新幹線表示:便民措施行之有年(只是我們不想告訴你)，而且我們不忍心。
天皇表示:對新幹線感到不好意思(但對國民還好)
公主表示:一定是新幹線地勤投訴。
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