George Yeo 網路自強號

臺南副市長顏純左　率團赴大陸推觀光醫療

NOWnews今日新聞 (2012-07-10 18:43)

記者莊漢昌／台南報導

為開拓臺南觀光醫療市場，臺南市副市長顏純左率領臺南地區的5家醫院及醫美診所與外貿協會，共同籌組「2012年臺灣醫療服務業赴中國大陸訪問團」，前往杭州、武漢進行為期7天的觀光醫療推介及參訪行程，大力行銷臺南優質友善的觀光醫療環境。

顏純左副市長所率的臺灣醫療團，7月8日首站抵達浙江義烏－全球最大的日用消費品流通中心和大陸重要的商品出口基地，受到當地熱烈歡迎，9日前往甫於今年4月份開放自由行且的杭州市舉辦首場「健康美麗行說明會」。吸引杭州地區旅遊業者、臺商、陸資企業共計120人與會，他們對說明會表高度興趣。

顏純左表示，臺南市是臺灣的歷史文化首都，以文化、美食享譽國際，更擁有優質的醫療環境，搭配著親切的人文氣息、宜人的氣候條件以及便捷交通，是絕佳的觀光醫療城市。臺南市政府觀光旅遊局長陳俊安則於說明會中大力宣傳臺南市的美食小吃與古蹟之美，並提供大臺南觀光醫療宣傳手冊與DVD影片，完整介紹臺南的優質醫療環境與豐富觀光資源，獲在場人士熱烈迴響。

會後，團員還與當地業者進行一對一合作洽談會，此行5家臺南醫療院所代表，包括成大醫院、藝群皮膚科診所、時代整形外科診所、元和雅醫美診所、蕭嘉蓉皮膚科診所，均積極向大陸地區廣大客層推薦臺南觀光醫療品牌，希望招徠更多陸客商機。

觀光旅遊局長陳俊安為行銷臺南，接續拜會浙江省旅遊局等官方機構，期藉此促成更多雙方合作機會，有效推展大臺南觀光醫療市場。陸方對於臺南的歷史文化與觀光醫療均表高度興趣，預計今年9月將率團赴臺南辦理踩線行程。

詳全文 臺南副市長顏純左　率團赴大陸推觀光醫療 -社會新聞-新浪新聞中心 http://news.sina.com.tw/article/20120710/7289939.html


「健康美麗台灣行說明會」掀起杭州陸客來台健檢醫美熱潮

(中央社訊息服務20120709 17:35:21)「給我五天時間，我給你健康與美麗」點燃杭州陸客到台灣的旅遊夢想。外貿協會受經濟部國際貿易局委辦，由葉明水副秘書長率領了6家醫院、3家牙科、6家醫美診所、1家旅遊業者，包含台南市顏純左副市長率領的5家台南地區的醫院及醫美診所，共同籌組「2012年台灣醫療服務業附中國大陸訪問團」，一行40餘人的代表團，前往甫於今年4月份開放自由行且屬高國民所得的杭州市，宣傳推廣台灣觀光醫療服務。

本團7月9日在杭州以辦理「健康美麗自由行說明會」的方式，針對擬到台灣觀光或洽商的杭州地區朋友，提供來台休閒旅遊行程更多元規劃，讓他們到台灣旅遊的行程除了阿里山、日月潭、101大樓外，還有健康醫美的個人健康行程之深度旅遊。

葉副秘書長在說明會中表示:外貿協會每年都會在大陸的重要城市以辦理說明會方式，將台灣最新的醫療服務及最多元的台灣健康行程推介給大陸地區朋友，去(2011)年我們在北京及成都各辦理一場台灣健康行程說明會，今(2012)年1至6月即有北京的19個團、成都的5個團超過300人次，前往台灣體驗台灣的健康美麗行程。據台灣觀光旅遊局統計:2011年到台灣旅遊、洽商的大陸地區人士已經超過178萬，今年1到5月也已經超過106萬人次來台。從杭州每週直飛台灣就有19個航班看來，可見台灣和杭州之間往來的密切與頻繁，而杭州的富春山居圖600年合璧至台灣展出，更彰顯兩岸文化互動的最高表現。外貿協會長期推動觀光醫療服務，今年1-5月已有全球超過35,121人前來使用台灣的優質醫療服務。外貿協會在大陸設立的10個駐點都能近距離地提供大陸地區朋友規劃前往台灣使用，希望能協助更多杭州追求健康與美麗的朋友到台灣使用醫美服務。

「健康美麗自由行說明會」計有浙江省旅遊局汪孝柏副處長、浙江省台辦張正鏞副主任、浙江省旅行社協會張建融秘書長、杭州市貿促會金援潮秘書長、杭州市台辦王小華副主任、杭州市台協楊進發會長均親自與會，與會的杭州地區媒體對於說明會表高度興趣、杭州當地旅遊業者、台商、陸資企業共計120人與會，與會人士表示：杭州與台灣互動頻繁，深度旅遊前景可期，一致認為目前推廣台灣健檢醫美服務正是時候。會後團員還與當地業者進行一對一合作洽談會，共計進行80場合作洽談，成果豐碩。本團於結束在杭州的宣傳推廣後，將再繼續前往武漢介紹台灣健檢醫美觀光旅遊行程。

訊息來源：中華民國對外貿易發展協會

本文含多媒體檔 (Multimedia files included)：

http://www.cna.com.tw/postwrite/cvpread.aspx?ID=108713


台灣醫美服務 向陸客招手

內容來源 : 中央社 更新日期 : 2012/7/9 20:49

（中央社記者林孟汝台北9日電）為推廣台灣觀光醫療，外貿協會今天在杭州辦理醫美說明會，提供陸客除阿里山、日月潭等觀光景點外的健康醫美深度旅遊規劃。

外貿協會長期推動觀光醫療服務，今年1至5月全球已有超過3萬5121人來台體驗優質醫療服務。

由中華民國對外貿易發展協會副秘書長葉明水率領的「2012年台灣醫療服務業赴中國大陸訪問團」一行40餘人，除杭州外，也將前往武漢等城市推廣。

葉明水在說明會中表示，杭州與台灣互動頻繁，目前杭州每週直飛台灣有19個航班，推廣台灣健檢醫美服務正是時候。

他指出，貿協每年都會在大陸推廣台灣最新的醫療服務行程。2011年在北京及成都各辦理一場台灣健康行程說明會，今年1至6月即有北京的19個團、成都的5個團超過300人次，前往台灣體驗。1010709


四川直飛台南？南市府評估

2012-9-1 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 8| 評論數: 0 |原作者: 記者李鋅銅／台北報導

旅遊業者指四川航空有意開闢四川直飛台南航線，台南市政府評估考量中。

兩岸直航熱，各機場在地政府全力爭取直航班機，帶動地方觀光。台灣台閩經貿文化交流協會理事長、旅行業者張文顯，本月30日在台南市參加推動安平港直航大陸座談會中表示，大陸四川航空已表達直飛台南機場意願，就等台南市政府評估。

張文顯說，推動安平港兩岸直航，不能只談貨運，客運也很重要；期待台南機場開闢新的兩岸航線 。

台南機場目前本島航線全數停航，只剩下離島的馬公和金門航線，夏季班表每周合計只有7班；台南市府去年推動國際航線，曾有包機飛日本小松，但從去年9月至今只飛了4班，江蘇鹽城飛台南班次更少。

若四川航空有意直飛台南機場，開始仍以包機機會較大，若能成行，將是台南機場第2條兩岸包機航線。


陸客旅遊健檢 意外發現肺腫瘤

2012-9-3 06:16| 發佈者: want-daily| 查看數: 67| 評論數: 0 |原作者: 記者李蜚鴻／台北報導

陸客來台進行醫療旅遊的人數越來越多，玩樂又能兼顧健康的行程，讓對岸民眾趨之若鶩；最近有一名楊姓陸客來台醫療旅遊，在台中光田醫院透過「低劑量電腦斷層掃描」，檢出2.5公分大的肺部腫瘤，由於他每年做X光檢查，都沒發現，慶幸自己有參加該旅遊健檢團，才沒讓病情延誤。

健康醫療網報導，這位44歲楊姓陸客是20多年的老菸槍，平時健康狀況良好，因為自己有抽菸，所以他每年都會接受胸部X光檢查，但每次檢查都無異常。這次來台是參加公司舉辦的員工醫療旅遊，抵台後，每位團員先至台中光田綜合醫院健康管理中心接受上萬元的健康檢查，返國前就能拿到健檢報告書，讓他們不僅玩得開心，還能兼顧健康。

沒想到，這位楊姓陸客在接受健檢後，竟意外發現右側肺葉暗藏一顆2.5公分的腫瘤，由檢查畫面來看，惡性機率極高，院方已建議他返回大陸後儘快至當地醫院進一步檢查及治療。

光田綜合醫院放射診斷科何子龍主任指出，大部分的肺癌早期都無症狀，即使定期接受X光檢查也不能輕忽，因為胸部X光檢查暗藏心臟、橫膈膜、肋骨、肺血管等四大死角，一旦腫瘤剛好位於這四大死角的後方或周圍，就很容易隱蔽難察覺，而透過「低劑量電腦斷層掃描」檢查，較能早期診斷出肺癌，早期治療。

光田綜合醫院國際醫療服務中心王詩婷經理表示，台灣醫療水準舉世聞名，醫療費用相較於歐美日等國更為合理，而大陸在高階儀器的檢查和醫學美容方面費用較高，還需耗費時間排隊等候，以目前最夯、最受國內外民眾屬意的高階檢查—正子電腦斷層掃描（PET-CT）來說，費用和服務就不若台灣合理快速，因此，在發展健檢或醫美旅遊上，我國就擁有多方面的優勢。


以小搏大 搶食陸客商機

2013-3-10 06:16| 發佈者: want-daily| 查看數: 18| 評論數: 0

出國玩，聽到有人講中文已經不稀奇，因為到處都會遇到大陸團，大陸已成全世界最大的出境旅遊客源地！一年多達8000萬人次出境，高達5000億元（人民幣，下同）的大陸出境旅遊商機，台灣業者看得到，也想盡辦法要吃到！

根據大陸國家旅遊局和中國旅遊研究院共同發布的《2012出境旅遊發展年度報告》指出，高達5000億元的出境旅遊商機形同「中國紅利」，讓攜程、眾信、華遠、凱撒等旅遊業從無到有，開始做大品牌。

以攜程網來說，2012全年淨營收42億元，比起5年前營收13億元早已成長兩倍。

然而，外資旅行社只能眼紅，因為大陸無視WTO的自由貿易規範祭出了保護傘，不允許外商成立獨資或控股旅行社，也不得經營大陸人民出國以及赴港澳台旅遊業務，甚至不惜以吊照要脅。

台灣其實已經對全世界開放，允許外資到台灣成立合資或獨資旅行社，因此面對大陸市場貿易壁壘，業者也想透過ECFA架構平台，設法曲線布局，搶得先機。

借道轉進 競合布局

雄獅集團董事長王文傑就以外資之姿而非台資，借道CEPA（大陸與香港更緊密經貿關係協議）轉進大陸。王文傑認為台灣業者有機會到大陸市場一較高下，才能放眼國際市場，邁進跨國旅遊目標。

易遊網則爭取到大陸最大旅遊網站攜程網入股，雙方技術平台對接，互相接待彼此的客戶，共同經營全球華人市場。不過這種「策略聯盟」的夥伴關係，既競爭又合作。

創下陸客來台接待單批人數最多紀錄的「桂冠旅遊」（新台旅行社的品牌名稱），從操作獎勵旅遊團、接待大陸富豪的定位著手，先切入入境旅遊，鞏固客源；等待出境市場准入，以為將來的全方位進入做好準備。

在ECFA架構下，從去年下半年開始進行的服務業貿易談判，台灣就希望能在對等情況下，兩岸互相開放設立旅行社。

台業者 爭取ECFA惠台

「對等開放設立旅行社，至少能夠從事兩岸旅遊之間的往來。」台灣旅行商業同業公會全聯會理事長姚大光說，台灣業者並不敢一步登天爭取國民待遇，而是爭取大陸在ECFA架構下惠台，讓台灣旅行業至少到大陸可以經營陸客團到台灣旅遊。

兩岸服務業貿易談判，相關事務性磋商已經開始多次進行。

對等開放設立旅行社雖僅限於兩岸，一旦開放操作陸客團來台，以2012年有258萬名陸客來台為例，就創造120億元新台幣的商機來看，對台灣業者而言，雖不滿意但可以接受，至少已是一個突破點。


借道轉進 搶食大陸旅遊商機

2013-3-10 06:16| 發佈者: want-daily| 查看數: 16| 評論數: 0

雄獅集團董事長王文傑，在ECFA服務貿易談判開放兩岸互設旅行社之前，以外資之姿，而非台資，借道CEPA轉進大陸，進軍中國旅遊市場。

「因為我看到了危機！」王文傑說，2005年的兩岸觀光旅遊論壇，兩岸第一次聚焦旅遊網站電子商務議題，「當年來向我請益電子商務的大陸旅遊業，6、7年之後營收擴大10倍，已發展為國際上市的旅遊網站」；反觀起步早的雄獅電子商務，則從2005年的營業額64億（新台幣，下同），到2012年營收約120億僅是倍增，而被後來居上。

市場決定一切！王文傑認為，以商旅市場來說，大陸有2000億人民幣的市場商機，但卻沒有能叫得出名號的本地專業服務商，「這一塊正是台灣業者可以切入並且擅場的優勢。」

商旅透過網路線上智慧系統訂房和安排行程，平均可以節省2成5的差旅費，最高甚至有一半。而電子商務正是台灣產業的優勢，才能搶到大陸在地旅行社的生意。

因此王文傑借道香港CEPA，取得全外資旅行社執照，轉進大陸。王文傑認為，只要兩岸公平開放旅遊產業，台灣業者才可能有機會到大陸市場一較高下。


富豪商機 獨特性拓展客源

2013-3-10 06:16| 發佈者: want-daily| 查看數: 16| 評論數: 0

大陸前50大富豪，有20多位每次來台就會找大陸網路教父馬雲口中「搞旅遊，最牛逼」的新台旅行社總經理林於楨來搞定一切。新台切入富豪VIP團、獎勵旅遊團，以獨特競爭性拓展客源，耕耘布局大陸旅遊市場。

馮侖（萬通地產董事長）1年要來個8至10次，馬雲（阿里巴巴集團董事會主席）也會來2、3次，還有史玉柱（巨人網絡董事長）也常來。」林於楨口中的好朋友們，個個都是響噹噹的大陸產業教父級人物。

跟大陸富豪做朋友，林於楨靠的是用心經營，「交情是慢慢建立的，像馬雲全家來，也會跟我的家人一起，變成像朋友關係，這是我的優勢，他們私人的事情也會找我。」

接待這些風雲人物，箇中「眉角」不為外人知，林於楨說，好比馬雲夫婦有一次帶兩個女兒全家來台，但竟然簽證下不來，原來卡在小女兒才3歲拿不到商務簽證，本來決定要取消了，但林於楨去說服經濟部，「馬雲可是連政府機關都請不動，而且請來演講要花大錢的人物，不准沒道理啊！」

破了先例，後來馮侖17歲的女兒跟媽媽要來台灣，林於楨又使出絕招，「馬雲3歲女兒都准，馮侖17歲女兒怎能不准」，果然成行，馮侖全家才能實現來台騎腳踏車環島的心願。

跟富豪交朋友 接企業大單

林於楨觀察到，台灣這麼小，馬雲都連來4、5年了，一定有吸引大陸富豪們的地方。「富豪團現在有個趨勢，大飯店住遍了，都特別指名要去民宿住1、2個晚上，去放空。」林於楨說，台灣的養生、樂活，反而是其他國家所沒有的特色，儘管度假島嶼比比皆是，但來台反而是沉澱心靈，重新思考營運走向。

只是接待大陸富豪，要隨時臨機應變，林於楨以剛送機的北京威望汽車團為例，原本訂好了高空餐廳吃大餐，突然想改去吃農家樂，安排到深坑九寮坡的桂花樹下用餐，沒想到一到就下大雨，臨時又說想吃魚翅，「做VIP團，儘管變來變去，但有任何額外的開銷他們都認了，不會去計較，只要感覺到了，都會買單。」

除了接待富豪團，新台操作獎勵旅遊，也創下接待陸客來台單批人數最多的紀錄，北京拜耳一次來3000人，以及尚赫直銷團2700人。不過，眼看又要再刷新紀錄，因為大陸第三大直銷商寶健集團在9月也將有1萬2千人規模的旅遊團，準備坐郵輪來台。林於楨說，上百人的陸客團，1個月平均會接到5個團。

他說，看得出大陸出境旅遊的商機大，而新台靠接待富豪、VIP團建立口碑跟關係，「雖然接待富豪團是賺不了多少錢，但背後的公司是大客戶。」像是馮侖的萬通地產有看房團，柳傳志的聯想集團會辦年會……能跟富豪交朋友，延續的企業商機才是最大。


陸客眼中的美麗風景

【聯合報╱黑白集】2013.03.11 01:38 am

陸客稱讚台灣說：台灣最美麗的風景是人。

在有些陸客眼中，台灣的「大都市」，市容還趕不上大陸的二線城市，阿里山、日月潭亦是見面不如聞名，說來說去，台灣「最美麗的風景」不在城市，也不在山水，只能說「最美麗的風景是人」。

從某種角度來看，台灣人是最美麗的風景，這也是事實。不過，如果由於旅遊業的惡劣操作，使得「台灣人也不是最美麗的風景」，則台灣還有沒有「最美麗的風景」可言？

觀光局正在整頓陸客觀光的旅遊品質。向有「起得比雞早，跑得比馬快，吃得比豬差」的惡評，引發「不來遺憾終身，來了終身遺憾」的戲謔之言。這是對台灣人文形象的嚴重傷害，絕對不能代表台灣「最美麗的風景」，自是陸委會及觀光局必須大力整頓之事。

整頓辦法之一是不准旅行社挪用「剩餘配額」；限期內用不完的配額不可移到下次用，就不會使下次的名額過度膨脹，影響品質。再者，訂出「優質陸客團」審查辦法，例如規定午晚餐的餐費合計至少要台幣五百元等，藉此獎優汰劣。

如果任由旅遊業的有些「人」，敗壞了「台灣最美麗的風景」，陸委會及觀光局自不可坐視。應對方法之一，是增加「自由行」的名額。上個月陸客自由行，已經每日平均破千人，最近名額將提升至每日二千人；當局應全力提升自由行的服務與品質，也盼望見到民間開設「自由行」的連鎖平價旅舍。

台灣最美麗的風景是人。無論是陸客、陸配、陸生，我們皆應讓他們看到台灣最美麗的風景，這才是台灣本色。


陸客消費強禮節差 官方警惕  在國外被看重 但得到的是冷漠招待

2013-3-12 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 209| 評論數: 0

儘管大陸遊客在全世界趴趴走，為疲軟的世界經濟帶來活水，但陸客在全球所受到的待遇是否就和消費一樣成正比，可是大問號。香港媒體就在社論中認為，全世界似乎可以對前往旅遊的陸客「更好一些」。大陸官方也意識到此，並告誡出境旅遊旅客需注意個人言行，維護國家形象。

大陸遊客每年正以2位數的速率成長，今年更有望成為全世界規模最大的赴外旅遊市場。香港《南華早報》報導指出：中國大陸正以每年9500萬人次出遊和1100億美元的消費，讓美國、德國2個大國相形見絀。陸客對全球旅遊業的發展有不可忽視的推動力；儘管各國政府對陸客張開雙臂歡迎，但不少前往旅遊的陸客卻感覺到「當地民眾並非對我們那麼友好」。

偷酒吵鬧喧嘩吐痰

最近有報導指出，在一架巴黎飛往武漢的航班上，2名已喝醉的陸客不但從餐車偷拿紅酒飲用，還和其他乘客大吵大鬧。在網路上，也有雲南省某政協委員怒砸機場登機口的畫面被廣泛傳播，引起網友批評熱議。在香港，陸客的素質問題早已見怪不怪。這一系列的事件都讓陸客出國旅遊被當地居民列入「醜陋遊客」的黑名單，反映出旅遊當地居民和陸客間的矛盾關係。

報導指出，這些關於大陸客素質的怨言幾乎如出一轍：指陸客在當地大聲喧嘩、隨地吐痰，並且對旅遊目的地規則和習俗置若罔聞；種種原因導致陸客雖然因為口袋較深而被看重，但得到的卻是冷漠的招待。

出國學習國際禮儀

隨著越來越多的陸客透過出國旅遊接觸到更開闊的世界，即使有些遊客舉止確實不當，但多數人仍能遵守當地法律，至於不熟悉國際禮儀的不當行為，應能很快獲得改善。


陸客2日遊 觀光局：樂見其成

2013-3-26 06:16| 發佈者: want-daily| 查看數: 8| 評論數: 0

「來廈暫住人員赴金門1日遊」2011年6月13日起實施後，為金門增加旅遊商機，地方引頸期盼能將1日遊擴大為2日遊，提高遊客在金門消費力。

交通部觀光局官員表示，觀光局對此事也樂見其成，畢竟對於金門觀光收益能帶來正面效益，但仍需政策通過才能實施。陸委會也表示正在研議。

金門地方民代多次針對此事向陸委會爭取。立委楊應雄本月中旬也曾指出，小三通試辦多年，2012年旅客數較2011年減少約1萬5千人次，若能開放陸客到離島免簽或一次多簽，並讓更多陸客在金門住宿及觀光消費，而不只是當個過客，才能有效吸引更多人流，對金門產生實質經濟效益。

陸委會主委王郁琦當時表示，陸客免簽或多次簽的問題可再加以研議。


「還不能補，因為台灣尚未解放！」

自由時報 自由廣場 2013-4-17

◎ 陳玉峯

2013年4月14日筆者在阿里山森林遊樂區，滿山遍地盡是陸客的繁囂中，意外地聽到帶團導遊的半段解說辭。該團當然是陸客，約20人，導遊由其使用語言方式判斷，最可能是中國人；解說地點是「琴山河合博士旌功碑」。

該碑乃是記念底定開發阿里山檜木林技術性決策者－河合鈰太郎博士(註：政策性決策者即後藤新平)，他被日本人尊奉為「阿里山開發之父」，1931年往生後，1933年2月在阿里山樹立了他的記功碑。這塊石碑的正面銘刻的九個字(如上)，「博」字少一點，「功」字的力不出頭，刻成「刀」，據說乃因河合氏謙虛不居功，遺言不敢承受任何對他個人的尊讚，後人尊其遺志，故而如此刻法。

該「中國導遊」的解說大抵是依中國本位，轉引網上及其蒐集的資料，很中國化地舌燦蓮花一番，然後，話鋒一轉，立即扯到中國岳飛的「精忠報國」石碑，說是筆劃上也少了一點，當毛澤東一統中國之後，時人拜請他為該碑補上欠缺的一點，「毛大爺說：『還不能補，因為台灣尚未解放！』」

姑且不論這類「侵門踏戶」的囂張行徑，台灣人感受是何、馬江政客感受如何、主管當局的反應又如何，筆者擬就教於國人的是：

一、全球各國許多觀光聖地，收費常見採取本地人與外境人不同計價，或要求導遊必須是該國或該地專業者；特定景點更硬性規定，欲入園區必須聘請該園區的導遊。請問主管當局，「中華民國」對境內文物、各類景觀的內容，是否容許胡說八道、顛倒是非，甚至顛覆國格？

二、眾所周知中資在台遍地開花，阿里山下其所投資的觀光飯店即將開張，很快地，陸客在台的觀光收益，也將「回歸祖國」；阿里山森林遊樂區暨阿里山公路近年來為迎陸客，投資了多少億人民納稅血汗錢？每天數以千、萬人次計的陸客，夥同150輛大型遊覽車(以每日承載量6,000人計)來回碾輾的公路維修成本多少？(各類汙染、耗損、軟體品質等等一概不計)誰人得利、誰人受害，總體國家、社會成本總帳有誰核算？該不該估算？

三、時下台灣最主要的力量在於民主制度及「無功用行」(註：純粹利他主義的禪門文化，無善之善、無德之德)，我們可以容許「五星旗、匪諜」、「為匪宣傳」滿街跑，而溫和的台灣人充其量碎碎念「426」，但薄弱的主體靈魂還能撐多久？弱勢了將近四百年的台灣人可以做什麼？有何媒體或單位可以稍稍加以申論？

筆者幾乎未有論述，但引「解放台灣」為例，懇請貴刊及國人針對陸資、陸客等龐雜問題或議題，加以深入的再探討。（作者為山林書院教授、負責人）


阿里山預約入園 改每日8千人

中央社 – 2013年4月17日 下午10:14

（中央社記者江俊亮嘉義17日電）嘉義林區管理處今晚發布新聞稿指出，阿里山森林遊樂區將自22日起調整團體遊客預約入園人數，從每日6000人提高至8000人。

嘉義林管處表示，阿里山森林遊樂區自3月1日起實施團體遊客預約入園措施，有效疏解團客集中入園所造成的壅塞。

由於阿里山森林遊樂區內人車分道等工程已陸續完工，沼平車站也將於21日落成啟用，遊憩空間大幅增加，因此林管處將自22日起調增團客預約入園人數至每日8000人。

嘉義林管處指出，林管處今天與交通部觀光局、阿里山國家風景區管理處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會等單位開會討論，決定調增團客預約入園人數上限。

林管處表示，各單位是在確保遊憩品質及兼顧觀光產業發展的基礎上，以「阿里山森林遊樂區最適容納量」容許範圍內調高團客預約入園人數。

團客申請類別分為本國、港澳地區及其他國家、大陸地區人民來台從事觀光活動、大陸地區人民來台從事觀光以外活動（如商業交流、商業活動、健檢醫美等）等4類。

林管處表示，對於成功預約、但未在預約時間入園，且未依規定辦理取消的旅行社，將由系統自行判別，若每季被記點達3次，系統將鎖定業者停權3個月，不得使用預約系統。1020417


陸客在歐頻遭搶 台、星團也被掃  膚色相近 囂張歐洲劫匪「亂搶一通」

2013-5-6 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 1082| 評論數: 0

繼今年3月大陸無錫旅遊團在巴黎被洗劫後不久，一支正在義大利旅遊的大陸旅遊團3日在羅馬又遭遇劫匪搶劫。值得注意的是，在大陸遊客被當肥羊頻頻遭搶之際，外國人眼裡長得「一模一樣」的台、星旅遊團也被波及。

據中國之聲報導，事件發生在當地時間上周五，一名大陸旅行團的領隊在羅馬一景點下巴士時，遭數名男子搶劫。歐洲近年針對大陸旅遊團的偷盜行為越來越多。

今年3月，無錫23名遊客進行歐洲6國遊，抵達法國的當天晚上7點半，他們在巴黎北郊勒布林熱地區中餐館吃完晚餐出門，準備過馬路上大巴時，被一群黑人搶劫。

《環球時報》說，今年以來，已有多個大陸赴法旅遊團在各種情況下被偷被搶，其中一起較為特殊的案件發生在法國勃根地葡萄酒區核心地帶的博納，兩名領隊在酒店裡先後被人下迷藥而遭洗劫一空。此外，在巴黎從機場進入市區夏佩爾門的高速公路隧道裡，先後有兩個大陸旅遊團乘坐的巴士在白天遭有色人種流氓砸窗搶包。

巴黎 成扒竊者天堂

凡是在法工作一年以上的導遊，幾乎都有過帶旅遊團時被偷被搶的經歷。有巴黎旅遊界人士反映，羅浮宮與凡爾賽宮已成為扒竊者的天堂，有關部門睜一隻眼閉一隻眼，根本無有效措施。

大陸微博上有一則笑話：在巴黎的大陸人分兩種，被搶過的和即將被搶的。由於歐洲搶匪分不清來自不同國家及地區的華人，有時「亂搶一通」。《歐洲時報》說寧波團被搶的前幾天，一個台灣旅遊團也在勒布林熱地區的餐館門前被搶。勒布林熱地區是法國著名大型展覽區，隨著法國治安狀況的惡化，這個地區搶匪更囂張了。

假扮員警 洗劫財物

在羅馬，今年2月17日晚，一個有26名遊客的新加坡團遭到洗劫，當時旅行團正在距離聖彼得廣場不到400公尺的餐廳用餐，2名男子到餐廳外抽菸，突然一輛警車疾駛到他們面前停下，1名自稱是員警的男子下車要他們交出手中所有財物，駕車逃逸，隨即又發現停在不遠處的遊覽車車門被撬開，車上財物已被洗劫一空。


撒尿爬樹露臀 脫序5.1全都露  網友上傳遊客不文明照 讓人看了直搖頭

2013-5-6 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 4290| 評論數: 1

大陸「五一」小長假旅遊歸來，許多人玩得爽，但也有不少不文明的旅遊事被拍照上網；踩草皮、折花草已經不稀奇，還有亂撒尿和晾屁股，讓人看了直搖頭。網友對此也有百般意見，有人狠批，有人原諒，也有人冷言冷語當笑話看。

大媽穿絲襪不穿外褲

在眾多網友上傳照片中，成都市的遊覽車將車停上了美麗青綠的草皮。甘肅天水一家5人擠上一輛機車出遊。內蒙古有迷人辣妹跨過欄杆穿越馬路。杭州市的自行車和機車騎上了人行道。甚至山西臨汾有大媽，只穿絲襪不穿外褲逛公園。

如此熱鬧的五一小長假旅遊，民眾既看到了旅遊的風景，也看到了旅遊民眾的不文明。人民網就以不穿外褲的大媽為例指出，美不僅是時尚的裝扮、得體的著裝，如果低腰露臀，甚至不著外褲，不雅的著裝也是不文明的表現。

愛國網友：不出國就好

相對人民網含蓄的建議，網友的看法則極端且另類。

自省型網友：中國人素質就這樣……江山易改，本性難移。

反對型網友：不單只是中國人，哪個國家都有這樣的事，不要總拿這些事抹黑全體國人形象。還有說：「這些難道是日本人做的嗎？」

叫屈型網友：山西人素質沒那麼差吧！

愛國型網友：只要對國家有貢獻就行了，有沒有文化、有沒有素質都不重要。而且「只要不出國，就不會被罵得狗血淋頭。」

批判型網友：只要領導能身體力行，不包小三、不拿回扣、不大吃大喝，百姓絕對好好的提高文化素養和道德水平。

幽默型網友：本想方便又涼快，沒想露個屁股有人拍。


滿宏衛：優質團上路 遊台展新局  海旅會談遏制低價團 要多管齊下

2013-5-29 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 39| 評論數: 0

2012年，陸客來台總數達258萬人次，台客赴陸也達534萬人次，雙創歷史新高，旅客又占最大宗。展望今年，優質團、自由行新增試點城市、景區收費等政策將先後上路，陸客遊台再現新局。本報專訪大陸海峽兩岸旅遊交流協會台北辦事處主任滿宏衛，談兩岸旅遊，省視現在，也策勵未來。

陸客優質團政策本月上路。兩岸旅遊從量的成長，到質的提升，是新的開始；對於小兩會（台旅會和海旅會）來說，既有摸索，也有期待。

首要有效管理購物店

滿宏衛認為，遏制低價團，提升旅遊品質，要多管齊下，例如管住購物店就是其一，「因為旅行社既然敢接低價團，就是因為『背後有人給錢』，一旦購物店有了『你只要把客人給我拉進來就好，所有的事不歸你管！』的想法，又怎能期待旅遊品質提升？」

如何才能有效管理購物店？滿宏衛認為嚴控回佣是重要方向之一。「購物店如果將賺到錢的一半甚至更多返給旅行社，這正常嗎？這就屬於不正當競爭。」他說，回佣是可以的，但要設定限度和規則，可以有，但不能離譜。

滿宏衛認為，加強對旅遊供應商的資金監管是打擊「零負團費」的辦法之一。

監管能否到位受考驗

陸客團來台前，海旅會總會透過各種管道告知旅客「一個令人比較滿意的遊程起碼要多少錢」。當然，遊客的辨識能力是否理性成熟？相關法律法規是否健全？經營者是否誠信？行業協會體制是否發揮作用？相關監管是否到位？全都是考驗。


陸客脫團扮乞丐 每天躺著賺3千

作者： 張企群╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年6月3日 上午5:30

以醫美健檢名義來台的陸客莫奉清，來台首日就尿遁脫團，躲在北市公館商圈行乞賺錢，並夜宿天橋下，日前因形跡可疑引來員警盤查，發現他聽不懂台語而露餡，警方訊後已送交移民署安排遣返。

警方發現，來自大陸湖南省的陸客莫奉清，四十四歲，自幼罹患小兒麻痺，年輕時就以乞討為業，還是一名國際級的乞丐，經常出國到海外乞討，遍及香港、新加坡、馬來西亞等東南亞地區等國家。

上月六日，莫嫌花了六千元人民幣，參加醫美健檢團首次來台，預訂同月十四日出境，卻在入境第一天，就故意躲進機場廁所脫團，再搭計程車直闖台北市區，近一個月來，都在台北市各商圈、夜市或觀光景點行乞，日前轉往公館商圈討錢，晚上就直接睡在天橋下。

上周四晚間，中正二分局思源派出所員警巡邏經過公館商圈，看見莫嫌在街頭行乞，因面孔陌生上前盤問，莫嫌作賊心虛，刻意閃避不理，反引來員警起疑，以台語詢問「需要幫忙嗎？」莫聽不懂台語愣住，只好說出自己是脫團陸客。

「真的很好賺！」莫嫌被逮時，行乞的碗中已裝了近千元的現金和零錢，苦苦哀求員警放他一馬。他表示，每天托碗行乞都有二、三千元的進帳，有時一覺醒來，碗裡已裝滿民眾主動施捨的硬幣，讓他覺得台灣人真的很有愛心，反而是一些來台觀光的大陸同胞，對他的乞討不理不睬。

警方指出，莫嫌脫團且逾期居留，還利用台灣民眾的愛心賺錢的行為，實在「太過分！」訊後依法移送移民署擇日遣返。


陸客自由行 今年將創54萬人次

【聯合報╱記者蘇瑋璇、陳言喬／綜合報導】2013.06.17 04:05 am

兩岸十六日同步宣布新增第三批共十三城市陸客來台自由行，六月廿八日增瀋陽等六城市，八月廿八日再增石家莊等七城市，預估今年陸客來台自由行將創下五十四萬人次新高。

大陸國家旅遊局長邵琪偉昨在第五屆海峽論壇中指出，經台旅會、海旅會協商，評估大陸城市經濟、人口、航點航班條件，同意再開放第三批自由行試點城市。

本月廿八日為首批自由行開放二周年，將新增瀋陽、鄭州、武漢、蘇州、寧波、青島六城市；八月再增石家莊、長春、合肥、長沙、南寧、昆明、泉州，邵還宣布增加大陸居民赴台旅遊的組團旅行社。

觀光局指出，陸客來台團客占七成、自由行三成，前者已趨飽和，後者快速成長；自由行開放二年，達卅八萬七千人次，去年平均每天五百廿二人入境，今年一至五月每天一千一百人，增加一倍多，六月十日更寫下單日歷史新高，有四千四百一十七人。

陸客團削價競爭，品質滑落。觀光局表示，許多自由行旅客不走阿里山、日月潭等通俗景點，寧願選主題、定點式旅遊，玩得更有品質。觀光局長電子信箱常收到來自對岸簡體字信函，為他們所在城市「陳情」開放自由行。

兩岸旅行社已鎖定為自由行旅客規畫親子、婚紗、自行車、攝影等主題套裝行程，大力搶客。

假日旅行社副總許冠濱表示，自由行陸客呈兩極化，廿至卅五歲年輕人為大宗，特點是功課做很足，指定綠島浮潛、台東熱氣球、宜蘭糖果觀光工廠等在地私房景點；另一種則是頂級商務客，入住星級飯店，只為享受台灣精緻的服務。

大陸首批三個自由行試點城市是北京、上海、廈門；去年開放第二批十個自由行試點城市，包括天津、重慶、南京、杭州、廣州、成都、濟南、西安、福州、深圳；加計第三批後，共廿六城市可來台自由行。


陸客團餐1500元 還要回扣2成  餐廳業者叫苦連天 稱要吃得好 根本是做夢

2013-7-5 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 661| 評論數: 0

今年5、6月來台觀光陸客團較去年同期減少，全台各陸客主要旅遊景點人數減少，不但餐廳苦哈哈度小月，也有業者抱怨每桌1500元台幣的陸客團餐，還得被旅行社抽走1到2成回扣，如此低價陸客團想要吃得好，「根本是做夢」。

新北市野柳是陸客團遊台的熱點之一，但從4月至6月，陸客團人數都少於去年同期。野柳風景區統計，今年5月入園的陸客團人數為5.14萬人次，較2012年同期的6.5萬內次明顯減少；今年6月的6.12萬人次，也較2012年同期的6.13萬人次少。

野柳風景區管理單位表示，陸客團人數減少和優質團政策有關，主因是讓陸客認為遊台會花更高團費，降低遊台意願。

4月起野柳陸客減少

管理人員說，就以停車場為例，2012年4月，停車場的陸客遊覽車是「天天滿」，但今年4月，約從下旬開始「就幾乎沒有滿過」。

若以入園總人數看，2012年3到5月平均每天約有9200人次，但今年只有約7000人次。主要的客源地浙江、上海、廣東和福建，團客數都減少。

陸客團減少，景區餐廳生意也直直落。新北市某陸客團常光顧的漁港，業者抱怨已出的訂單量多吃不完，只得退訂，業者大苦吐水，還影響上游出貨；還有業者說，陸客一般團訂桌最低價只有1500元台幣，還要退給旅行社1到2成回扣，已經很難經營。

優質團有待開發

台灣假日旅行社大陸事業部副總許冠濱認為，消費有不同區隔，優質團會有市場，大陸也有客源可以開發。


河南赴台遊 驚見超低白菜價

2013-7-4 17:52| 發佈者: maganpower| 查看數: 302| 評論數: 0 |來自: 中央社

大陸河南赴台灣旅遊審查結束，發現河南的台灣行價格大幅下滑，甚至出現超低「白菜價」，僅人民幣3060元（新台幣1萬4994元）。

新華社今天報導稱，河南旅遊局5月開始審查全省8家具備台灣行資格的旅行社，發現部分經營問題，出團價格過低者，品質明顯低落，行程減少服務項目、降低等級標準等時有發生。

河南中原國際旅遊集團負責人指出，低價台灣遊多是零團費，大家都是微利甚至虧錢在做；台灣遊最初是中高階旅遊產品，隨著符合赴台資格的旅行社增多，競爭也趨激烈，價格因此壓低，品質也難保證。

2012年，河南共有9萬多人次赴台旅遊，兩地間往返航班增至每週24班。今年1至5月，河南赴台人次略顯下滑，但出遊人數仍有近6萬。

2008年以來，河南省旅行社台灣八日遊價格由9000多元下降至3000元左右，下降幅度達6成。


超愛遊台灣98.1％陸客按讚  去年來台觀光客最愛九份 人情味最具魅力

2013-7-10 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 1018| 評論數: 0

去年來台觀光客創下731萬人次新高。交通部觀光局調查，超過9成5旅客對來台整體經驗表示滿意。其中陸客滿意度高達98.1%最高；最喜歡景點是九份，對台灣最深印象是「人情味濃厚」。儘管有近9成的來台觀光客會購物，但也有近4成會參觀古蹟，更顯示台灣不但有絕佳的購物環境，也具有迷人的傳統文化魅力。

針對旅客來台整體經驗滿意度，除韓國市場滿意度為84.79%較低，其餘各市場滿意度均達94%以上；以大陸旅客的98.10%最高，紐澳98.00%次之，歐洲旅客97.45%第三。

人民友善 觀光優勢

若和周邊國家相較，認為台灣觀光優勢是「人民友善」占48%，其次為「菜餚」24%、「風光景色」19%。旅客對台灣的獨立印象，「人情味濃厚」的54%最高，其次是逛夜市41%、美味菜餚39%。

6成遊客被風景吸引

景點部分，77.76%會去夜市，台北101和故宮分別以61.71%、52.90%分居二、三。至於最喜歡的景點，前三分別是九份、太魯閣和天祥、日月潭。遊覽景點所在縣市依序為台北市83%、新北市58%和高雄市40%。值得注意的是，前往新竹縣市、苗栗、彰化、雲林、嘉義市和湖縣的比例都不到1%，可成為未來開發觀光的延伸地。

觀光局表示，台灣的風光景色、美食及民情風俗一向是外國旅客的最愛。以此次調查分析，6成來台觀光客說主要被風景吸引，超過3分之1旅客對台灣的美食天堂難以抗拒，再加上風俗和人情味，都讓旅客印象深刻。

「101年來台旅客消費及動向調查」，對象為2012年1月1日至12月31日入境的外籍與華僑旅客共6015人，其中大陸旅客占2058人最多，日本旅客1242人居次。


陸客來台 愈吃愈好、愈住愈差

【聯合報╱記者李承宇／台北報導】2013.07.16 02:55 am

陸客來台觀光，總是被譏為「吃得比豬差」，觀光局最新統計洗刷了這項汙名。調查顯示，開放陸客來台觀光五年，陸客在台灣餐飲支出逐年成長，從○八年每人每天約九美元，成長到去年廿三美元。但住卻一年不如一年，去年陸客旅館支出僅五年前三分之一。

觀光局公布去年來台旅客消費調查，來台觀光客超過七百卅一萬人次，創造觀光外匯收入新台幣三千四百八十五億元，都創下歷史新高。其中最愛買的陸客，每人每天購物金額超過一百六十四美元。

綜觀五年來陸客在台消費趨勢，吃得愈來愈好，住得愈來愈差，購物花費這兩年停留在每人每天約一百六十四美元，沒有明顯成長。

觀光局企畫組副組長林佩君分析，陸客吃得愈來愈好，與陸客取得更多台灣觀光資訊有關，他們在網路上先找好哪邊有好吃的，趁行程的空檔去吃網友推薦的台灣美食，自然增加了團餐之外的餐飲消費；此外，她也認為觀光局推出的團餐ＰＫ活動起了一定的作用，讓旅行社知道哪裡有品質比較好的團餐餐廳。

「現在陸客團不像外界形容，每餐都吃高麗菜」，觀光局業務組副組長陳瓊華說，旅行社這幾年與陸客磨合出一套成熟的服務標準，依大陸不同地區口味，帶去不同的餐廳，解決「四川人嫌台灣菜不辣，北方人覺得台灣菜太甜的困擾」。

去年陸客平均每人每天在台灣的旅館支出約卅二美元，約是觀光局星級旅館評鑑兩星級的水準。林佩君表示，開放陸客來台觀光初期，每人每天旅館支出可以達到九十五美元，除因當時來台觀光多半是社經地位高的陸客，會選擇高檔飯店；在飯店內購買精品，也墊高了旅館支出費用。現在陸客人數多，不得不住到偏遠一點、便宜一點的旅館，也拉低了住宿的平均費用。


陸客購物激情過後 吸鈔票憑實力

【聯合報╱本報記者李承宇】2013.07.16 02:55 am

開放陸客來台五年，陸客驚人的購物消費實力，讓觀光產業在百業蕭條的台灣社會中一枝獨秀。然而根據觀光局最新統計，陸客團無論在購物支出或者是來台總消費金額，這兩年都遇到瓶頸，沒有明顯成長。當陸客「購物激情」不再，台灣觀光產業的「下一劑強心針」在哪裡？

二○○八年開放陸客觀光初期，來台陸客人數不多，但都是吃好、住好，買高檔貨的「大款兒」。茶行老闆拿一斤三千元的茶根本看不上眼，直嚷著把一斤三萬元的好茶端出來。茶行老闆沒見過這般陣仗，只好把一斤一萬元的茶充當三萬元賣，造就了陸客貢獻台灣觀光收入的「榮景」。

去年台灣觀光外匯收入達三千四百八十五億元，創歷史新高，但最愛買、最敢買的陸客買得跟前年差不多；觀光局統計也顯示，只有五成二的觀光客認為旅行社安排的購物行程「實在」。

往好處想，陸客對於在讓導遊抽佣金的購物店，買珠寶、玉石、茶葉、鳳梨酥逐漸失去興趣，陸客觀光型態可導入正軌；但往壞處想，陸客在台灣不去購物店消費，還可以上哪花錢？

觀光局推陸客優質團，不外乎想讓他們吃好、住好，從餐飲、旅館消費方面著手，增加在台灣的觀光支出。

但根據觀光局統計，陸客在台灣吃得愈來愈好，但花在住宿上的錢卻愈來愈少。

觀光局將希望寄託在自由行的陸客，根據去年統計，自由行陸客在吃住方面的支出都比團客多，然而購物力道卻只有團客的一半。有錢的陸客刷銀聯卡買名牌包、名表並沒有手軟，端看台灣能不能營造出一種「讓人花錢的環境」：例如愜意的觀光行程、舒適方便的旅館，以及既有小吃又有高檔餐廳的多元美食，才可能讓觀光客帶來實質的「經濟力」。


來台騎單車 台旅會推深度遊

2013-7-23 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 297| 評論數: 0

正值台灣開放陸客來台觀光5周年之際，台旅會北京辦事處透過異業結盟方式，推廣陸客自由行。大陸民眾只要向台商捷安特公司購買超過3000元（人民幣，下同）以上的自行車，就有機會抽到來台8日深度遊的機會，共有38組名額，活動一推出，吸引不少大陸遊客目光。

台旅會北京辦事處22日在北京舉行「我們去台灣騎車啦：自行車優質行程」記者會，辦事處主任楊瑞宗、北京捷安特總經理林清發、國台辦交流局長程金中及國旅局港澳台司副司長單鋼新等人出席。

活動到9月15日止

活動啟動後，大陸民眾即日起至9月15日止，只要在北京捷安特門市店購買3000元以上的自行車就能參加抽獎，有機會抽中由中信旅遊集團規畫「台灣優質西線8日遊」大獎，於11月10日赴台享受在日月潭騎自行車並欣賞美麗風光的寶島之旅。

楊瑞宗受訪表示，台灣是一個非常適合騎自行車的旅遊勝地，不但擁有全球頂尖的自行車產業供應鏈，並有超過4000公里的自行車道與完善的自行車騎乘服務，各景區周邊的租車店、貼心的單車驛站，都受到各國自行車旅遊愛好者的肯定。

今年5月1日起，台灣已正式啟動陸客赴台旅遊團優質行程審查機制，主要針對大陸旅遊團之住宿、交通、團膳、購物點及行程安排設定門檻和標準，以確保陸客來台旅遊的品質保障。

楊瑞宗呼籲，陸客在選擇赴台遊產品時，應記得「一分錢，一分貨」的硬道理，不要一味追求低價，以免掉入購物團的陷阱。

身兼北京台商會長的林清發表示，自行車運動不僅能健身，也能對環境保護盡一分力，尤其北京在市委書記郭金龍的宣誓下，力圖在年內推出治理霧霾的條例和辦法，在此背景下，推廣自行車運動就更有時代性。


騎單車感受台灣之美 陸領隊按讚

2013-7-23 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 340| 評論數: 0

5月率領17位大陸自行車友來台環島的北京自行車協會常務理事田禾表示，台灣是全世界最適合單車騎行的地方，加上台灣單車產業鏈領先世界，對不少大陸人來說，自行車環寶島已是品牌化的生活之旅。

田禾22日出席台旅會北京辦事處舉行的「我們去台灣騎車啦：自行車優質行程」記者會，並分享日前率團來台的心得。

提到陸客來台單車遊的熱潮，田禾表示，台灣的單車文化相當成熟、發達，台灣島的距離和騎行的難度也算合理；最重要的是，大陸人來台灣沒有語言障礙，而且多數大陸人對台灣都有不錯印象和感情。

田禾說，台灣政府規畫自行車道相當用心，清楚地與摩托車道分開，讓車友能安心騎行；更重要的是，台灣人守規矩，不論是行人還是駕駛，該停就停，不會亂闖，這和大陸城市的狀況很不一樣。

北京自行車協會目前在北京建國門古觀象台，舉辦台灣騎行分享攝影展，與民眾分享在台灣自行車旅遊的心得。


陸旅遊法上路 來台團客減30％

【經濟日報╱記者吳父鄉、陸煥文／上海、台北連線報導】2013.10.02 03:14 am

大陸首部旅遊法昨（1）日上路，台旅會上海辦事處表示，「十一」黃金周期間，上海赴台「團客」較去年黃金周衰退三至四成，江浙地區衰退近五成。

台旅會上海辦事處主任李嘉斌表示，從航空公司售票情況掌握，黃金周期間八天七夜環島「團客」確實有衰退；但自由行旅客有成長，已接近每天3,000人配額的上限。

大陸實施旅遊法，主要為保障旅客權益，明定旅行社不得組成不合理的低價團，再以購物佣金補貼團費，短時間大陸赴各國旅遊團費紛紛調漲、旅客出國意願受到壓抑，台灣專門接待陸客旅行社、購物店、飯店等生意皆受影響，旅行業者首當其衝，10月團量至少下滑三成。

高雄市旅行公會理事長沈本立表示，過去大陸赴台環島遊團費約人民幣3,000到4,000元，聽到旅遊法實施後，報價上漲到6,000元到7,000元，10月團客量大約少三到四成，包括遊覽車、飯店、購物店業者，現在都只能「看天吃飯」。

陸客占比超過六成的桃園大飯店表示，10月住房率的確受到影響，估計較去年下滑兩成。

據了解，此次受影響最大的為專接陸客團的珊瑚、玉石、珠寶購物店，業內人士指出，目前購物店人心惶惶，大家都在觀望旅遊法的帶來的影響有多大。觀光局表示，目前統計10月1日單日旅客量，較去年同期下滑兩成，未來難以預估。

不過，觀光局指出，旅遊法實施後，可望提升旅遊市場品質，減少殺價競爭，符合台灣優質行程的政策，短期雖有磨合期，但長期來看，對兩岸都是正面幫助。李嘉斌也認為，市場約三至四個月就能恢復穩定。

觀光局表示，雖然團體旅客減少，但優質團與自由行旅客大幅增加，尤其本月申請入境自由行名額已排到8日以後，整體來說，陸客人數並未減少太多。

大陸旅遊法是否成功、持續多久，市場存有疑問，資深旅行業者說，大陸各省的實施細則未確定，大家都在觀望，想弄清楚遊戲規則；由於大陸許多地區如海南、雲南靠觀光維生，若旅遊法一推出，讓大陸民眾旅遊意願降低、影響到經濟表現，恐怕也沒辦法執行太久。


旅遊法上路後...陸客來台 反增3成

【聯合晚報╱記者董介白/台北報導】2013.10.03 03:08 pm

大陸旅遊法10月1日上路後，媒體報導陸客來台觀光人數遽減，移民署表示，陸客來台統計顯示，從今年9月28日至10月2日止，團體及自由行陸客來台人數總計為5萬7027人，比去年同期的4萬0661人多出三成，未受大陸旅遊法實施的影響。

移民署指出，近期陸客來台人數增加，主要受大陸10月1日長假影響帶動觀光熱潮，並非外界指低價團趕赴10月1日大陸旅遊法實施前送件。

移民署說，陸客觀光來台近期送件量暴增，已採取短暫權宜措施，即當日配賦的申請案件，經審查許可者，於當日下午6時起即可繳費下證（原本規定兩個工作日後始可繳費下證）。

移民署表示，有關陸客來台從事觀光活動的數額、實施範圍及配賦方式等，配合交通部5月1日推動陸客來台觀光總量管制，依據大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法辦理，規定為旅行業辦理陸客團體旅遊，如當日申請超過7300數額，列入翌日數額，如當日尚有剩餘數額，不再留用。 至於自由行部分，每日受理申請2920數額，也受到總量管制的影響，遇有剩餘配額一樣不再留用。


驚見大陸推出革除剝削的旅遊法

【聯合報╱社論】2013.10.04 04:49 am

中國大陸的《旅遊法》隨著十月一日長假上路，規定旅行業者不得指定購物點並收取佣金，違者得賠三倍團費。這項新法的實施有兩個層面值得注意：一、從市場面看，這將大大影響台灣方面接團的數量；二、從文明面看，大陸展現提升旅遊品質的決心，並選擇以法制化手段落實。

之所以說「驚見」，是因為旅遊業者安排購物抽佣的陋習由來已久，猶如旅遊業和商家共同剝削旅客的「潛規則」；台灣數十年來屢倡改革，卻未見多少進展。未料，中國大陸竟快馬加鞭，搶先跨出一大步。更受矚目的是，北京當局並不是透過一向慣用的行政命令或道德喊話來約束業者，而是制訂出一部《旅遊法》，用完整的法制來規範相關各方的權利義務關係，讓人耳目一新。

這部《旅遊法》，內容共分十章一一二條，涵蓋了旅遊業的經營發展、旅遊安全及監督管理、旅遊糾紛的處理和法律責任等種種面向。從民主國家的角度看，將旅遊產業的發展、消費者的權益、乃至政府機關對景點和商家的監督職責等全放在同一部法令中，這樣的旅遊法實屬罕見。但從中國大陸的特殊性看，近年大陸民眾不僅熱中國內旅遊，湧向世界各國觀光的數量也極驚人，除了團費及旅遊品質糾紛多端，也往往因旅遊文明的問題引發國際側目；在這種情況下，針對旅遊制訂一部綜合式的法律，應該也算一種具有「中國特色」的法制管理。

此法最顯而易見的影響是，旅行業者和各地景點都被要求必須提供更透明而穩定的服務安排，包括景點門票的定價及進場人數的控管，皆有助於旅遊品質的提升；而其代價，則是旅客必須支付更高的費用，短期內遊客人數必然下降，旅遊業者和商家的營運必然受到衝擊。但長期而言，當行程的安排更臻透明，遊客被敲詐剝削的機率降低，旅遊的品質和樂趣自然提升；屆時，優質業者其實不愁沒有生意可做。

簡單地說，如同中國大陸正在推動的各種產業轉型，北京試圖透過《旅遊法》來加速其旅遊業的「擇優汰劣」，促成旅遊產業的升級。此法雖非針對台灣而訂，但對於近年高度仰賴大陸觀光客的本地業者而言，必然受到影響。從這幾天傳出的訊息，十一假期大陸來台「團客」減少了三至五成，金門貢糖業者還稱這樣下去「金門會倒」；可見，新法的衝擊確實不小。

但換一個角度看，這何嘗不是國內業者自我轉型與提升的機會。旅遊業者和商家以購物行程來包裝抽佣，本來就是一種短視近利的作法，對團客的旅遊目的缺乏尊重，不啻是對本土觀光的殺雞取卵。尤其，當人們都在積極營造一個「人文台灣」的觀光環境，大陸團客卻屢屢被帶進寶石、珊瑚等賣場去消費，他們的旅遊趣味何在？我們的觀光亮點不也因此黯然？

無論這部《旅遊法》要實施多久才見成效，北京能大膽立法規範旅遊業的種種亂象，從產業的長期發展、消費者權益的保障、乃至對地方政府責任的課賦，都具有積極的推促作用，也將有助於提升大陸的旅遊文明。其中，甚至考慮到老年人、兒童和殘疾者的旅遊安全，讓人驚豔。

值得警惕的是，台灣動輒以自己的民主法治自豪，但檢視一下近些年的法制步伐，我們究竟通過了幾項具有進步意義的立法？數得出來的法案寥寥無幾，連攸關國人健康的食品安全都停在古早的罰則。不僅朝野陷於對峙內耗，立法部門也是長期處於怠速運轉中，人們看到的問題不可謂少，卻往往因無法擠出任何公共討論的空間，只能頹然而廢。就算以旅遊這樣中性的議題而論，試問，台灣哪個政黨敢提議要整頓亂象、消除剝削？哪個政黨敢說把業者的近利放在一旁，要用公平、透明的制度化競爭來維護旅客權益和觀光資源？

大陸《旅遊法》的實施，其實也同時宣告了傳統「榨取式」的團客旅遊業時代已經結束。台灣業者站在接受衝擊的第二線，其實還有充裕的時間和機會調整經營模式，以迎接陸客「自由行」時代的到來。


兩岸旅遊互訪 千萬人次不是夢  直航、海運快輪縮短距離 未來市場發展有無限潛力

2013-10-18 06:15| 發佈者: want-daily| 查看數: 7| 評論數: 0

第八屆海峽兩岸台北旅展」歡迎晚宴17日晚間在台北圓山飯店盛大舉行，共計有來自海峽兩岸旅遊業者700多人參與此盛會。兩岸旅遊業代表對於2006年開始，透過「海峽兩岸台北旅展」這個平台帶動旅遊業豐碩成果表示讚賞，更對未來市場潛力與發展樂觀其成。

晚宴中，台灣觀光協會會長賴瑟珍、台旅會會長謝謂君、海旅會名譽副會長王志發等代表共同舉杯，預祝2013年海峽兩岸旅展順利成功。

年度盛會搭起橋樑

在大陸貴州有所謂的「無酒不成席，好歌敬親人。」的習俗，17日晚宴就由來自貴州的歌舞《乾一杯》開場，歡迎所有來自兩岸的旅遊業來賓。台灣觀光協會會長賴瑟珍致詞表示，此次海峽兩岸旅遊交流協會王志發名譽副會長率領700餘人的代表團來台參加第八屆海峽兩岸台北旅展活動，參加規模之宏大，充分顯示出大陸代表團對於本次旅展及台灣市場的重視。她期待透過這個兩岸觀光旅遊產業的年度盛會，加深兩岸產業合作與互送客源的努力。

賴瑟珍也指出，2006年在兩岸旅遊業界殷切期盼下誕生的「海峽兩岸台北旅展」，為兩岸搭起民族情感、和平的來往橋樑，這幾年來透過旅展見證了兩岸旅遊的發展歷程與榮景。而開放直航後，兩岸直航航班從13個直飛點、每周18個航班，增加到267個航班、64個航點。海運部分，現在已有來自平潭到台北港的快輪，而基隆港跟高雄港也計畫將斥資100億元改建客輪大廈。從這些蓬勃發展的跡象看來，兩岸互訪人數要上看1000萬人次根本不是夢。

另外，賴瑟珍說，要感謝海旅會會長邵琪偉特別注意到兩岸交通與住宿條件在顛峰時期的限制，特別在今年推動兩岸郵輪旅遊，開放陸客從香港搭郵輪到台灣之後，可以延伸到日本、韓國；這個做法可望提升兩岸四地的郵輪品牌，奠定台灣在這個經濟圈的地位。

郵輪旅遊連接三地

海旅會名譽副會長王志發對於能再次來到台灣參加海峽兩岸台北旅展感到興奮。

他說，經過兩岸共同努力，兩岸交流已取得大幅進步，而旅展也成為兩岸旅遊業界深化合作、互相推薦的重要平台，更是台灣民眾深入了解大陸旅遊產品的重要平台。

他指出，此次大陸有多達700多人參加旅展，就是要把握向台灣民眾近距離推薦大陸特色旅遊產品的機會。